Tăng sự hài lòng của người dân, doanh nghiệp

(CMO) Cà Mau là tỉnh đứng thứ nhất các tỉnh khu vực phía Nam về kết quả xác thực đồng bộ dữ liệu dân cư với dữ liệu tham gia bảo hiểm xã hội (BHXH), bảo hiểm y tế (BHYT), với trên 830 ngàn người tham gia BHYT đã xác thực đồng bộ dữ liệu BHYT với căn cước công dân (CCCD) và định danh cá nhân (ÐDCN), đạt 85%. Ngay từ đầu năm 2023, BHXH tỉnh đã quyết liệt triển khai nhiều giải pháp nhằm hoàn thiện dữ liệu dân cư với dữ liệu tham gia BHXH, BHYT, đẩy mạnh thực hiện giao dịch điện tử trong tất cả các hoạt động.

Thực hiện Quyết định số 06/QÐ-TTg của Thủ tướng Chính phủ và kế hoạch của UBND tỉnh về chuyển đổi số, BHXH tỉnh thành lập tổ công tác do Giám đốc BHXH tỉnh Cà Mau làm tổ trưởng, 2 phó giám đốc làm tổ phó, các thành viên là trưởng các phòng và BHXH các huyện. Theo đó, trong năm 2022 và 5 tháng đầu năm 2023, BHXH tỉnh đã ban hành trên 30 văn bản và phối hợp với các sở, ban, ngành tổ chức thực hiện. Ðặc biệt là phối hợp với Công an tỉnh, giao chỉ tiêu cụ thể hàng tháng cho BHXH các huyện và các phòng nghiệp vụ.

Nhân viên BHXH tỉnh hỗ trợ người dân cài đặt VssID để thuận tiện theo dõi quá trình tham gia BHXH, BHYT và sử dụng thẻ BHYT trên phần mềm đi KCB.

Ông Trịnh Trung Kiên, Giám đốc BHXH tỉnh, cho biết, hiện nay tất cả nhiệm vụ của ngành đều được thực hiện qua các phần mềm, triển khai chữ ký số cho nhân viên trong ngành để thực hiện nhiệm vụ nhằm đáp ứng kịp thời cho người dân, doanh nghiệp. Tất cả các dịch vụ lĩnh vực BHXH giao dịch với các cơ quan, ban, ngành cấp tỉnh, huyện, doanh nghiệp đạt trên 98,6%. Lương hưu và trợ cấp BHXH được chi trả thông qua tài khoản; trong đó, lương hưu đã chi trả thông qua tài khoản đạt 62%, chi BHXH một lần, bảo hiểm thất nghiệp, ốm đau thai sản đạt trên 98%.

Việc thực hiện xác thực đồng bộ dữ liệu người tham gia BHXH, BHYT với dữ liệu dân cư hiện đã xác thực trên 886 ngàn người, đạt trên 91% so với số người tham gia BHXH, BHYT. Còn khoảng 55 ngàn người tham gia BHXH, BHYT chưa xác thực với dữ liệu dân cư, chủ yếu là người tham gia BHYT hộ gia đình, học sinh, sinh viên và trẻ em.

Là đơn vị có tỷ lệ đồng bộ dữ liệu người tham gia BHXH, BHYT với dữ liệu dân cư đã xác thực cao nhất trên địa bàn tỉnh, đến nay tỷ lệ đồng bộ giữa ÐDCN/CCCD của BHXH huyện Ðầm Dơi đạt 94,08%. Còn gần 7.500 người tham gia BHXH, BHYT chưa được cập nhật; thời gian tới, BHXH huyện tiếp tục phối hợp với công an huyện, công an các xã, thị trấn, tổ chức dịch vụ thu BHXH, BHYT để hoàn thiện cập nhật CCCD, ÐDCN của người tham gia vào phần mềm quản lý BHXH.

Ông Huỳnh Phước Cần, Phó giám đốc BHXH huyện Ðầm Dơi, chia sẻ: "Ðể đạt được kết quả trên, thời gian qua, BHXH huyện phối hợp với Trung tâm Y tế xin dữ liệu tiêm vắc-xin của người dân để cập nhật số ÐDCN, CCCD của người tham gia BHYT vào phần mềm quản lý của BHXH. Phối hợp với các đơn vị quản lý người tham gia BHXH, BHYT để cập nhật số ÐDCN/CCCD vào phần mềm quản lý. Phối hợp với các đơn vị trường học, nhờ trường học cung cấp số ÐDCN của học sinh để cập nhật vào phần mềm quản lý BHXH. Sau khi đã cập nhật, dữ liệu còn lại phối hợp với công an huyện và công an các xã, thị trấn để tiếp tục cập nhật số ÐDCN của người tham gia BHXH, BHYT vào phần mềm quản lý BHXH".

Ðể phục vụ người dân đi khám chữa bệnh (KCB) bằng CCCD, hiện nay toàn tỉnh có 119 cơ sở KCB tiếp nhận KCB bằng CCCD. Từ khi thực hiện KCB bằng CCCD đến nay có trên 739 ngàn người đăng ký KCB bằng CCCD, tuy nhiên việc tiếp nhận KCB bằng CCCD chỉ đạt gần 70%. Nguyên nhân là do trước đây cơ sở KCB sử dụng máy quét thẻ BHYT, nay sử dụng quét CCCD chưa đảm bảo.

 Bệnh viện Đa khoa Cà Mau tiếp nhận KCB BHYT bằng CCCD có gắn chip.

Ông Trịnh Trung Kiên cho biết: "Ðể khắc phục vấn đề này, BHXH đã phối hợp tích cực với cơ sở KCB, ngành y tế để trang bị thêm máy quét, đáp ứng yêu cầu tiếp nhận KCB bằng CCCD".

"BHXH tỉnh đang phát động phong trào thi đua thực hiện chuyển đổi số, đến hết tháng 6/2023 làm sạch dữ liệu người tham gia BHYT với dữ liệu dân cư đạt từ 95% trở lên. Tiếp tục quyết liệt đẩy mạnh giao dịch điện tử đảm bảo 100% cơ quan, đơn vị, doanh nghiệp giao dịch với cơ quan BHXH. Ðẩy mạnh cung cấp dịch vụ công trực tuyến mức độ 4 và thực hiện đầy đủ 20 dịch vụ công trong 14 thủ tục hành chính của ngành BHXH trên Cổng Dịch vụ công quốc gia. Tăng cường giao dịch điện tử đối với cá nhân và đẩy mạnh tuyên truyền, hướng dẫn bà con đăng ký đóng BHXH tự nguyện, BHYT và gia hạn thẻ BHYT trực tuyến trên cổng dịch vụ công của ngành, đẩy mạnh chi trả không dùng tiền mặt", ông Trịnh Trung Kiên chia sẻ.

Với mục tiêu lấy người dân, doanh nghiệp làm chủ thể, trung tâm để phục vụ, ngành BHXH tỉnh Cà Mau triển khai các chính sách BHXH, BHYT gắn liền với công tác cải cách hành chính, thực hiện chuyển đổi số mạnh mẽ, có hiệu quả, lan toả rộng rãi đến các đơn vị sử dụng lao động và Nhân dân tham gia, thụ hưởng các chế độ, chính sách BHXH, BHYT. BHXH tỉnh luôn tuân thủ sự chỉ đạo, bám sát các hướng dẫn của BHXH Việt Nam, của Tỉnh uỷ, UBND tỉnh và phối hợp chặt chẽ với các sở, ban, ngành liên quan để triển khai, thực hiện tốt các nhiệm vụ được giao./.

Phúc Duy