ĐT: 0939.923988
Thứ năm, 3-7-25 23:29:57
Theo dõi Báo điện tử Cà Mau trên

Phục vụ dân thì không kể ngày nghỉ

Báo Cà Mau (CMO) Những ngày qua, để tạo điều kiện thuận lợi cho người dân hoàn thiện thủ tục cấp căn cước công dân, UBND Phường 1 đã huy động toàn lực triển khai hiệu quả nhiều phần việc, trong đó ưu tiên ngày cuối tuần để hỗ trợ các trường hợp bổ sung, đăng ký khai sinh lưu động tại trụ sở Nhà Văn hoá Khóm 3 và Khóm 5.

Theo đó, trong 2 ngày, thứ Bảy và Chủ nhật (từ ngày 3-4/4) thực hiện tiếp nhận hồ sơ đăng ký khai sinh lưu động trên địa bàn Phường 1. Cụ thể, người dân thuộc các khóm: 1, 2, 3 sẽ tập trung đăng ký tại trụ sở Nhà Văn hoá Khóm 3, cư dân Khóm 5, 6 tập trung đăng ký tại trụ sở Nhà Văn hoá Khóm 5.

Người dân đăng ký khai sinh tại trụ sở Nhà Văn hoá Khóm 3, Phường 1, TP Cà Mau.

Riêng đối với những trường hợp là người lớn tuổi, neo đơn, bệnh tật, di chuyển khó khăn... nếu có yêu cầu thực hiện kê khai các thông tin liên quan đến lĩnh vực hộ tịch, sẽ có người đến tận nhà để hỗ trợ giải quyết.

Ðể người dân trên địa bàn nắm được nội dung thông báo việc đăng ký khai sinh lưu động, trước đó, ngoài tuyên truyền qua trang mạng xã hội, còn triển khai sâu rộng xuống từng khóm thông qua các buổi họp dân, trưởng khóm phối hợp cùng các lực lượng thanh niên, dân quân... đến từng nhà, từng hộ. Bên cạnh đó, địa điểm, khung giờ đăng ký lưu động được phát liên tục trên đài truyền thanh của phường, trong đó nêu rõ các giấy tờ, thủ tục mà người dân cần mang theo để việc đăng ký được tiến hành nhanh chóng.

Phó chủ tịch UBND Phường 1 Bùi Thanh Tấn cho biết: “Việc đăng ký khai sinh lưu động vào ngày cuối tuần đã phát huy hiệu quả cao, không những đẩy nhanh tiến độ hoàn thành cấp thẻ căn cước mới, mà còn giảm tải số lượt người đến đăng ký làm việc tại bộ phận một cửa, tạo điều kiện cho người dân, nhất là những người lao động xa, công chức làm việc giờ hành chính có thể hoàn thiện hồ sơ, đồng thời quản lý chặt chẽ đối với công tác hộ tịch về sau. Ðây là tiền đề tạo bước đột phá nâng cao ý thức, đề cao tính lưu động về công tác cải cách hành chính và thực hiện thủ tục hành chính công ngày càng tốt hơn”.

Theo thống kê, trong 2 ngày làm việc đăng ký lưu động, đã tiếp nhận trên 200 hồ sơ đăng ký khai sinh và bổ sung hộ tịch. Thời gian tới, nếu số hồ sơ điều chỉnh còn nhiều thì vẫn tiếp tục triển khai thực hiện đăng ký lưu động, hỗ trợ người dân đến khi hoàn thành.

Ông Nguyễn Hữu Tèo, sinh năm 1979, ở Phường 1, chia sẻ: “Ban đầu khi chưa đăng ký, tôi nghĩ thủ tục rườm rà, mất nhiều thời gian nhưng khi được mấy em, cháu hướng dẫn vào mấy mục tự điền thì an tâm hơn, tránh phải làm đi làm lại, nhường chỗ cho người đến sau”.

Anh Trần Thanh Nghị, Phường 1, nói: “Do phải buôn bán nên tôi chưa sắp xếp được thời gian đi làm lại giấy khai sinh, nếu đi phải đóng cửa mà không biết chờ đợi có lâu không nên khi được thông báo phường sẽ đăng ký lưu động, tôi mừng lắm, vừa tiện lại vừa nhanh”.

Bà Trần Thu Chính, sinh năm 1945, Khóm 3, Phường 1, bộc bạch: “Tôi lớn tuổi, mắt yếu nên nhìn hay ghi mặt chữ chậm lắm, tôi đọc rồi nhờ mấy cháu ghi hộ, sau đó đọc lại cho tôi nghe xem đúng thông tin chưa. Làm kỹ càng vậy tôi chịu lắm, tính ra làm thêm ngày cuối tuần người dân đi dễ dàng hơn”.

Ông Bùi Thanh Tấn thông tin thêm: “Không chỉ huy động lực lượng hỗ trợ người dân tại các điểm đăng ký lưu động, trong những khung giờ hành chính, do đồng thời tiếp nhận lượt người đến trụ sở tăng cao, chúng tôi còn tăng cường thêm người các bộ phận khác. Anh em chia ra hỗ trợ người dân, theo dõi các bước kê khai thông tin sao cho chính xác và nhanh nhất, tránh người dân phải chờ đợi lâu”.

Không chỉ tạo được sự đồng thuận cao từ phía người dân, việc tổ chức các buổi làm việc, đăng ký thủ tục, hồ sơ lưu động cho thấy sự chủ động từ bộ máy chính quyền địa phương, thể hiện sự quan tâm, ưu tiên giải quyết các công việc chung, phục vụ người dân không kể ngày thứ hay cuối tuần. Từ đó, từng bước phát huy tinh thần năng động trong việc giải quyết các thủ tục hành chính./.

 

Nhi Nhi

 

Thước đo hiệu quả của chính quyền

Chỉ số Hiệu quả quản trị và hành chính công cấp tỉnh (PAPI) là công cụ phản ánh tiếng nói của người dân về mức độ hiệu quả điều hành, quản lý Nhà nước, thực thi chính sách và dịch vụ công của chính quyền các cấp từ tỉnh đến xã. Năm 2024, Chỉ số PAPI của tỉnh Cà Mau xếp hạng 17 trên toàn quốc. Hiện tỉnh tiếp tục thực hiện nhiều giải pháp nhằm cải thiện Chỉ số PAPI, nâng cao sự hài lòng của người dân đối với chính quyền các cấp.

Khẩn trương nâng cấp hạ tầng viễn thông cấp xã

Thực tế cho thấy, hạ tầng viễn thông, đường truyền trực tuyến ngày càng đóng vai trò quan trọng trong mọi hoạt động của cấp chính quyền cơ sở. Dù đã có sự quan tâm đầu tư, song hạ tầng viễn thông, đường truyền kết nối trực tuyến, chất lượng trang thiết bị ở các xã hiện nay tại Cà Mau chưa đồng bộ, dễ bị gián đoạn, tắc nghẽn, làm ảnh hưởng đến hiệu năng, hiệu lực, hiệu quả hoạt động. Ðể mô hình chính quyền địa phương 2 cấp chính thức vận hành vào ngày 1/7 tới, việc tháo gỡ vướng mắc này đang là ưu tiên lớn của tỉnh.

Tổ chức bộ phận một cửa cấp tỉnh, cấp xã mới

Ðể đáp ứng mô hình tổ chức bộ máy hệ thống chính trị mới, Chính phủ vừa ban hành Nghị định số 118/2025/NÐ-CP ngày 9/6/2025 (Nghị định 118) về thực hiện thủ tục hành chính (TTHC) theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông tại Bộ phận Một cửa và Cổng Dịch vụ công Quốc gia. Ðây được xem là một bước đi quan trọng trong lộ trình tái cấu trúc bộ máy hành chính, góp phần tạo dựng một nền hành chính phục vụ, chuyên nghiệp, hiện đại, thân thiện với người dân và doanh nghiệp.

Khi lòng dân là “thước đo” công quyền

Giữa nhịp sống hiện đại, khi mọi thiết bị hầu như đều có thước đo chính xác đến từng con số, thì trong guồng máy hành chính Nhà nước có một thứ thước đo “vô hình” nhưng lại rất quan trọng, đó chính là lòng dân. Sự hài lòng của người dân không chỉ phản ánh chất lượng phục vụ của đội ngũ cán bộ, công chức, mà còn là “tấm gương” soi chiếu hiệu quả cải cách hành chính (CCHC) của tỉnh. Xác định điều này, thời gian qua, cả hệ thống chính trị tỉnh đã không ngừng đẩy mạnh cải cách, cải thiện Chỉ số hài lòng của người dân đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính Nhà nước (SIPAS).

Tinh gọn để phát triển

Thực hiện chủ trương của Bộ Chính trị về việc sắp xếp các đơn vị hành chính cấp huyện, cấp xã, huyện Năm Căn đang triển khai đề án sáp nhập các đơn vị hành chính trên địa bàn. Theo đó, từ 7 xã và 1 thị trấn hiện tại, huyện sẽ tổ chức lại thành 3 đơn vị hành chính cấp xã.

Sẵn sàng cho bước chuyển đổi lớn

Thực hiện chủ trương lớn của Trung ương về tinh gọn bộ máy, từ ngày 1/7 tới đây, mô hình chính quyền địa phương 2 cấp sẽ chính thức đi vào hoạt động. Huyện U Minh là một trong những địa phương đi đầu trong công tác chuẩn bị. Hiện các xã trung tâm đã hoàn tất các bước chuẩn bị cần thiết, sẵn sàng cho ngày chuyển đổi mang tính lịch sử.

Tiến đến chính quyền chuyên nghiệp, vì dân

Trong nỗ lực nâng cao chỉ số năng lực cạnh tranh, cải thiện chất lượng phục vụ và tăng cường niềm tin của người dân, Cà Mau quyết liệt triển khai đồng bộ các giải pháp cải cách hành chính (CCHC) với quyết tâm xây dựng một nền hành chính hiện đại, minh bạch và hướng đến phục vụ. Với sự vào cuộc của cả hệ thống chính trị và sự tiên phong của người đứng đầu các cấp, các cơ quan, Cà Mau đang dần định hình hình ảnh một chính quyền năng động, chuyên nghiệp và gần dân.

Ðưa Cà Mau vào nhóm thứ hạng cao về PAR INDEX

Chỉ số Cải cách hành chính (PAR INDEX) của tỉnh Cà Mau năm 2024 đạt 89,33%, xếp hạng 20/63 tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương (tăng 2,44%, tăng 14 bậc so với năm 2023); xếp thứ 3 khu vực Ðồng bằng sông Cửu Long. Ðây là năm mà Chỉ số Cải cách hành chính (CCHC) của tỉnh có vị trí xếp hạng cao nhất trong 13 năm qua kể từ khi Bộ Nội vụ triển khai việc chấm điểm, xác định Chỉ số CCHC của các bộ, cơ quan ngang bộ, UBND tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương đến nay.

“Cú bứt phá” ngoạn mục

Chỉ số Cải cách hành chính (PAR INDEX) của tỉnh Cà Mau năm 2024 đạt 89,33%, xếp hạng 20/63 tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương (tăng 2,44%, tăng 14 bậc so với năm 2023); xếp thứ 3 khu vực đồng bằng sông Cửu Long. Ðây là năm mà Chỉ số Cải cách hành chính (CCHC) của tỉnh có vị trí xếp hạng cao nhất trong 13 năm qua kể từ khi Bộ Nội vụ triển khai việc chấm điểm, xác định Chỉ số CCHC của các bộ, cơ quan ngang bộ, UBND tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương đến nay.

Cải cách hành chính gắn với chuyển đổi số

Xã Tân Hưng Tây là một trong những đơn vị được đánh giá cao về nỗ lực cải cách hành chính (CCHC) gắn với chuyển đổi số (CÐS) ở huyện Phú Tân. Thời gian qua, công tác này của xã đạt nhiều kết quả đáng ghi nhận, tạo sự hài lòng của người dân và doanh nghiệp.