ĐT: 0939.923988
Thứ bảy, 23-11-24 14:55:09
Theo dõi Báo điện tử Cà Mau trên

Tạo lập, sử dụng hiệu quả dữ liệu số

Báo Cà Mau (CMO) “Năm 2023, mục tiêu quan trọng là tạo kho dữ liệu số cho người dân, khi đến giao dịch phải có tài khoản, để từ đó tạo nền tảng khuyến khích họ tham gia giao dịch trực tuyến. Dần dần chuyển sang xu hướng dịch vụ công trực tuyến toàn trình, dịch vụ công trực tuyến một phần, góp phần mang lại lợi ích thiết thực cho người dân, doanh nghiệp trong giải quyết thủ tục hành chính (TTHC)”, ông Hồ Chí Linh, Giám đốc Trung tâm Giải quyết TTHC tỉnh, cho biết.

Bám sát chương trình hành động của UBND tỉnh, cũng như triển khai kế hoạch phát triển kinh tế - xã hội tỉnh năm 2023, trong đó tỉnh đặt mục tiêu đẩy mạnh việc thực hiện cải cách TTHC gắn liền với xây dựng chính quyền điện tử, chuyển đổi số (CÐS), đồng thời xác định năm 2023 là năm dữ liệu số, tạo lập, khai thác, sử dụng và thực hiện có hiệu quả dữ liệu số; ngay từ đầu năm, các cấp, các ngành đã tập trung quyết liệt hoàn thiện hệ thống thể chế của tỉnh. Trọng tâm là thể chế về ứng dụng công nghệ thông tin trong giải quyết TTHC. Phát triển ứng dụng dữ liệu dân cư, định danh và xác thực điện tử phục vụ CÐS quốc gia, góp phần nâng cao mức độ hài lòng của người dân, doanh nghiệp trong giải quyết TTHC.

Công chức Bộ phận một cửa UBND TP Cà Mau hướng dẫn người dân nhận diện khuôn mặt, quét mã CCCD, lấy số thứ tự trước khi thực hiện giao dịch TTHC.

Theo đó, bước đầu sẽ triển khai việc người dân, doanh nghiệp khi thực hiện TTHC không phải cung cấp lại các thông tin, giấy tờ, tài liệu đã được chấp nhận khi thực hiện thành công TTHC trước đó (trừ trường hợp cần thiết). Ông Hồ Chí Linh cho hay: “Ðể đạt được mục tiêu này, chúng ta sẽ lấy Bộ phận một cửa các cấp làm trung tâm để thực hiện các hoạt động CÐS. Tức là chủ động nắm dữ liệu người dân từ bộ phận một cửa. Ðặt các máy quét, thu thập dữ liệu, từ đó hình thành kho dữ liệu cho người dân”.

“Nói chung làm sao cho người dân thấy được lợi ích của việc tạo lập, sử dụng dữ liệu số, sau này đến giao dịch không cần mang giấy tờ, khi đến sẽ được tự nhận dạng. Hiện nay đang lắp thí điểm máy quét thu thập thông tin tại Bộ phận một cửa của UBND TP Cà Mau để xem xét đánh giá, sau đó mở rộng đến các huyện, xã. Làm sao để người dân đến là có tài khoản, người dân đến là được nhận diện, tự động có thông tin, để họ cảm thấy hào hứng, phấn khích tham gia, chứ hiện nay vẫn chưa nhiều”, ông Hồ Chí Linh chia sẻ.

Vận hành máy quét, thu thập thông tin, dữ liệu của người dân tại Bộ phận một cửa UBND TP Cà Mau từ ngày 1/1/2023 đến nay, đơn vị đã thu thập hàng trăm dữ liệu của người dân trên địa bàn. Chỉ cần các thao tác đơn giản tại máy: nhận diện khuôn mặt, quét mã vạch căn cước công dân (CCCD) thì thông tin người đến thực hiện giao dịch TTHC sẽ được hiển thị, sau đó chọn quầy giao dịch, số thứ tự cũng tự động được in ra. Ðặc biệt, với máy này, khi lần sau đến thực hiện TTHC, người dân không cần mang theo CCCD, chỉ việc nhận diện khuôn mặt sẽ có thông tin cụ thể để giao dịch.

Chị Nguyễn Thị Lam Kiều, Khóm 8, Phường 5, TP Cà Mau, cho biết: “Lần đầu tiên đến đây quét mã vạch CCCD cũng khá lúng túng. Nhưng nhờ được cán bộ hướng dẫn, tôi thấy rất dễ dàng. Thời đại công nghệ số, sử dụng những máy như thế này rất mới và hay, tiện lợi. Lỡ khi có đi vội, quên giấy tờ thì lần sau cũng có thể thực hiện được TTHC”.

Công chức Trà Thị Cẩm Tú, chuyên viên Bộ phận một cửa UBND TP Cà Mau, chia sẻ: “Bước đầu thực hiện, người dân còn bỡ ngỡ với công nghệ mới, nhưng được cán bộ chịu khó hướng dẫn nên đã quen dần. Với thiết bị này, trong trường hợp người dân quên mang theo giấy tờ thì mình đã có thông tin ở đây rồi nên vẫn thực hiện TTHC được cho người dân. Hiện tại, có rất nhiều dữ liệu người dân đã được thu thập, mỗi ngày khoảng trên 100 lượt người đến giao dịch, nên nhìn chung người dân đã dần tiếp cận được. Cán bộ cũng nắm được số lượng người dân đang đợi giao dịch tại quầy của mình để tranh thủ giải quyết kịp thời và sớm nhất”.

Với những bước đi đó, toàn tỉnh phấn đấu trong năm 2023 có 30% người dân, doanh nghiệp sử dụng dịch vụ công trực tuyến được định danh và xác thực điện tử thông suốt và hợp nhất với Hệ thống thông tin giải quyết TTHC của tỉnh. Ít nhất 60% TTHC có yêu cầu nghĩa vụ tài chính được triển khai thanh toán trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công quốc gia và đảm bảo cho tỷ lệ TTHC cung cấp theo mức độ dịch vụ công trực tuyến toàn trình, dịch vụ công trực tuyến một phần để giúp người dân thuận lợi hơn trong quá trình giải quyết TTHC.

Năm 2023 xác định là năm phát triển dữ liệu số cho người dân nên nhu cầu rất lớn người dân đến giao dịch TTHC, làm CCCD để phục vụ việc thực hiện các giao dịch hành chính. Do vậy, sắp tới sẽ triển khai các hệ thống thu thập thông tin đến người dân ở cơ sở để họ quen dần. “Cá nhân hoá dữ liệu”, chuyển dữ liệu từ tổ chức sang cá nhân để người dân sử dụng.

"Mặc dù sẽ gặp nhiều khó khăn, song với sự chủ động, quyết liệt ngay từ bây giờ, tin tưởng rằng sẽ sớm tạo lập “công dân điện tử”, đưa nền hành chính trở nên công khai, minh bạch, tạo sự cạnh tranh bình đẳng giữa các tổ chức cung cấp dịch vụ TTHC, góp phần phục vụ giải quyết TTHC, cung cấp dịch vụ công trực tuyến; phát triển kinh tế - xã hội; phục vụ công dân số và phục vụ chỉ đạo, điều hành của lãnh đạo các cấp trong tỉnh", ông Linh nhấn mạnh./.

 

Hồng Nhung

 

Công tác hộ tịch ngày càng nâng chất

Toàn tỉnh có 111 công chức làm công tác hộ tịch. Ðể thực hiện tốt công tác đăng ký hộ tịch, tỉnh đã quan tâm đầu tư, bố trí đầy đủ cơ sở vật chất, trang thiết bị phục vụ cho chuyên môn, như mỗi công chức làm công tác hộ tịch được bố trí 1 bộ máy vi tính, máy in, máy quét (scan), toàn bộ đều được kết nối Internet.

Tạo sự hài lòng cho người dân

Với mục tiêu, phương châm “lấy người dân, doanh nghiệp là trung tâm phục vụ”, việc triển khai công tác chuyển đổi số, thực hiện Ðề án 06 của Chính phủ đã và đang mang lại những tiện ích lớn phục vụ phát triển kinh tế - xã hội, đồng thời làm thay đổi căn bản nền hành chính thủ công sang môi trường điện tử hiện đại, tạo được sự hài lòng cho người dân và doanh nghiệp.

Cải tiến, sáng tạo để phục vụ Nhân dân tốt hơn

“Công việc nhiều hơn, thiết bị và công nghệ được đầu tư hiện đại, con người làm việc được tinh gọn, theo đó cần thay đổi nhận thức, phương pháp làm việc, có nhiều cải tiến, sáng tạo… để việc thực thi nhiệm vụ được đảm bảo vì mục tiêu phục vụ Nhân dân ngày càng tốt hơn”, ông Nguyễn Sơn Ca, Trưởng ban Pháp chế HĐND tỉnh, trưởng Đoàn công tác của HĐND tỉnh giám sát cải cách hành chính về hộ tịch tại huyện U Minh, sáng 01/11, nhấn mạnh.

Xoá rào cản giữa chính quyền và người dân

Với quyết tâm hướng về người dân để cải thiện Chỉ số Cải cách hành chính (CCHC), chính quyền các cấp trong tỉnh chủ động triển khai nhiều mô hình, sáng kiến phù hợp, đã mang lại hiệu quả tích cực trong giải quyết thủ tục hành chính (TTHC), góp phần loại bỏ rào cản giữa công dân với chính quyền địa phương, nâng cao mức độ hài lòng của người dân và doanh nghiệp. Ðiển hình như xã Khánh An, huyện U Minh.

Nêu cao tinh thần trách nhiệm, dân tin tưởng và hài lòng

Tiếp tục chương trình giám sát của Thường trực HĐND tỉnh đối với công tác Cải cách hành chính (CCHC) trong lĩnh vực hộ tịch trên địa bàn tỉnh Cà Mau, ngày 31/10, đồng chí Lê Thị Nhung, Uỷ viên Ban Thường vụ Tỉnh uỷ, Phó chủ tịch Thường trực HĐND tỉnh có buổi làm việc với UBND huyện Năm Căn về công tác này.

Cần đổi mới và cải tiến hơn trong cải cách hành chính lĩnh vực hộ tịch

“Chuyển đổi số trên các lĩnh vực đang phát triển mạnh mẽ, đi sâu vào đời sống xã hội, trong đó có cải cách hành chính (CCHC), đặc biệt trên lĩnh vực hộ tịch. Đã qua, chúng ta đã có nhiều chuyển biến, phần nào đã tạo được sự tin tưởng, hài lòng của người dân, nhưng theo yêu cầu phát triển công nghệ số, trước thực tiễn xã hội, chúng ta cần đẩy mạnh hơn nữa, có thêm nhiều cải tiến, đổi mới…”, ông Nguyễn Sơn Ca, Trưởng ban Pháp chế (HĐND tỉnh), trưởng đoàn công tác HĐND tỉnh, nêu tại buổi khảo sát của HĐND tỉnh về CCHC trên lĩnh vực hộ tịch ở huyện Thới Bình, sáng 31/10. 

Cần giải pháp, sáng kiến tạo đột phá

Ðoàn kiểm tra Cải cách hành chính (CCHC) tỉnh năm 2024 vừa kiểm tra công tác CCHC tại Sở Y tế và Sở Nông nghiệp và Phát triển nông thôn (NN&PTNT), ghi nhận kết quả đạt được và góp ý, chỉ ra nhiều vấn đề cụ thể để công tác này tại các đơn vị đạt hiệu quả hơn trong thời gian tới.

Tạo nền tảng cho chính quyền số

Quyết liệt, kịp thời, thông suốt, là quyết tâm của TP Cà Mau trong thực hiện nhiệm vụ cải cách hành chính (CCHC). Ðến nay, địa phương đã hoàn thành 20/23 nhiệm vụ đề ra theo kế hoạch năm, đạt 87%. Thành phố tiếp tục đẩy mạnh áp dụng những giải pháp, sáng kiến mới nhằm tạo bước đột phá trong thực hiện CCHC, phát triển chính quyền điện tử - nền tảng vững chắc hướng tới chính quyền số.

Khánh Hội nâng chất lượng phục vụ

Từ đầu năm đến nay, công tác cải cách hành chính (CCHC) được xã Khánh Hội, huyện U Minh, tiếp tục triển khai đồng bộ, toàn diện trên các nội dung về cải cách thể chế, cải cách bộ máy hành chính, cải cách tài chính công, hiện đại hoá nền hành chính Nhà nước. Ðặc biệt, xã luôn chú trọng cải cách thủ tục hành chính (TTHC), nhất là thực hiện rà soát, đơn giản hoá TTHC và nâng cao chất lượng, thái độ phục vụ của đội ngũ cán bộ, công chức.

Chú trọng mức độ hài lòng

Thời gian qua, Sở Nông nghiệp và Phát triển nông thôn (NN&PTNT) không ngừng đẩy mạnh công tác cải cách thủ tục hành chính (TTHC) và đạt hiệu quả cao. Từ đó, giúp rút ngắn thời gian giải quyết hồ sơ hành chính, đáp ứng tốt hơn nhu cầu giải quyết TTHC cho người dân và doanh nghiệp trên địa bàn.