Nhiều điểm đột phá, nổi bật

(CMO) Xác định cải cách thủ tục hành chính (TTHC) là nhiệm vụ trọng tâm để thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội của tỉnh, năm qua, lãnh đạo UBND tỉnh đã quan tâm, chỉ đạo kỳ quyết đối với công tác này trên tất cả các lĩnh vực. Tại Hội nghị triển khai nhiệm vụ năm 2020, Phó chủ tịch UBND tỉnh Lê Văn Sử nhấn mạnh: “Năm 2019 là năm triển khai nhiều giải pháp tạo bước phát triển đột phá trong thực hiện công tác cải cách TTHC của tỉnh”.

Theo đó, tính đến nay tỉnh đã thực hiện được 100% nhiệm vụ theo kế hoạch đề ra. Trong đó, nổi bật là việc ứng dụng công nghệ thông tin vào công tác cải cách hành chính (CCHC) đã được đẩy mạnh như: Ứng dụng Zalo trong giải quyết TTHC; Triển khai một cửa điện tử, dịch vụ công trực tuyến, thu phí điện tử... đã cho thấy phương thức làm việc ở các cơ quan hành chính Nhà nước của tỉnh đã có sự đổi mới theo hướng hiện đại, phù hợp với xu thế phát triển của xã hội hiện nay, góp phần phục vụ người dân ngày càng tốt hơn.

Những cuộc kiểm tra đột xuất, thậm chí “đóng vai” người dân đến làm TTHC tại cơ sở đã mang đến những tín hiệu tích cực. Vừa thể hiện sự chặt chẽ, quyết liệt, chất lượng trong công tác kiểm tra, giám sát, vừa thể hiện tính hiệu quả trong công tác này. Cụ thể, tỉnh đã tiến hành kiểm tra định kỳ công tác CCHC tại 30 đơn vị (3 đơn vị cấp tỉnh, 9 đơn vị cấp huyện, 18 đơn vị cấp xã), đạt 200% kế hoạch đề ra. Đồng thời, kiểm tra đột xuất 6 đơn vị cấp xã cho thấy những chuyển biến rõ nét trong CCHC, nhất là ở cơ sở.

Bên cạnh đó, việc rà soát, đánh giá và thực hiện các quy định về đơn giản hoá TTHC cũng được thực hiện quyết liệt. Trong năm 2019, Chủ tịch UBND tỉnh đã ban hành 122 quyết định, công bố 738 TTHC. Trong đó, đã công bố 390 TTHC được sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế, 167 TTHC mới ban hành, 181 TTHC bị bãi bỏ, huỷ bỏ. Theo đó, tất cả thủ tục mới ban hành khi công bố đều được cắt giảm ít nhất 20% thời gian giải quyết so với quy định. Đến nay, số TTHC đang thực hiện tại các cấp là 2.012 thủ tục, trong đó: Cấp tỉnh 1.566 thủ tục, cấp huyện 304 thủ tục và cấp xã 142 thủ tục.

Ngoài ra, toàn tỉnh năm qua có 6 đơn vị thực hiện cắt giảm thời gian giải quyết TTHC từ 5-83% với tổng số 239 thủ tục. Trong đó, nổi bật là UBND huyện Ngọc Hiển cắt giảm đến 83,3% thời gian giải quyết đối với 3 thủ tục, đó là: Đăng ký thành lập hộ kinh doanh, đăng ký thay đổi nội dung đăng ký hộ kinh doanh, cấp lại giấy chứng nhận đăng ký hộ kinh doanh.

Nhiều chuyển biến rõ nét trong CCHC ở cơ sở, đem lại sự hài lòng cao cho người dân.

Nhờ vậy, trong năm 2019, toàn tỉnh đã tiếp nhận trên 376 ngàn hồ sơ, trong đó nộp trực tuyến hơn 24 ngàn hồ sơ, tổng số đã trả hơn 367.600 hồ sơ, tỷ lệ trả đúng hạn đạt 97,3%. Theo đó, mức độ hài lòng của người dân, doanh nghiệp đối với kết quả giải quyết TTHC tại các đơn vị được đánh giá khá cao với khoảng 98%.

Không những cắt giảm về TTHC, bộ máy hành chính Nhà nước của tỉnh không ngừng cải thiện. Tổng số đơn vị sự nghiệp hiện có của tỉnh là 642 đơn vị, đã thực hiện cắt giảm 25 đơn vị so với năm 2018, với tỷ lệ 3,75%, giảm 63 đơn vị so với năm 2015, chiếm tỷ lệ 8,94%. Đồng thời, Chủ tịch UBND tỉnh cũng chỉ đạo các huyện, thành phố xây dựng phương án sáp nhập ấp, khóm. Kết quả, có 8/9 huyện đã hoàn thành phương án và trình UBND tỉnh (riêng huyện Cái Nước không có ấp, khóm thuộc diện sắp xếp, sáp nhập). Dự kiến sau sáp nhập sẽ giảm 76 ấp, khóm (14 khóm, 62 ấp), giảm 635 người hoạt động không chuyên trách. 

Trên nền tảng kết quả đạt được, năm 2020, UBND tỉnh tiếp tục đề ra kế hoạch CCHC của tỉnh với 7 chỉ tiêu đặt ra. Trong đó, giảm tối thiểu 2% biên chế công chức, 2% biên chế sự nghiệp hưởng lương từ ngân sách Nhà nước so với năm 2019; 100% hồ sơ giải quyết TTHC được thực hiện thông qua hệ thống thông tin một cửa điện tử; Tối thiểu 20% dịch vụ công trực tuyến thực hiện mức độ 3, 4 tích hợp với Cổng dịch vụ công quốc gia; 20% hồ sơ giải quyết trực tuyến trên tổng số hồ sơ giải quyết TTHC.

Đồng thời, rút ngắn từ 30-50% thời gian họp, giảm tối đa việc sử dụng văn bản giấy tại các cuộc họp; 100% văn bản trao đổi giữa các cơ quan Nhà nước dưới dạng văn bản điện tử, phấn đấu hoàn thành có chất lượng, đúng tiến độ 100% nhiệm vụ được Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ giao.

Nhấn mạnh về phương hướng nhiệm vụ CCHC trong năm 2020, Chủ tịch UBND tỉnh Cà Mau Nguyễn Tiến Hải đề nghị: “Cần đẩy mạnh thực hiện Đề án xây dựng chính quyền điện tử, xây dựng bộ máy các cơ quan Nhà nước chuyên nghiệp, hiện đại. Đồng thời, đổi mới, nâng cao chất lượng, hiệu quả công tác tuyên truyền CCHC trên địa bàn tỉnh. Trong đó, cần quan tâm đẩy mạnh công tác tuyên truyền thông qua các trang mạng xã hội để người dân, doanh nghiệp dễ tiếp cận”./.

Hồng Nhung