Thứ hai, 19-10-26 00:14:19
Cà Mau, 32°C/ 32°C - 33°C Icon thời tiết nắng
Theo dõi Báo điện tử Cà Mau trên

Nâng cao chất lượng cải cách hành chính phục vụ Nhân dân

Báo Cà Mau Trong những năm gần đây, Năm Căn luôn là huyện được UBND tỉnh đánh giá cao về công tác cải cách thủ tục hành chính, là 1 trong 3 đơn vị cấp huyện, thành phố nằm trong đề án xây dựng mô hình chính quyền điện tử của tỉnh Cà Mau. Trước yêu cầu đó, UBND huyện Năm Căn tiếp tục đẩy mạnh lợi thế của mình, phấn đấu đưa công tác cải cách hành chính chuyển từ nền hành chính mệnh lệnh sang nền hành chính phục vụ.

Trong những năm gần đây, Năm Căn luôn là huyện được UBND tỉnh đánh giá cao về công tác cải cách thủ tục hành chính (TTHC), là 1 trong 3 đơn vị cấp huyện, thành phố nằm trong đề án xây dựng mô hình chính quyền điện tử của tỉnh Cà Mau. Trước yêu cầu đó, UBND huyện Năm Căn tiếp tục đẩy mạnh lợi thế của mình, phấn đấu đưa công tác cải cách hành chính (CCHC) chuyển từ nền hành chính mệnh lệnh sang nền hành chính phục vụ.

Để chuẩn bị cho công tác xây dựng chính quyền điện tử, Chủ tịch UBND huyện Năm Căn Phan Thanh Phương  vừa có chuyến kiểm tra toàn diện và đánh giá mức độ phục vụ về công tác cải cách TTHC đối với địa bàn 8/8 xã, thị trấn, cũng như các ban, ngành cấp huyện. Chuyến kiểm tra phát hiện một số hạn chế trong thực hiện các quy định, cũng như cần củng cố lại đội ngũ công chức phục vụ, đầu tư trang thiết bị đảm bảo các yêu cầu trong kế hoạch CCHC sắp tới của huyện.

Ông Phan Thanh Phương, Chủ tịch UBND huyện Năm Căn (người đứng giữa), kiểm tra công tác niêm yết bộ TTHC cấp xã tại UBND thị trấn Năm Căn.

Ông Phan Thanh Phương đánh giá, qua kiểm tra, đơn vị nào cũng có những sai sót nhưng không đáng kể. Ðối với vai trò trách nhiệm người đứng đầu trong CCHC chưa quyết tâm, quyết liệt. Thiếu nhắc nhở, kiểm tra đôn đốc việc thực hiện đối với từng đơn vị theo tinh thần chỉ đạo thực hiện Chỉ thị 02 của Ban Thường vụ Tỉnh uỷ về công tác CCHC; đề án về đẩy mạnh CCHC của UBND tỉnh Cà Mau 2016-2017. 6 tháng đầu năm, việc thực hiện CCHC trên địa bàn huyện chỉ hoàn thành ở mức khá.

Thị trấn Năm Căn là đơn vị được trang bị về cơ sở vật chất khá khang trang so với các xã khác trong huyện, đồng thời cũng là đơn vị có số lượng thực hiện trả kết quả cao nhất (6 tháng đầu năm 2016 thực hiện trả kết quả trên 6.000 thủ tục). Đội ngũ làm công tác tiếp nhận và trả kết quả đảm bảo đủ chuẩn theo quy định. Tuy nhiên, bộ phận tiếp nhận và trả kết quả TTHC vẫn còn một số sai sót cần được chấn chỉnh trong thời gian tới.

Ông  Phạm Trường Giang, Chủ tịch UBND thị trấn Năm Căn, cho biết, qua kiểm tra, đoàn kiểm tra CCHC của huyện đánh giá, đơn vị còn một số hạn chế nhất định như các thủ tục niêm yết chưa đầy đủ, hồ sơ ghi chép còn thiếu thông tin, một số kế hoạch, quy chế chưa đầy đủ… Qua đây thị trấn sẽ cố gắng chấn chỉnh đảm bảo đúng theo quy định trong thời gian sớm nhất.

Nhìn chung, qua kiểm tra thực tế, tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả một cửa và một cửa liên thông đã được Chủ tịch UBND các xã, thị trấn, thực hiện nghiêm túc theo sự chỉ đạo của Chủ tịch UBND huyện. Về bộ phận tiếp nhận và trả kết quả TTHC, các đơn vị đều bố trí khoa học, thái độ phục vụ của công chức tại bộ phận này được đánh giá ở mức độ khá, về TTHC cũng được cắt giảm cả thời gian và thủ tục áp dụng thực hiện.

Từ đầu năm đến nay, UBND huyện cũng đã đề nghị UBND các xã, thị trấn, các phòng, ban, ngành chuyên môn huyện cắt giảm trên 125 TTHC. Bên cạnh đó, các xã, thị trấn đã tổ chức cắt giảm trên 40 thủ tục hành chính, tuy nhiên, cần tiếp tục cắt giảm, gọn, tiện lợi hơn cho người dân.

Nhằm củng cố, chấn chỉnh hệ thống hành chính trong toàn huyện, UBND huyện Năm Căn đã cho lắp đặt camera quan sát tại các bộ phận tiếp nhận và trả kết quả UBND huyện và các xã, thị trấn, mỗi đơn vị 2 mắt, tổng số trong toàn huyện 18 mắt camera quan sát, với số tiền trên 40 triệu đồng. Hệ thống quan sát sẽ truyền trực tiếp đến máy tính của lãnh đạo UBND huyện và lãnh đạo UBND các xã, thị trấn, qua đó sẽ đánh giá mức độ phục vụ của đội ngũ công chức tại bộ phận này đối với người dân và doanh nghiệp.

Ông Trần Viết Luận, Chủ tịch UBND xã Hàm Rồng, cho biết: “Sau gần 1 tháng lắp đặt camera, theo quan sát thì thấy thái độ của đội ngũ công chức tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả rất ân cần, làm việc đúng giờ hơn".

Ông  Phạm Trường Giang cho biết thêm, nhờ kiểm soát được lịch làm việc tại bộ phận một cửa, thái độ phục vụ người dân, UBND thị trấn thường xuyên kiểm tra nhắc nhở bộ phận này thực hiện nhiệm vụ tốt hơn. Về hướng tới, UBND thị trấn bám sát kế hoạch của tỉnh cũng như của huyện đẩy mạnh hơn nữa cải cách TTHC, tiếp tục triển khai cơ chế một cửa, một cửa liên thông để tạo điều kiện thuận lợi nhất cho người dân và doanh nghiệp giải quyết TTHC.

Ông Phan Thanh Phương thông ton, huyện đang giải quyết những đề xuất của các đơn vị về bổ sung trang thiết bị, sửa chữa cơ sở vật chất đồng bộ cho các đơn vị nhằm đáp ứng yêu cầu công tác CCHC. UBND huyện hiện đang rà soát, củng cố lại bộ máy tiếp nhận và trả kết quả một cửa tại UBND nhằm chuẩn bị cho việc thực hiện mô hình chính quyền điện tử tại huyện Năm Căn trong quý IV.

Việc xây dựng mô hình chính quyền điện tử là bước tiến quan trọng đối với UBND huyện Năm Căn để tạo cơ chế thông thoáng, tạo điều kiện tốt nhất cho nhà đầu tư, doanh nghiệp, người dân trong việc thực hiện các TTHC. Cơ chế đầu tư thông thoáng, cung cách phục vụ của nền hành chính chuyên nghiệp là tiền đề quan trọng giúp huyện Năm Căn phát triển vượt bậc trong thời gian tới./.

Bài và ảnh: Thiên Kim

Phấn đấu không để hồ sơ trễ hẹn

Ở xã Năm Căn, giải quyết hồ sơ trước hạn, hướng dẫn rõ ràng và chủ động tháo gỡ vướng mắc là những việc được tập trung thực hiện, nhằm nâng cao chất lượng phục vụ, phấn đấu không để hồ sơ trễ hẹn.

Cung cấp phiếu lý lịch tư pháp trực tuyến trên VNeID

Thời gian qua, công tác quản lý Nhà nước về lý lịch tư pháp (LLTP), dịch vụ công cấp phiếu LLTP được tập trung triển khai thực hiện và đạt kết quả rõ nét. Việc làm này tạo thuận lợi, tiện ích thiết thực cho người dân, đồng thời bảo đảm an ninh, trật tự và kỷ cương pháp luật ở địa phương.

Linh hoạt giữ tiến độ giải quyết hồ sơ đất đai

Trước đây, muốn làm thủ tục đo đạc đất đai, người dân phải đến Văn phòng Ðăng ký đất đai thực hiện, nay có thể bắt đầu tại Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp xã. Công chức chuyên môn được bố trí trực tại Bộ phận Một cửa, hướng dẫn từ khâu chuẩn bị hồ sơ đến thời gian nhận kết quả.

Tinh thần phục vụ từ những việc nhỏ

Từ trung tâm phục vụ hành chính công đến các điểm hỗ trợ tại khóm, phường Hoà Thành đang thay đổi cách phục vụ theo hướng đưa dịch vụ công đến gần nơi người dân sinh sống.

Rút ngắn một hành trình

Từ đầu tháng 9, người dân tại 64 xã, phường trên địa bàn tỉnh Cà Mau có thể làm thủ tục cấp căn cước và đăng ký tài khoản định danh điện tử mức độ 2 ngay tại nơi sinh sống.

Tiếp tục nâng cao hiệu quả hoạt động của chính quyền cơ sở

Tiếp tục kiện toàn tổ chức bộ máy, nâng cao trách nhiệm, trình độ chuyên môn của đội ngũ cán bộ và đẩy mạnh cải cách hành chính, chuyển đổi số là những yêu cầu được đặt ra qua giám sát của Thường trực HĐND tỉnh tại xã U Minh và xã Định Thành. Qua đó, hướng đến xây dựng chính quyền cơ sở hoạt động hiệu quả, gần dân và phục vụ người dân ngày càng tốt hơn.

HĐND tỉnh giám sát hoạt động của chính quyền cơ sở

Sáng 15/9, Đoàn giám sát của Thường trực HĐND tỉnh Cà Mau do đồng chí Lê Thị Nhung, Uỷ viên Ban Thường vụ Tỉnh uỷ, Phó Chủ tịch Thường trực HĐND tỉnh, làm trưởng đoàn có buổi làm việc với HĐND, UBND Xã Nguyễn Việt Khái về tình hình hoạt động của chính quyền cơ sở sau sắp xếp đơn vị hành chính.

Tập huấn triển khai 4 thủ tục hành chính của Đảng trên môi trường điện tử (giai đoạn 2)

Hội nghị tập huấn diễn ra vào chiều 11/9, do Văn phòng Trung ương Đảng tổ chức, kết nối trực tuyến tới hơn 2.480 điểm cầu Văn phòng Tỉnh uỷ, Thành uỷ, Đảng uỷ xã, phường, đặc khu thuộc 26 tỉnh, thành phố.

Lấy sự hài lòng làm thước đo cải cách

Với người dân, thủ tục hành chính được giải quyết nhanh không chỉ là tiết kiệm thời gian mà còn bớt những lần đi lại, bớt nỗi lo hồ sơ thiếu sót, quan trọng hơn là cảm giác được chính quyền đồng hành khi có việc cần giải quyết. Ở Xã Lương Thế Trân, hiệu quả cải cách hành chính đang được nhìn từ chính những trải nghiệm rất đời thường ấy.

Cắt giảm tối đa thủ tục hành chính, tạo đột phá cho tăng trưởng hai con số giai đoạn 2026-2030

Chính phủ vừa ban hành Nghị quyết số 258/NQ-CP ngày 31/8/2026 về nhiệm vụ, giải pháp chủ yếu đẩy mạnh công tác cải cách thủ tục hành chính (TTHC), góp phần thúc đẩy tăng trưởng hai con số giai đoạn 2026-2030.