Không đơn thuần là tạo ra không gian trong lành, xây dựng môi trường du lịch (DL) hiện nay còn được hiểu sâu hơn là việc mỗi người thể hiện ý thức văn minh, thái độ ứng xử đúng mực trong tham gia hoạt động DL. Bạc Liêu đang hướng đến xây dựng hình ảnh DL hấp dẫn, thân thiện và an toàn, do đó việc nêu cao ý thức trách nhiệm của mỗi người, mỗi nhà để tạo môi trường DL tốt đẹp là hết sức cần thiết.
Pa-nô tuyên truyền những điều cần nhớ khi đi du lịch Bạc Liêu đặt tại Cụm nhà Công tử Bạc Liêu.
NHAN NHẢN CHUYỆN CHƯA ĐẸP
Khu Quan âm Phật đài (TP. Bạc Liêu), chùa Hưng Thiện (xã Hưng Hội, huyện Vĩnh Lợi) là những điểm DL đón lượng khách lớn trong suốt tháng Giêng năm nay. Việc có nhiều khách về Bạc Liêu hành hương, vãn cảnh chùa góp phần thúc đẩy DL tâm linh phát triển là khởi đầu tích cực trong năm mới, song điều đáng nói là sự tái diễn những chuyện chưa đẹp của cả du khách lẫn người kinh doanh dịch vụ.
Để tránh phải chen lấn, thay vì đặt lễ vật cúng Phật lên bàn thì nhiều khách hành hương lại chọn cách bày biện đồ cúng xuống dưới nền gạch. Chỉ ít phút sau khi cầu nguyện, những lễ vật như: nhang, đèn cầy, hoa… lập tức bị người cúng bỏ tại chỗ và vô tình trở thành rác, tạo nên hình ảnh nhếch nhác tại nơi vốn dĩ linh thiêng. Không chỉ thiếu trách nhiệm với môi trường, một số du khách còn có hành động thể hiện sự mê tín dị đoan. Dù không phổ biến như trước nhưng vẫn còn nhiều người dùng nước suối đổ lên đài sen tượng Phật rồi dùng tay hứng để uống, rửa mặt với mong ước sẽ được phù hộ mạnh khỏe, bình an. Từ một nét đẹp văn hóa trong tháng Giêng, việc đi lễ chùa vẫn còn những hình ảnh xấu, không phù hợp với nếp sống văn minh.
Không chỉ du khách, người kinh doanh tại các điểm DL cũng thường xuyên có hành vi gây thiện cảm không tốt. Tại Khu DL Nhà Mát (TP. Bạc Liêu), thỉnh thoảng vẫn có du khách gặp tình trạng bị cân hàng thiếu, bán hàng kém chất lượng, lợi dụng các dịp đông khách để đội giá các dịch vụ như: ăn uống, giữ xe, vé tham quan. Cách đây chưa lâu, từng xảy ra vụ việc du khách bị nhóm nhân viên bảo vệ thu phí đậu xe khi vào một quán ăn trong khuôn viên khu DL. Sau khi tranh cãi qua lại, du khách miễn cưỡng trả phí và rời đi trong nỗi bức xúc.
Các điểm giữ xe xung quanh Khu Quan âm Phật đài chèo kéo du khách gửi xe. Ảnh: H.T
TRÁCH NHIỆM KHÔNG CỦA RIÊNG AI
Điểm qua những câu chuyện trên để thấy, môi trường DL đẹp hay xấu nằm ở ý thức của người tham gia DL và đó là trách nhiệm không của riêng ai. Nhất là sau đại dịch COVID-19, Bạc Liêu càng quyết tâm thu hút du khách bằng hình ảnh DL hấp dẫn, an toàn và thân thiện để phục hồi và phát triển ngành DL.
Chính vì thế, tại các điểm DL tiêu biểu của tỉnh, Trung tâm Thông tin xúc tiến DL (Sở VH-TT-TT&DL) đã lắp đặt pa-nô tuyên truyền về những điều cần nhớ khi đi DL Bạc Liêu. Nội dung pa-nô khuyến khích du khách 2 việc nên làm (mặc trang phục lịch sự ở những nơi tôn nghiêm; giúp đỡ, ưu tiên người lớn tuổi, người tàn tật, trẻ em và phụ nữ) và 2 việc không nên làm (không khạc nhổ, xả rác nơi công cộng; không xâm hại các di tích văn hóa - lịch sử). Với cách trình bày sinh động, nội dung cô đọng, những cụm pa-nô này sẽ giúp du khách dễ nhớ, dễ làm theo để chung tay với Bạc Liêu xây dựng môi trường DL văn minh.
Bên cạnh đó, Trung tâm Văn hóa TP. Bạc Liêu và các phường, xã có điểm DL liên tục tuyên truyền bằng nhiều hình thức: trực quan, trực tiếp, loa phát thanh, sân khấu hóa… các nghị quyết, kế hoạch của thành phố để tạo sự chuyển biến về nhận thức của người dân trong tham gia DL. Qua đó, phát huy tính cách người Bạc Liêu thân thiện, hiếu khách, văn minh, lịch thiệp trong giao tiếp, mua bán và ân cần, chu đáo trong phục vụ du khách.
Xây dựng môi trường DL là vấn đề về lâu dài nhưng rất cấp thiết trong bối cảnh cạnh tranh thị trường khách hiện nay. Bởi, bên cạnh sức hấp dẫn của sản phẩm DL thì đây là “chất xúc tác” để du khách tìm đến, trở lại Bạc Liêu. Muốn làm được điều này không chỉ cần sự nỗ lực của các cấp, các ngành mà còn đòi hỏi ý thức trách nhiệm của mỗi người khi tham gia DL.
HỮU THỌ
Xem thêm bình luận