(CMO) Sau hơn 1 tháng đưa thủ tục hành chính (TTHC) lĩnh vực công an về thực hiện tại Trung tâm Giải quyết TTHC tỉnh (Trung tâm) theo Công văn số 355/UBND-CCHC, ngày 17/1/2020 của UBND tỉnh Cà Mau, bước đầu tạo điều kiện thuận lợi cho người dân khi đến Trung tâm để được cấp mới, cấp đổi, cấp lại giấy chứng minh Nhân dân (CMND) theo hình thức “phi địa giới hành chính”.
Thực hiện Quyết định số 1291/QĐ-TTg, ngày 7/10/2019 của Thủ tướng Chính phủ, UBND tỉnh ban hành Công văn số 355/UBND-CCHC ngày 17/1/2020 về việc đưa danh mục TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết của Công an tỉnh vào tiếp nhận, trả kết quả tại Trung tâm. Theo đó, Công an tỉnh được phép nhận cấp mới, cấp đổi, cấp lại CMND của tất cả công dân trên toàn địa bàn tỉnh Cà Mau và công dân ngoài tỉnh chuyển hộ khẩu nhập tại tỉnh Cà Mau mà muốn cấp đổi CMND tại tỉnh Cà Mau.
Từ ngày 1/4-3/6, quầy giao dịch của Công an tỉnh tại Trung tâm đã tiếp nhận 612 hồ sơ. Trong đó, cấp lại CMND có 201 hồ sơ; cấp mới là 53 và đổi CMND là 358 hồ sơ. Theo đó, 544 hồ sơ đã được xử lý trước hạn, đúng hạn; 68 hồ sơ đang giải quyết.
Để đổi lại CMND, anh Hứa Văn Quí, xã Tam Giang, huyện Năm Căn, đến Trung tâm làm thủ tục. Sau khi chuẩn bị đầy đủ giấy tờ có liên quan, anh Quí chỉ cần đến quầy giao dịch số 03 của Công an tỉnh được đặt tại Trung tâm khoảng 30 phút và chờ nhận CMND mới tại nơi làm việc là TP Hồ Chí Minh. Anh Quí chia sẻ: "Trước khi đến làm lại giấy CMND tôi đã tìm hiểu và chuẩn bị đầy đủ giấy tờ có liên quan, đến Trung tâm xin được cấp lại giấy. Sau khi làm thủ tục, tôi được hướng dẫn sang quầy kế bên đóng tiền, chụp hình cũng tự động. Sau khi có giấy hẹn, tôi đến chọn dịch vụ gửi kết quả về tận nơi làm việc tại TP Hồ Chí Minh. Như vậy, chỉ khoảng 30 phút tôi đã có thể hoàn tất thủ tục cấp lại giấy CMND, không tốn nhiều thời gian, giảm chi phí đi lại".
Anh Lê Hải Thống, Ấp 5, xã Tân Thành, TP Cà Mau, đến Trung tâm để làm lại giấy CMND. “Không mất nhiều thời gian, không phải đi lại nhiều lần. Sau khi chuẩn bị đầy đủ hồ sơ và giấy giới thiệu của xã, tôi chỉ cần đến 1 lần làm lại giấy CMND. Và theo giấy hẹn chỉ cần mất 1 lần nữa để đến lấy. Tôi thấy rất thuận tiện cho người dân khi đến Trung tâm để được cấp mới, cấp đổi, cấp lại giấy CMND”.
 |
| Người dân đến quầy giao dịch của Công an tỉnh tại Trung tâm để được hướng dẫn cấp mới, cấp đổi, cấp lại giấy CMND. |
Hiện nay, Trung tâm đã chuẩn bị hạ tầng kỹ thuật, trang thiết bị và bộ phận hỗ trợ, hướng dẫn khách hàng khi đến Trung tâm thực hiện giao dịch. Theo đó, Trung tâm đã thiết lập quy trình giải quyết TTHC (không bao gồm công đoạn xử lý trên cơ sở dữ liệu chuyên ngành) trên Hệ thống thông tin một cửa điện tử tỉnh (Cổng dịch vụ công của tỉnh), đảm bảo việc tiếp nhận, cập nhật thông tin hồ sơ các thủ tục được thông suốt và chính xác.
Trung tâm cũng phối hợp với VNPT Cà Mau thiết lập đường truyền chuyên dùng, thực hiện trên kênh thuê riêng kết nối từ hệ thống của Công an tỉnh về đấu nối trực tiếp vào thiết bị sử dụng độc lập của bộ phận nghiệp vụ Công an tỉnh làm việc tại Trung tâm. Việc thực hiện công việc mang tính chất chuyên ngành của đơn vị theo quy chế làm việc của Công an tỉnh.
Theo Phó giám đốc Trung tâm Hồ Chí Linh, qua hơn 1 tháng thực hiện 3 thủ tục cấp mới, cấp đổi, cấp lại giấy CMND 9 số, quá trình triển khai tại Trung tâm đã tạo nhiều thuận lợi cho người dân. Đặc biệt, việc ứng dụng công nghệ thông tin vào giải quyết TTHC cấp mới, cấp đổi, cấp lại giấy CMND 9 số góp phần rút ngắn thời gian đối với loại thủ tục này. “Theo Nghị định 61/2018, Trung tâm được phép nhận thủ tục thuộc lĩnh vực CMND của tất cả công dân trên địa bàn tỉnh Cà Mau, bao gồm TP Cà Mau và các huyện. Đồng thời, cấp CMND cho người dân ở tỉnh khác đã chuyển hộ khẩu về Cà Mau khi có nhu cầu cấp mới, cấp đổi, cấp lại giấy CMND 9 số”, ông Hồ Chí Linh cho biết thêm.
Tuy nhiên, thông tin Trung tâm nhận giải quyết TTHC thuộc lĩnh vực CMND vẫn còn rất hạn chế. Số lượng giao dịch chưa nhiều. Do đó, để giải quyết tình trạng này, Trung tâm sẽ tiếp tục phối hợp các đơn vị có liên quan tăng cường công tác tuyên truyền, hướng dẫn nhằm khắc phục những vướng mắc trong quá trình giải quyết TTHC này. Chuẩn bị đầy đủ các giấy tờ cần thiết trước khi đến thực hiện cấp mới, cấp đổi, cấp lại giấy CMND 9 số tránh phải đi lại nhiều lần.
Cấp mới, cấp đổi, cấp lại CMND của tất cả công dân trên toàn địa bàn tỉnh Cà Mau và công dân ngoài tỉnh khác chuyển hộ khẩu nhập tại tỉnh Cà Mau tại Trung tâm theo phương thức phi địa giới hành chính mở ra nhiều thuận tiện cho công dân, góp phần giảm bớt quá tải ở cấp huyện, thành phố Cà Mau. Riêng các thủ tục thuộc lĩnh vực cấp, quản lý căn cước công dân tạm thời chưa thực hiện tại Trung tâm, khi Bộ Công an chính thức triển khai thực hiện sẽ được Trung tâm kết nối vận hành trên đường truyền chuyên dùng và kênh thuê bao riêng dành cho bộ phận nghiệp vụ của Công an tỉnh./.
Thanh Phương
Xem thêm bình luận