Thứ bảy, 29-8-26 10:10:02
Cà Mau, 32°C/ 32°C - 33°C Icon thời tiết nắng
Theo dõi Báo điện tử Cà Mau trên

Sở LĐ-TB&XH: Cải cách thủ tục hành chính, giảm phiền hà cho dân

Báo Cà Mau

Từ đầu năm đến nay, bộ phận “một cửa” Sở LĐ-TB&XH đã tiếp 269 lượt công dân, tiếp nhận trên 5.700 hồ sơ thuộc các lĩnh vực chế độ chính sách người có công, bảo trợ xã hội, lao động, tiền lương, bảo hiểm xã hội… Các hồ sơ, thủ tục được cán bộ, công chức tiếp nhận, giải quyết rõ ràng, minh bạch và trả kết quả sớm hơn hoặc đúng thời gian ghi trên phiếu hẹn.

Trước đây, mỗi khi người dân hay tổ chức thực hiện các giao dịch hành chính phải cầm hồ sơ qua nhiều “cửa”, nhiều phòng, ban chuyên môn tốn nhiều thời gian. Thế nhưng, kể từ khi thực hiện mô hình “một cửa” đến nay thì mọi thủ tục hành chính (TTHC) đều được giải quyết thông qua đầu mối duy nhất là bộ phận tiếp nhận và trả kết quả.

Cán bộ bộ phận “một cửa” Sở LĐ-TB&XH trong buổi tiếp công dân. Ảnh: M.N

Bà Lê Thanh Giang - Phó Giám đốc Sở LĐ-TB&XH, cho biết: Có được kết quả trên là do lãnh đạo Sở đã rà soát, xem xét lại chức năng nhiệm vụ của các phòng, ban điều động, luân chuyển, bố trí lại cán bộ phù hợp với năng lực, chuyên môn, nhất là phân công cán bộ bộ phận “một cửa” có trình độ, năng lực, tinh thần trách nhiệm cao, thái độ lịch sự, tận tâm với công việc. Bên cạnh đó, lãnh đạo đơn vị còn chỉ đạo các phòng chuyên môn rà soát, xem xét lại các TTHC thuộc các lĩnh vực chính sách thương binh, liệt sĩ, người có công, chính sách lao động - việc làm, chính sách xã hội, công tác thanh tra, kiểm tra mà nội dung không còn phù hợp để kiến nghị bãi bỏ hoặc sửa đổi. Cụ thể, từ đầu năm đến nay, Sở LĐ-TB&XH đã kiến nghị UBND tỉnh bãi bỏ, sửa đổi, bổ sung từ 110 TTHC còn 82 TTHC; Giám đốc Sở LĐ-TB&XH đã bãi bỏ, sửa đổi, bổ sung 36 TTHC thuộc thẩm quyền. Từ đó tạo điều kiện thuận lợi cho người dân đến liên hệ, đặc biệt là đối tượng chính sách.

Mặt khác, để tránh tình trạng sách nhiễu, gây phiền hà cho tổ chức, cá nhân, các loại TTHC; các khoản phí, lệ phí đều được đơn vị niêm yết công khai ở nơi dễ nhìn thấy nhất để công dân theo dõi, giám sát. Song song đó, cá nhân, tổ chức khi đến liên hệ giao dịch đều được cán bộ bộ phận “một cửa” tiếp đón lịch sự, ân cần. Nếu hồ sơ chưa hợp lệ, cần bổ sung thì hướng dẫn, giải thích tận tâm. Trường hợp được tiếp nhận thì ghi phiếu hẹn. “Đến liên hệ để nhận chế độ chính sách hưởng huân, huy chương mà hồ sơ gốc bị thất lạc, tôi rất lo lắng. Nhưng khi được cán bộ bộ phận “một cửa” tiếp đón, ân cần, lịch sự hướng dẫn tận tâm, tôi rất hài lòng” - bà Nguyễn Thị Út (74 tuổi, ngụ ấp Bàu Sen, xã Châu Thới, huyện Vĩnh Lợi) chia sẻ.

Ông Tăng Văn Tám - Chánh Văn phòng Sở LĐ-TB&XH, cho biết: Việc giải quyết TTHC cho tổ chức, cá nhân, doanh nghiệp được thực hiện nhanh chóng và hiệu quả hơn trước đây. Cụ thể như xác nhận tai nạn lao động từ 15 ngày giảm còn 7 ngày, các lĩnh vực khác như lao động, tiền lương, bảo hiểm xã hội… từ 15 ngày rút ngắn xuống còn 1 ngày.

Tuy nhiên, đơn vị vẫn còn một số khó khăn, vướng mắc về cơ sở vật chất phục vụ công tác CCHC, công tác cập nhật văn bản quy phạm pháp luật chưa thường xuyên. Vì vậy, thời gian tới, đơn vị tiếp tục phát huy những kết quả đạt và khắc phục khó khăn nhằm tạo mọi điều kiện thuận lợi nhất cho người dân, tổ chức, doanh nghiệp trong việc giải quyết TTHC, góp phần phát triển kinh tế - xã hội ở địa phương.

M.N

Đưa dịch vụ công đến gần dân

Không phải mất thời gian đi lại, chờ đợi, người dân phường Hiệp Thành giờ đây có thể thực hiện nhiều thủ tục hành chính ngay tại khu dân cư, thậm chí được cán bộ hỗ trợ tận nhà khi gặp khó khăn trong đi lại.

Quy định mới về định danh và xác thực điện tử

Chính phủ ban hành Nghị định số 320/2026/NĐ-CP ngày 13/8/2026 sửa đổi, bổ sung một số điều của Nghị định số 69/2024/NĐ-CP ngày 25/6/2024 của Chính phủ quy định về định danh và xác thực điện tử.

Khi dịch vụ công đến nhà dân

Thay vì chờ người dân đến trụ sở để làm thủ tục hành chính, công chức chủ động tìm đến tận nơi, từ các điểm dân cư, trụ sở ấp đến từng gia đình. Cách làm này đặc biệt có ý nghĩa với người cao tuổi, người khuyết tật, người có công, người bệnh, sống neo đơn và những trường hợp gặp khó khăn trong đi lại hoặc tiếp cận công nghệ số.

Nâng cao nghiệp vụ công tác văn thư, lưu trữ

Sáng 11/8, Sở Nội vụ tỉnh Cà Mau phối hợp với Cục Văn thư và Lưu trữ Nhà nước khai mạc lớp tập huấn nghiệp vụ công tác văn thư, lưu trữ năm 2026.

Quy trình mới về tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính trên môi trường điện tử

Quy trình tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) trên môi trường điện tử vừa được chỉnh sửa theo quy định mới tại Nghị định số 310/2026/NĐ-CP của Chính phủ.

Một số quy định mới về thực hiện thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông

Chính phủ ban hành Nghị định 309/2026/NĐ-CP sửa đổi, bổ sung một số điều của Nghị định số 118/2025/NĐ-CP về thực hiện thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông tại Bộ phận Một cửa và Cổng Dịch vụ công quốc gia, được sửa đổi, bổ sung bởi Nghị định số 367/2025/NĐ-CP.

Rút ngắn thời gian giải quyết thủ tục hành chính

Ðẩy mạnh cải cách hành chính, thời qua qua, xã Châu Thới chủ động rà soát từng nhóm thủ tục, xác định những nội dung có thể rút ngắn nhằm giảm thời gian giải quyết. Cùng với việc đẩy mạnh số hoá, xử lý hồ sơ trên môi trường điện tử và tăng cường phối hợp giữa các bộ phận, địa phương đặt mục tiêu không chỉ giải quyết hồ sơ đúng hạn mà còn giải quyết sớm khi đủ điều kiện.

Nâng cao chất lượng quản lý hộ tịch

Hơn 4 triệu dữ liệu được đồng bộ lên hệ thống dùng chung đã nâng cao hiệu quả quản lý hộ tịch trên địa bàn tỉnh, tạo cơ sở cho việc quản lý, khai thác và sử dụng dữ liệu hộ tịch trên môi trường điện tử. Với vai trò tham mưu cho UBND tỉnh, Sở Tư pháp kịp thời tháo gỡ khó khăn, vướng mắc trong quá trình tổ chức thực hiện quản lý hộ tịch. Tuy nhiên, điểm nghẽn về hạ tầng, kỹ năng nghiệp vụ và cơ chế phối hợp cần giải pháp để tháo gỡ.

Đẩy mạnh triển khai thủ tục hành chính của Đảng trên môi trường điện tử

Chiều 30/7, Văn phòng Trung ương Đảng tổ chức Hội nghị tập huấn toàn quốc triển khai giai đoạn 2 đối với 4 thủ tục hành chính của Đảng trên môi trường điện tử. Hội nghị được tổ chức theo hình thức trực tiếp kết hợp trực tuyến đến các tỉnh, thành phố trên cả nước.

Ưu tiên giải quyết thủ tục cho người có công

Những người có công với cách mạng đa phần đã lớn tuổi, việc đi lại, chuẩn bị giấy tờ hay tiếp cận các dịch vụ công trực tuyến là trở ngại không nhỏ. Tại các trung tâm phục vụ hành chính công ở cơ sở, người có công được ưu tiên hướng dẫn và giải quyết hồ sơ, để những chính sách tri ân không bị chậm bởi những rào cản thủ tục.