ĐT: 0939.923988
Thứ tư, 16-7-25 23:06:30
Theo dõi Báo điện tử Cà Mau trên

Không ngừng sáng tạo để nâng cao chất lượng phục vụ

Báo Cà Mau Nhiều năm qua, Công ty Ðiện lực Cà Mau tập trung đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin, giảm thiểu thủ tục nhằm phục vụ khách hàng một cách tốt nhất, cũng như giúp hoạt động kinh doanh đạt hiệu quả hơn, từng bước hướng tới xây dựng ngành điện lực hiện đại.

Công ty Ðiện lực Cà Mau đã triển khai nhiều giải pháp cải cách thủ tục hành chính, đạt kết quả khả quan. Một trong những bước đột phá là kể từ tháng 4/2024, đơn vị đưa vào ứng dụng hệ thống phần mềm văn phòng điện tử iOffice, được tích hợp chữ ký số và triển khai văn bản trên máy tính, thiết bị di động. Từ đó, giúp giảm thời gian, xoá bỏ giới hạn về không gian, đặc biệt là tạo thuận lợi cho đơn vị lẫn khách hàng trong việc đơn giản hoá tất cả các thủ tục hợp đồng mua bán sử dụng điện.

Một kết quả đáng ghi nhận là, trong 6 tháng đầu năm nay, công ty đưa vào vận hành 115 công trình điện trung áp với thời gian giải quyết trung bình 2,83 ngày cho một công trình, giảm 0,04 ngày so với cùng kỳ (bao gồm cả bước tiếp nhận, thoả thuận đấu nối và nghiệm thu đóng điện). Riêng đối với khách hàng mua điện hạ áp, thời gian cấp điện trung bình cho khách hàng chỉ còn khoảng 2,41 ngày đối với khách hàng sinh hoạt và 2,29 ngày đối với khách hàng ngoài sinh hoạt.

Hiện tại, thời gian cấp điện trung bình cho khách hàng sinh hoạt chỉ còn khoảng 2,41 ngày.

Hiện tại, thời gian cấp điện trung bình cho khách hàng sinh hoạt chỉ còn khoảng 2,41 ngày.

Ông Trang Văn Sách, Phó Giám đốc Công ty Ðiện lực Cà Mau, cho biết, đơn giản hoá thủ tục, hồ sơ và đẩy mạnh cung cấp dịch vụ công trực tuyến là các giải pháp được đơn vị tiến hành song song cùng lúc để tạo điều kiện thuận lợi nhất cho khách hàng. Ðến nay, 100% dịch vụ được cung cấp trực tuyến mức độ 4 trên cổng Dịch vụ công quốc gia và website Chăm sóc khách hàng của Tổng Công ty Ðiện lực miền Nam. Khách hàng có thể đăng ký cấp điện, thanh toán, tra cứu hoá đơn... hoàn toàn môi trường mạng và với thiết bị điện tử thông minh bất cứ lúc nào.

Ðến nay, 100% dịch vụ được cung cấp trực tuyến mức độ 4 trên cổng Dịch vụ công quốc gia và website Chăm sóc khách hàng của Tổng Công ty Ðiện lực miền Nam.

Ðến nay, 100% dịch vụ được cung cấp trực tuyến mức độ 4 trên cổng Dịch vụ công quốc gia và website Chăm sóc khách hàng của Tổng Công ty Ðiện lực miền Nam.

Tính đến hết tháng 6/2025, toàn công ty có tổng số 380.325 khách hàng, trong đó có 352.776 khách hàng ánh sáng sinh hoạt và 27.549 khách hàng ngoài mục đích sinh hoạt. Công ty và các đơn vị trực thuộc đã đảm bảo cung cấp điện cho nhu cầu sản xuất, kinh doanh và sinh hoạt của Nhân dân, hoạt động văn hoá xã hội tại các địa phương.

Thời gian tới, trên tinh thần không ngừng sáng tạo để nâng cao chất lượng phục vụ, Công ty Ðiện lực Cà Mau tiếp tục đẩy mạnh công tác cải cách hành chính nhằm tối ưu hoá chi phí, hướng đến cung cấp dịch vụ tốt nhất cho khách hàng, đáp ứng yêu cầu phát triển kinh tế - xã hội của tỉnh.

"Tiếp tục thực hiện tốt việc cung cấp điện trên địa bàn tỉnh, không thực hiện tiết giảm trên mọi lĩnh vực. Tăng cường tuyên truyền về an toàn sử dụng điện, tiết kiệm điện trong các cơ quan hành chính sự nghiệp và Nhân dân. Ðặc biệt, tiếp tục triển khai thực hiện quy định mới về chỉ số tiếp cận điện năng, phấn đấu giảm thấp thời gian cấp điện thuộc trách nhiệm của ngành điện”, ông Sách cho biết thêm./.

Song Hồng

Có nên mua Xanh Island Cát Bà để ở hay đầu tư? Góc nhìn từ chuyên gia

Xanh Island là một trong những dự án bất động sản đang nhận được nhiều sự quan tâm tại Cát Bà hiện nay. Với vị trí trung tâm đảo, thiết kế hiện đại và đầy đủ tiện ích, dự án mở ra hai lựa chọn rõ ràng cho người mua: ở thực lâu dài hoặc đầu tư sinh lời.

Glow – Nền tảng đặt massage thư giãn tại nhà, khách sạn Hà Nội uy tín

Bạn đang tìm giải pháp massage thư giãn tại nhà hay khách sạn một cách nhanh chóng, tiện lợi? Trong nhịp sống hiện đại, không phải ai cũng có thời gian đến spa. Glow nền tảng đặt massage tận nơi tại Hà Nội, Đà Nẵng ra đời để kết nối người dùng với kỹ thuật viên chuyên nghiệp chỉ bằng vài thao tác trên điện thoại.

Tối ưu hệ thống tải cao với Bizfly Auto Scaling - Giải pháp thông minh cho doanh nghiệp hiện đại

Trong thế giới số ngày nay, việc xây dựng một hệ thống có khả năng xử lý lượng truy cập khổng lồ một cách liên tục là điều vô cùng cần thiết để duy trì trải nghiệm người dùng mượt mà và đảm bảo hoạt động kinh doanh không bị gián đoạn. Chính vì vậy, Bizfly Auto Scaling đã trở thành giải pháp tiên phong giúp các doanh nghiệp linh hoạt mở rộng quy mô hệ thống một cách tự động, giảm thiểu rủi ro về downtime và tối ưu chi phí vận hành. Trong bài viết này, chúng ta sẽ đi sâu vào những vấn đề thường gặp khi vận hành hệ thống nhiều người dùng, nguyên nhân của chúng, cũng như cách ứng dụng Bizfly Auto Scaling để giải quyết hiệu quả mọi thách thức.

Lĩnh thưởng xổ số miền Bắc ở đâu? Hướng dẫn kèm hỏi đáp chi tiết

Bạn đang phân vân không biết nên lĩnh thưởng xổ số miền Bắc ở đâu hợp lệ, an toàn và đúng quy trình. Đừng lo, bài viết này sẽ chia sẻ đến bạn đầy đủ và chi tiết từ địa điểm nhận thưởng, thủ tục cần chuẩn bị cho đến những lưu ý quan trọng để tránh những trường hợp đáng tiếc. Hãy cùng theo dõi ngay bài viết sau đây.

Cảnh giác tài khoản mạo danh ngành điện

Ngoài chiêu thức giả mạo nhân viên điện lực để tư vấn lắp đặt, bảo trì thiết bị điện, thay công tơ điện; gửi tin nhắn hoặc email có đường link giả mạo trang web của ngành điện; giả mạo văn bản của Tập đoàn Ðiện lực Việt Nam (EVN)..., nay lại xuất hiện tài khoản mạo danh ngành điện trên các nền tảng mạng xã hội để lừa đảo bán hàng.

Khí huyết kém – Nguyên nhân âm thầm ảnh hưởng sức khỏe phụ nữ trong gia đình

Vợ của bạn có thường xuyên mệt mỏi, cáu gắt không rõ lý do không? Đằng sau những biểu hiện này có thể là nguyên nhân sâu xa - tình trạng khí huyết kém. Đây chính là "thủ phạm" âm thầm đang ảnh hưởng đến sức khỏe phụ nữ và hạnh phúc gia đình.

Hiểu biết toàn diện về Bảo lãnh vợ chồng qua Mỹ (CR1, IR1, F2A)

Bảo lãnh vợ chồng sang Mỹ diện CR1, IR1, và F2A là con đường pháp lý phổ biến để đoàn tụ gia đình tại Hoa Kỳ, đặc biệt trong năm 2025. Bài viết dưới đây cung cấp hướng dẫn chi tiết từ A-Z về các loại visa cập nhật mới nhất, giúp hành trình bảo lãnh thành công.

Máy phiên dịch ngôn ngữ Atalk: Giải pháp giao tiếp giúp người Việt an tâm định cư nước ngoài

Rào cản ngôn ngữ là thách thức lớn với người Việt sống và làm việc ở nước ngoài, gây khó khăn trong cả sinh hoạt lẫn công việc. Tuy nhiên, với sự phát triển của công nghệ AI, các thiết bị phiên dịch như ATalk đang trở thành giải pháp hiệu quả. Nhờ khả năng dịch nhanh và chính xác, máy phiên dịch ngôn ngữ ATalk nhận được nhiều phản hồi tích cực từ cộng đồng người Việt định cư. Hãy cùng khám phá các dòng máy ATalk – "cầu nối ngôn ngữ" giúp việc giao tiếp trở nên dễ dàng hơn.

Trao tặng cờ Tổ quốc tại Cột cờ Hà Nội - Mũi Cà Mau: Lan toả tình yêu quê hương, đất nước

Sáng 25/6, tại Ban Quản lý Khu du lịch Mũi Cà Mau (xã Đất Mũi, huyện Ngọc Hiển), Ngân hàng Agribank Chi nhánh tỉnh Cà Mau tổ chức Lễ trao tặng cờ Tổ quốc treo tại Cột cờ Hà Nội - Mũi Cà Mau.

5 lưu ý khi chọn nước hoa để không bị ‘nhầm mùi’ và lãng phí tiền

Mùi hương từ lâu đã trở thành một phần không thể thiếu trong hành trình thể hiện phong cách cá nhân. Đặc biệt đối với phụ nữ hiện đại, việc chọn một chai nước hoa nữ chính hãng không chỉ đơn thuần là mua sắm, mà còn là sự đầu tư cho hình ảnh, cảm xúc và cả những ấn tượng khó phai. Tuy nhiên, giữa muôn vàn mùi hương và lời quảng cáo, không ít người gặp phải tình trạng "nhầm mùi" – tức là chọn phải loại nước hoa không phù hợp, dẫn đến cảm giác khó chịu, thiếu tự tin hoặc đơn giản là... để quên trên kệ. Vậy làm thế nào để chọn đúng? Làm sao để đầu tư nước hoa trở nên đáng giá và đúng với bạn?