(CMO) Không phân biệt địa bàn, địa giới hành chính, bất kỳ người dân, doanh nghiệp (DN) nào ở tỉnh muốn giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) tại nơi gần nhất, thuận tiện nhất, đều có thể được tiếp nhận. Ðó là tiện ích mà mô hình “Tiếp nhận, giải quyết TTHC phi địa giới hành chính” hơn 1 năm qua mang lại. Với kết quả đó, mô hình đã và đang tiếp tục được mở rộng với nhiều loại hình thủ tục, trên nhiều lĩnh vực, tiện lợi cho người dân lẫn DN, giúp chính quyền gần dân hơn.
“Đây là một trong những hình thức đa dạng hoá cách tiếp nhận, giải quyết hồ sơ TTHC, giúp người dân, DN thuận lợi hơn trong thực hiện TTHC, giảm thời gian đi lại, tiết kiệm chi phí, góp phần nâng cao mức độ hài lòng của người dân, DN đối với sự phục vụ của các cơ quan hành chính Nhà nước của tỉnh”, ông Hồ Chí Linh, Giám đốc Trung tâm Giải quyết TTHC tỉnh, phấn khởi cho biết.
 |
| Trung tâm Giải quyết TTHC, nơi đã tiếp nhận 52 TTHC phi địa giới từ các huyện, thành phố thí điểm. |
Chính quyền gần dân hơn
Bắt đầu thí điểm vào tháng 7/2020, Trung tâm Giải quyết TTHC tỉnh khi đó được giao tiếp nhận hồ sơ, trả kết quả một số TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết của UBND huyện Cái Nước, Thới Bình và TP Cà Mau. Có tổng số 52 thủ tục được thực hiện, bao gồm: lĩnh vực đất đai, tài nguyên và giao dịch bảo đảm 37 thủ tục; lĩnh vực đăng ký kinh doanh 5 thủ tục; lĩnh vực xây dựng 10 thủ tục.
Người dân được lựa chọn một số nơi thuận tiện để nộp hồ sơ TTHC, qua đó tiết kiệm thời gian và chi phí đi lại. Ðồng thời, đây cũng là một trong những giải pháp khuyến khích bộ phận một cửa của các đơn vị tự đổi mới, nâng cao hiệu quả hoạt động để có thể đáp ứng ngày càng tốt hơn yêu cầu người dân.
Qua hơn 1 năm triển khai thực hiện, mô hình thí điểm giải quyết TTHC phi địa giới hành chính đạt được nhiều kết quả tích cực. Tính đến tháng 9/2021, tổng số hồ sơ giải quyết phi địa giới hành chính được tiếp nhận tại Trung tâm Giải quyết TTHC tỉnh là 7.431 hồ sơ (thuộc thẩm quyền giải quyết của các huyện Thới Bình, Cái Nước và TP Cà Mau). Trong đó, lĩnh vực đất đai 7.262 hồ sơ; lĩnh vực xây dựng 15 hồ sơ; lĩnh vực kinh doanh 154 hồ sơ.
Ông Linh cho biết: “Thực tế cho thấy, người dân chọn Trung tâm Giải quyết TTHC tỉnh nộp hồ sơ ngày càng nhiều, bởi vừa thuận tiện và chất lượng phục vụ tốt. Kết quả này cũng đã chứng minh hiệu quả của mô hình thí điểm, được người dân đồng tình ủng hộ, cần thiết được mở rộng cả về lĩnh vực và địa bàn thực hiện”.
Mở rộng đối với TTHC mức độ 3, 4
Từ những kết quả đó, Chủ tịch UBND tỉnh tiếp tục ban hành Kế hoạch triển khai thực hiện tiếp nhận, giải quyết hồ sơ TTHC theo hướng phi địa giới hành chính mở rộng ở tất cả các huyện, thành phố đối với 52 TTHC nói trên. Ðồng thời, triển khai tiếp nhận phi địa giới đối với tất cả các TTHC đã được cung cấp trực tuyến mức độ 3, 4 thuộc thẩm quyền giải quyết của UBND huyện, thành phố.
Theo đó, có 6 nhóm TTHC Văn phòng Chính phủ khuyến nghị áp dụng theo mô hình này. Ðó là: đổi giấy phép lái xe; nhóm TTHC lĩnh vực hộ tịch: khai sinh, khai tử, đăng ký kết hôn, con nuôi; thủ tục về quản lý cư trú, quản lý đã có cơ sở dữ liệu về dân cư quốc gia; thủ tục về xuất nhập cảnh; nhóm các TTHC về thuế; thủ tục lĩnh vực bảo hiểm xã hội.
Nhóm thủ tục đề xuất áp dụng tại tỉnh, bao gồm các TTHC đang thực hiện thí điểm, gồm 52 TTHC: lĩnh vực đất đai (27 thủ tục), lĩnh vực bảo vệ môi trường (1 thủ tục), giao dịch bảo đảm (9 thủ tục), lĩnh vực đăng ký kinh doanh (5 thủ tục), lĩnh vực hoạt động xây dựng (10 thủ tục).
Sau khi rà soát, đề xuất danh mục TTHC đưa vào triển khai tiếp nhận phi địa giới, đến giữa tháng 10 sẽ tiến hành tổng hợp, thẩm định danh mục TTHC đủ điều kiện chính thức đưa vào triển khai thực hiện. Và đến cuối tháng 10, dự kiến sẽ tham mưu Chủ tịch UBND tỉnh ban hành quyết định công bố triển khai thực hiện tiếp nhận, giải quyết hồ sơ TTHC phi địa giới.
Ông Linh cho biết: “Theo kế hoạch, đến quý I/2022 sẽ nghiên cứu, rà soát, phối hợp thực hiện tích hợp, kết nối dữ liệu đối với các TTHC thuộc nhóm đã có cơ sở dữ liệu chuyên ngành do các bộ, ngành Trung ương triển khai trên cả nước đã được Văn phòng Chính phủ khuyến nghị thực hiện để triển khai trên địa bàn tỉnh. Ðồng thời, hỗ trợ cơ quan quản lý phần mềm (đối với các TTHC đã xây dựng phần mềm chuyên ngành) vận hành ứng dụng. Thực hiện tích hợp, kết nối, chia sẻ dữ liệu với Cổng dịch vụ công và Hệ thống thông tin giải quyết TTHC”.
Với những kết quả đạt được cùng với những hoạch định cho hướng đi tiếp theo trong tiếp nhận và giải quyết TTHC phi địa giới, sẽ là tiền đề quan trọng góp phần hiện đại hoá nền hành chính, đem đến sự tin tưởng, hài lòng cho người dân./.
Hồng Nhung
Xem thêm bình luận