Tăng cường kiểm tra công tác cải cách hành chính

(CMO) Với quyết tâm thay đổi định kiến của doanh nghiệp, người dân về thái độ phục vụ của các cơ quan Nhà nước, UBND tỉnh Cà Mau đề ra kế hoạch kiểm tra công tác cải cách hành chính (CCHC) nhằm phát hiện những cách làm hay, sáng tạo để nhân rộng trong toàn tỉnh; kịp thời phát hiện những tồn tại, khó khăn trong quá trình thực hiện nhiệm vụ CCHC tại các sở, ngành, địa phương để có hướng khắc phục, tháo gỡ trong tổ chức thực hiện.

Qua đây cũng ghi nhận những đề xuất, kiến nghị của các sở, ngành, địa phương để chỉ đạo, hướng dẫn thực hiện thống nhất trong toàn tỉnh; nâng cao tinh thần trách nhiệm, tạo chuyển biến về kỷ luật, kỷ cương hành chính của người đứng đầu và đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức.

Có thể thấy, những năm qua, công tác thanh tra, kiểm tra CCHC được tăng cường, góp phần nâng cao ý thức trách nhiệm của cán bộ, công chức trong hoạt động công vụ và văn hoá công sở.

Bên cạnh đó, việc kiểm soát TTHC tiếp tục được các sở, ngành, địa phương thực hiện nghiêm túc, đã đơn giản hoá được nhiều TTHC, từng bước giảm thời gian giải quyết, tạo môi trường đầu tư kinh doanh thuận lợi cho người dân, doanh nghiệp.

Sau 2 ngày kiểm tra công tác CCHC tại phường Tân Xuyên và xã Hoà Tân, TP Cà Mau, theo đánh giá của đoàn, các đơn vị đều quan tâm đến công tác CCHC thể hiện qua công tác chỉ đạo, điều hành việc thực hiện CCHC tại đơn vị; có phân công lãnh đạo, công chức phụ trách CCHC; xây dựng kế hoạch CCHC hằng năm và tổ chức thực hiện khá tốt các nhiệm vụ đã đề ra; triển khai thực hiện khá đầy đủ các văn bản chỉ đạo của cấp trên về CCHC.

Đoàn kiểm tra công tác CCHC tỉnh Cà Mau hướng dẫn cán bộ ở Bộ phận Một cửa xã Hoà Tân, TP Cà Mau trong tiếp nhận và trả kết quả cho công dân.

Tuy nhiên, theo đánh giá của ông Phạm Quốc Sử, Trưởng Phòng Kiểm soát TTHC, Sở Tư pháp: cả 2 địa phương vẫn chưa nhận diện đầy đủ các hoạt động của công tác ban hành văn bản chỉ đạo, điều hành triển khai thực hiện nhiệm vụ kiểm soát TTHC. Do đó, khi địa phương dự toán kinh phí và được phân bổ từ 10-26 triệu đồng/năm cho hoạt động kiểm soát TTHC và hoà giải cơ sở thì nguồn kinh phí này chưa đảm bảo chi. Đối với lĩnh vực thực thi TTHC về khai tử, kết hôn khá tốt, trả kết quả đúng hạn, nhưng các địa phương vẫn còn hồ sơ khai tử thuộc tình trạng chết tại nhà đều thiếu thủ tục người làm chứng.

Việc công khai dữ liệu trên cổng dịch vụ công trực tuyến không bảo đảm (chỉ niêm yết 7/146 TTHC). Bên cạnh đó, công tác thực hiện quy trình giải quyết TTHC chưa thật sự bảo đảm, cụ thể là: chưa mở sổ theo dõi đầy đủ 100% TTHC theo quy định; một số lĩnh vực không có phiếu hẹn tiếp nhận và trả kết quả dẫn đến một số hồ sơ liên thông trễ hạn nhưng không được thống kê; việc tiếp nhận hồ sơ tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả chưa đúng quy định như: chưa xuất phiếu hướng dẫn hồ sơ, phiếu thông báo hồ sơ không đủ điều kiện giải quyết… nên rất khó kiểm tra, kiểm soát toàn bộ quy trình giải quyết, dẫn đến chưa xác định được hồ sơ trễ hạn và thực hiện xin lỗi công dân theo Quyết định 09/2015/TTg-CP của Thủ tướng Chính phủ.

Với những hạn chế nêu trên, đoàn kiểm tra công tác CCHC của tỉnh đã đề nghị lãnh đạo các cơ quan, đơn vị, địa phương kịp thời chấn chỉnh, đồng thời sẽ có những kiến nghị đề xuất với tỉnh về những vướng mắc trong công tác CCHC, góp phần nâng cao chất lượng, hiệu quả công tác CCHC, phục vụ Nhân dân ngày càng tốt hơn./.

Thanh Phương