Thứ tư, 2-9-26 18:49:34
Cà Mau, 32°C/ 32°C - 33°C Icon thời tiết nắng
Theo dõi Báo điện tử Cà Mau trên

Không ngừng sáng tạo để nâng cao chất lượng phục vụ

Báo Cà Mau Nhiều năm qua, Công ty Ðiện lực Cà Mau tập trung đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin, giảm thiểu thủ tục nhằm phục vụ khách hàng một cách tốt nhất, cũng như giúp hoạt động kinh doanh đạt hiệu quả hơn, từng bước hướng tới xây dựng ngành điện lực hiện đại.

Công ty Ðiện lực Cà Mau đã triển khai nhiều giải pháp cải cách thủ tục hành chính, đạt kết quả khả quan. Một trong những bước đột phá là kể từ tháng 4/2024, đơn vị đưa vào ứng dụng hệ thống phần mềm văn phòng điện tử iOffice, được tích hợp chữ ký số và triển khai văn bản trên máy tính, thiết bị di động. Từ đó, giúp giảm thời gian, xoá bỏ giới hạn về không gian, đặc biệt là tạo thuận lợi cho đơn vị lẫn khách hàng trong việc đơn giản hoá tất cả các thủ tục hợp đồng mua bán sử dụng điện.

Một kết quả đáng ghi nhận là, trong 6 tháng đầu năm nay, công ty đưa vào vận hành 115 công trình điện trung áp với thời gian giải quyết trung bình 2,83 ngày cho một công trình, giảm 0,04 ngày so với cùng kỳ (bao gồm cả bước tiếp nhận, thoả thuận đấu nối và nghiệm thu đóng điện). Riêng đối với khách hàng mua điện hạ áp, thời gian cấp điện trung bình cho khách hàng chỉ còn khoảng 2,41 ngày đối với khách hàng sinh hoạt và 2,29 ngày đối với khách hàng ngoài sinh hoạt.

Hiện tại, thời gian cấp điện trung bình cho khách hàng sinh hoạt chỉ còn khoảng 2,41 ngày.

Hiện tại, thời gian cấp điện trung bình cho khách hàng sinh hoạt chỉ còn khoảng 2,41 ngày.

Ông Trang Văn Sách, Phó Giám đốc Công ty Ðiện lực Cà Mau, cho biết, đơn giản hoá thủ tục, hồ sơ và đẩy mạnh cung cấp dịch vụ công trực tuyến là các giải pháp được đơn vị tiến hành song song cùng lúc để tạo điều kiện thuận lợi nhất cho khách hàng. Ðến nay, 100% dịch vụ được cung cấp trực tuyến mức độ 4 trên cổng Dịch vụ công quốc gia và website Chăm sóc khách hàng của Tổng Công ty Ðiện lực miền Nam. Khách hàng có thể đăng ký cấp điện, thanh toán, tra cứu hoá đơn... hoàn toàn môi trường mạng và với thiết bị điện tử thông minh bất cứ lúc nào.

Ðến nay, 100% dịch vụ được cung cấp trực tuyến mức độ 4 trên cổng Dịch vụ công quốc gia và website Chăm sóc khách hàng của Tổng Công ty Ðiện lực miền Nam.

Ðến nay, 100% dịch vụ được cung cấp trực tuyến mức độ 4 trên cổng Dịch vụ công quốc gia và website Chăm sóc khách hàng của Tổng Công ty Ðiện lực miền Nam.

Tính đến hết tháng 6/2025, toàn công ty có tổng số 380.325 khách hàng, trong đó có 352.776 khách hàng ánh sáng sinh hoạt và 27.549 khách hàng ngoài mục đích sinh hoạt. Công ty và các đơn vị trực thuộc đã đảm bảo cung cấp điện cho nhu cầu sản xuất, kinh doanh và sinh hoạt của Nhân dân, hoạt động văn hoá xã hội tại các địa phương.

Thời gian tới, trên tinh thần không ngừng sáng tạo để nâng cao chất lượng phục vụ, Công ty Ðiện lực Cà Mau tiếp tục đẩy mạnh công tác cải cách hành chính nhằm tối ưu hoá chi phí, hướng đến cung cấp dịch vụ tốt nhất cho khách hàng, đáp ứng yêu cầu phát triển kinh tế - xã hội của tỉnh.

"Tiếp tục thực hiện tốt việc cung cấp điện trên địa bàn tỉnh, không thực hiện tiết giảm trên mọi lĩnh vực. Tăng cường tuyên truyền về an toàn sử dụng điện, tiết kiệm điện trong các cơ quan hành chính sự nghiệp và Nhân dân. Ðặc biệt, tiếp tục triển khai thực hiện quy định mới về chỉ số tiếp cận điện năng, phấn đấu giảm thấp thời gian cấp điện thuộc trách nhiệm của ngành điện”, ông Sách cho biết thêm./.

Song Hồng

Vì sao doanh nghiệp nên ghi nhận nội dung cuộc họp quan trọng

Trong hoạt động doanh nghiệp, các cuộc họp thường được sử dụng để trao đổi công việc, thống nhất phương án và phân công trách nhiệm. Tuy nhiên, nếu những nội dung đã thống nhất không được ghi nhận rõ ràng, việc triển khai sau cuộc họp có thể gặp khó khăn, đặc biệt khi có nhiều người hoặc nhiều bộ phận cùng tham gia.

Tiêu chí lựa chọn dịch vụ in tag quần áo từ In ấn Trần Gia

Tag quần áo ngày càng được các thương hiệu chú trọng nhằm hoàn thiện hình ảnh sản phẩm và tạo dấu ấn riêng trên thị trường. Cùng với nhu cầu đa dạng về kiểu dáng, chất liệu và kỹ thuật in, việc lựa chọn dịch vụ in tag quần áo phù hợp cũng trở thành yếu tố được nhiều doanh nghiệp quan tâm.

ALLU mách bạn cách bảo quản túi xách hàng hiệu để tối ưu hoá giá trị

Nếu đang sở hữu một chiếc túi cao cấp, việc bảo quản đúng cách ngay từ đầu sẽ giúp túi duy trì vẻ đẹp, hạn chế xuống cấp và có thể giữ được giá trị tốt hơn. Dưới đây là một số nguyên tắc bảo quản túi xách hàng hiệu mà ALLU gợi ý ngay dưới đây:

Một chiếc xe máy điện chất lượng cần đáp ứng những tiêu chí nào?

Thị trường xe máy điện ngày càng đa dạng về mẫu mã và công nghệ, mang đến nhiều lựa chọn nhưng cũng khiến người dùng băn khoăn khi đánh giá chất lượng giữa các sản phẩm. Thực tế, một chiếc xe máy điện chất lượng không chỉ đáp ứng nhu cầu đi lại mà còn cần đảm bảo hiệu suất, độ bền, an toàn và chi phí sử dụng trong dài hạn.

Khắc dấu doanh nghiệp giá rẻ, lấy ngay trong ngày

Con dấu có thể cần được bổ sung vào những thời điểm doanh nghiệp không có nhiều thời gian chuẩn bị. Vì vậy, nhu cầu khắc dấu với mức giá hợp lý và nhận thành phẩm ngay trong ngày đang trở thành lựa chọn được nhiều đơn vị quan tâm.

Tại sao chất liệu inox 304 là tiêu chuẩn sống còn của máy xay giò chả bằng điện cao cấp?

Để đưa giò chả vào siêu thị hoặc thị trường xuất khẩu, các cơ sở sản xuất cần kiểm soát chặt không chỉ nguyên liệu mà cả thiết bị tiếp xúc trực tiếp với thực phẩm. Trong đó, cối xay là bộ phận tiếp xúc với thịt xuyên suốt quá trình xay nhuyễn, vì vậy chất liệu sử dụng cho lòng cối có liên quan trực tiếp đến khả năng vệ sinh, độ bền bề mặt và việc kiểm soát an toàn trong quá trình sản xuất. Đây cũng là lý do inox 304 ngày càng được ưu tiên trên các dòng máy xay giò chả bằng điện cao cấp.

DANAGO nhận giấy phép lữ hành quốc tế, mở rộng hành trình 2026

Là thương hiệu lữ hành nội địa danh tiếng hàng đầu tại Đà Nẵng trong nhiều năm qua, DANAGO chính thức mở rộng phạm vi hoạt động với giấy phép lữ hành quốc tế số 48-0564/2026/CDLQGVN-GP LHQT do Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam cấp.

Tâm điểm Ngày Chuyển đổi số 2026: BIZ MBBank chứng minh sức mạnh AI trong giải bài toán vốn

Khi AI không còn là khái niệm xa xỉ mà trực tiếp "đi giải bài toán vốn" cho doanh nghiệp, đó là lúc chuyển đổi số đi vào chiều sâu. Màn trình diễn BIZ MBBank của MB ngày 18/08/2026 tại Ngày Chuyển đổi số ngành Ngân hàng năm 2026 (chủ đề “Ngân hàng thông minh trong kỷ nguyên Dữ liệu và AI”) đã chứng minh sức mạnh cải tiến vượt bậc này.

Giới thiệu hệ thống đánh giá nha khoa dựa trên tiêu chí rõ ràng

Đứng trước “ma trận” các phòng khám nha khoa thật giả lẫn lộn khiến nhiều người tiền mất tật mang, trang web Xếp Hạng Nha Khoa đã ra đời giống như một giải pháp cứu cánh hoàn hảo. Một nền tảng tiên phong trong việc đánh giá, xếp hạng các cơ sở răng hàm mặt dựa trên các tiêu chí khoa học, rõ ràng và minh bạch. Có thể khẳng định đây chính là “bộ lọc” uy tín giúp khách hàng an tâm hơn mỗi khi cần tìm kiếm địa chỉ chăm sóc nụ cười an toàn.

Dịch vụ chuyển nhà, chuyển văn phòng và cho thuê xe tải chuyên nghiệp

Trong quá trình đô thị hóa, nhu cầu thay đổi nơi ở, mở rộng văn phòng, di chuyển cửa hàng hoặc vận chuyển hàng hóa ngày càng tăng. Không chỉ các gia đình, nhiều doanh nghiệp, hộ kinh doanh cũng cần một phương án vận chuyển linh hoạt để tiết kiệm thời gian và chủ động chi phí. Nắm bắt nhu cầu đó, thương hiệu Thành Hưng cung cấp nhiều dịch vụ vận chuyển gồm chuyển nhà trọn gói, chuyển văn phòng, cho thuê xe tải và thuê xe tải chở hàng.