Thứ sáu, 23-10-26 11:00:12
Cà Mau, 32°C/ 32°C - 33°C Icon thời tiết nắng
Theo dõi Báo điện tử Cà Mau trên

Nâng cao chất lượng phục vụ Nhân dân và cộng đồng doanh nghiệp

Báo Cà Mau Dưới sự chủ trì của Thứ trưởng Bộ Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Phùng Đức Tiến, thành viên tổ công tác cải cách TTHC của Thủ tướng Chính phủ, cuộc họp rà soát kết quả thực hiện Kế hoạch cải cách thủ tục hành chính (TTHC) trọng tâm năm 2024 theo Quyết định số 104/QĐ-TTg của Thủ tướng Chính phủ tại 4 tỉnh An Giang, Cà Mau, Đồng Tháp, Long An, diễn ra vào chiều 26/11.

Nhiều kết quả đạt được trong thực hiện cải cách TTHC được nêu ra, nhất là những giải pháp, sáng kiến. Điển hình như việc Cà Mau triển khai tiếp nhận và xử lý hồ sơ về trích lục bản đồ địa chính thửa đất, trích đo địa chính thửa đất trên Hệ thống một cửa điện tử và thí điểm tiếp nhận hồ sơ về trích lục bản đồ địa chính thửa đất, trích đo địa chính thửa đất tại một số Bộ phận Một cửa trên địa bàn tỉnh. Tỉnh Cà Mau cũng đã Ban hành 114 Quyết định công bố 1.193 TTHC theo quy định. Đến nay, tổng số TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết của Cà Mau là 2.029 thủ tục (1.520 thủ tục cấp tỉnh, 344 thủ tục cấp huyện, 165 thủ tục cấp xã. Tất cả TTHC, danh mục TTHC của tỉnh Cà Mau được công bố, công khai kịp thời, đầy đủ, chính xác lên Cơ sở Dữ liệu quốc gia về TTHC theo quy định.

Phó chủ tịch UBND tỉnh Nguyễn Minh Luân tham gia phát biểu tại buổi họp.Phó chủ tịch UBND tỉnh Nguyễn Minh Luân tham gia phát biểu tại buổi họp.

Trên cơ sở những kết quả đạt được nêu trên, Cà Mau đứng đầu bảng xếp hạng theo Bộ chỉ số phục vụ người dân, doanh nghiệp trong thực hiện TTHC, cung cấp dịch vụ công (theo Quyết định số 766/QĐ-TTg).

Phát biểu tại buổi làm việc, Phó chủ tịch UBND tỉnh Cà Mau Nguyễn Minh Luân cho biết, địa phương rất quan tâm công tác CCHC, đặc biệt là lĩnh vực trực tuyến công khi cả hệ thống chính trị cùng vào cuộc, nhất là vai trò của người đứng đầu đơn vị trên tinh thần đồng bộ, linh hoạt, trọng tâm, trọng điểm, kỷ cương, tạo được sự đồng thuận của toàn xã hội.

“Nâng cao hơn nữa chất lượng phục vụ người dân và doanh nghiệp là mục tiêu hàng đầu trong CCHC trên môi trường mạng; gắn liền với đó là việc công khai, minh bạch, kết nối thông tin toàn diện các cấp nhằm tạo sự thuận tiện, hài lòng, cùng nhau phát triển”, Phó chủ tịch UBND tỉnh Cà Mau Nguyễn Minh Luân cho biết.

Nêu lên những khó khăn, trở ngại còn gặp phải, buổi họp thống nhất kiến nghị Chính phủ sớm sửa đổi, bổ sung Thông tư số 01/2020/TT-VPCP ngày 21/10/2020 để bổ sung xây dựng biểu mẫu, đề cương báo cáo tình hình, kết quả thực hiện công tác cải cách TTHC hằng tháng trên hệ thống thông tin báo cáo Chính phủ. Có văn bản hướng dẫn địa phương xử lý việc tiếp nhận và giải quyết hồ sơ TTHC đối với các trường hợp TTHC được công khai trên cơ sở dữ liệu quốc gia bị trùng lặp với TTHC nội bộ tại Văn bản 5990/VPCP-KSTTHC ngày 22/8/2024 của Văn phòng Chính phủ. Đôn đốc bộ, ngành công bố, công khai dịch vụ công trực tuyến đủ điều kiện cung cấp dịch vụ công trực tuyến toàn trình để địa phương thực hiện đồng bộ, thống nhất…

Trần Nguyên

 

Xã Vĩnh Hậu đưa dịch vụ công đến tận nhà, "không để ai bị bỏ lại phía sau"

Nhằm giúp người yếu thế, hộ khó khăn tiếp cận các chính sách an sinh, cán bộ xã Vĩnh Hậu đã chủ động xuống tận nhà hỗ trợ người dân hoàn thiện hồ sơ hành chính. Cách làm thiết thực này đang góp phần đưa chính sách đến gần hơn với người thụ hưởng.

Phấn đấu không để hồ sơ trễ hẹn

Ở xã Năm Căn, giải quyết hồ sơ trước hạn, hướng dẫn rõ ràng và chủ động tháo gỡ vướng mắc là những việc được tập trung thực hiện, nhằm nâng cao chất lượng phục vụ, phấn đấu không để hồ sơ trễ hẹn.

Cung cấp phiếu lý lịch tư pháp trực tuyến trên VNeID

Thời gian qua, công tác quản lý Nhà nước về lý lịch tư pháp (LLTP), dịch vụ công cấp phiếu LLTP được tập trung triển khai thực hiện và đạt kết quả rõ nét. Việc làm này tạo thuận lợi, tiện ích thiết thực cho người dân, đồng thời bảo đảm an ninh, trật tự và kỷ cương pháp luật ở địa phương.

Linh hoạt giữ tiến độ giải quyết hồ sơ đất đai

Trước đây, muốn làm thủ tục đo đạc đất đai, người dân phải đến Văn phòng Ðăng ký đất đai thực hiện, nay có thể bắt đầu tại Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp xã. Công chức chuyên môn được bố trí trực tại Bộ phận Một cửa, hướng dẫn từ khâu chuẩn bị hồ sơ đến thời gian nhận kết quả.

Tinh thần phục vụ từ những việc nhỏ

Từ trung tâm phục vụ hành chính công đến các điểm hỗ trợ tại khóm, phường Hoà Thành đang thay đổi cách phục vụ theo hướng đưa dịch vụ công đến gần nơi người dân sinh sống.

Rút ngắn một hành trình

Từ đầu tháng 9, người dân tại 64 xã, phường trên địa bàn tỉnh Cà Mau có thể làm thủ tục cấp căn cước và đăng ký tài khoản định danh điện tử mức độ 2 ngay tại nơi sinh sống.

Tiếp tục nâng cao hiệu quả hoạt động của chính quyền cơ sở

Tiếp tục kiện toàn tổ chức bộ máy, nâng cao trách nhiệm, trình độ chuyên môn của đội ngũ cán bộ và đẩy mạnh cải cách hành chính, chuyển đổi số là những yêu cầu được đặt ra qua giám sát của Thường trực HĐND tỉnh tại xã U Minh và xã Định Thành. Qua đó, hướng đến xây dựng chính quyền cơ sở hoạt động hiệu quả, gần dân và phục vụ người dân ngày càng tốt hơn.

HĐND tỉnh giám sát hoạt động của chính quyền cơ sở

Sáng 15/9, Đoàn giám sát của Thường trực HĐND tỉnh Cà Mau do đồng chí Lê Thị Nhung, Uỷ viên Ban Thường vụ Tỉnh uỷ, Phó Chủ tịch Thường trực HĐND tỉnh, làm trưởng đoàn có buổi làm việc với HĐND, UBND Xã Nguyễn Việt Khái về tình hình hoạt động của chính quyền cơ sở sau sắp xếp đơn vị hành chính.

Tập huấn triển khai 4 thủ tục hành chính của Đảng trên môi trường điện tử (giai đoạn 2)

Hội nghị tập huấn diễn ra vào chiều 11/9, do Văn phòng Trung ương Đảng tổ chức, kết nối trực tuyến tới hơn 2.480 điểm cầu Văn phòng Tỉnh uỷ, Thành uỷ, Đảng uỷ xã, phường, đặc khu thuộc 26 tỉnh, thành phố.

Lấy sự hài lòng làm thước đo cải cách

Với người dân, thủ tục hành chính được giải quyết nhanh không chỉ là tiết kiệm thời gian mà còn bớt những lần đi lại, bớt nỗi lo hồ sơ thiếu sót, quan trọng hơn là cảm giác được chính quyền đồng hành khi có việc cần giải quyết. Ở Xã Lương Thế Trân, hiệu quả cải cách hành chính đang được nhìn từ chính những trải nghiệm rất đời thường ấy.