Theo dõi Báo điện tử Cà Mau trên

Ứng dụng Zalo trong cải cách hành chính

Báo Cà Mau (CMO) UBND thị trấn Rạch Gốc (huyện Ngọc Hiển) ứng dụng phần mềm Zalo vào giải quyết thủ tục hành chính (TTHC), mang lại hiệu quả cho người dân.

Công chức tư pháp - hộ tịch thị trấn Rạch Gốc hướng dẫn người dân thực hiện đăng ký thủ tục qua Zalo.

Từ đầu năm đến nay, UBND thị trấn Rạch Gốc đã giải quyết TTHC cho 300 lượt người thông qua phần mềm Zalo, chủ yếu trên các lĩnh vực như tư pháp, đất đai, xây dựng, chứng thực. Việc ứng dụng Zalo trong giải quyết TTHC là một trong những bước tiến mạnh mẽ của thị trấn trong công tác cải cách hành chính. Qua đó, rút gọn, đơn giản các bước thực hiện TTHC, tiết kiệm thời gian và tiện lợi cho người dân, doanh nghiệp khi nộp trực tuyến.

Chủ tịch UBND thị trấn Rạch Gốc Huỳnh Thanh Ðảm cho biết, địa phương thực hiện việc giải quyết TTHC qua Zalo trong 2 năm qua, theo đó đã giải quyết hàng trăm TTHC cho công dân. Tiện lợi của việc này là người dân chỉ cần có điện thoại thông minh, kết nối mạng, chụp các giấy tờ liên quan theo hướng dẫn của cán bộ tư pháp - hộ tịch, khi đáp ứng đầy đủ giấy tờ thông tin sẽ nhận kết quả theo thời gian quy định. Việc thực hiện theo phương pháp này hạn chế việc đi lại, đỡ chi phí cho người dân. Ðặc biệt, trong tình hình dịch Covid-19 diễn biến phức tạp, việc ứng dụng Zalo trong thực hiện TTHC còn giảm được việc tụ tập nơi đông người, tránh nguy cơ lây nhiễm dịch bệnh.

Ông Ngô Văn Sắc (ấp Ðường Ðào) cho biết: “Tôi được cán bộ thị trấn hướng dẫn tận tình việc thực hiện TTHC qua zalo, thấy cũng dễ và tiện lợi. Tôi rất hoan nghênh sự cải cách hành chính, đã tạo mọi thuận lợi cho người dân trong giải quyết giấy tờ”.

Anh Nguyễn Văn Sự (ấp Kinh Ðào) chia sẻ, anh vừa thực hiện việc khai sinh cho con ở nhà qua Zalo. Cán bộ thị trấn hướng dẫn nhiệt tình từ khâu đăng nhập, chọn thủ tục, hình thức giải quyết. “Việc cải cách hành chính hướng đến sự tiện ích và tạo mọi thuận lợi cho người dân như vậy là cần thiết”, anh Sự ghi nhận.

Ðể người dân thực hiện thao tác dễ dàng, công chức tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả của thị trấn hướng dẫn người dân thao tác đăng nhập, tra cứu thông tin và quy trình nộp TTHC, kết quả giải quyết hồ sơ, qua đó mang đến sự tiện ích, giảm phiền hà cho người dân, doanh nghiệp. Khi đã quen dần với các thao tác, người dân có thể ngồi tại nhà sử dụng điện thoại thông minh hoặc máy tính có kết nối mạng để nộp hồ sơ trực tuyến mức độ 3, 4 đến cơ quan Nhà nước, thay cho hình thức nộp trực tiếp mất nhiều thời gian, chi phí như trước đây.

Theo ông Huỳnh Thanh Ðảm, thông qua ứng dụng phần mềm Zalo đã tác động tích cực đến chất lượng cải cách hành chính trên địa bàn thị trấn Rạch Gốc, nâng cao hiệu quả công việc và minh bạch trong hoạt động của đơn vị Nhà nước trên môi trường mạng, giúp giảm chi phí giấy tờ, hồ sơ và thời gian của người dân. Năm 2021 này, thị trấn phấn đấu giải quyết TTHC qua môi trường mạng đạt trên 40%./.

 

Chí Hiểu - Hồng My

Hướng tới 100% đơn vị công an cấp xã cấp căn cước

Ngày 24/4, Công an tỉnh Cà Mau tổ chức Hội nghị tập huấn quy trình thu nhận hồ sơ cấp căn cước, định danh điện tử và quản lý dữ liệu dân cư cho Công an các xã, phường trên địa bàn tỉnh.

Cải cách hành chính tạo động lực cho doanh nghiệp phát triển

Triển khai Nghị quyết số 57-NQ/TW về đột phá phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số quốc gia, Ban Thường vụ Tỉnh uỷ Cà Mau xác định, năm 2026 là năm hành động đột phá, chuyển từ nền tảng sang kết quả, từ chính sách sang sản phẩm, từ ý tưởng sang giá trị thực tế cho người dân và doanh nghiệp. Trong đó, chú trọng thực hiện thành công "Chuyển đổi số - Cải cách hành chính - Phát triển kinh tế", đảm bảo sự phát triển nhanh và bền vững của tỉnh nhà.

Hoàn thành tái cấu trúc thủ tục hành chính

Trong dòng chảy chuyển đổi số quốc gia, Cà Mau đã ghi dấu ấn khi hoàn thành tái cấu trúc hệ thống thủ tục hành chính (TTHC) ngay trong quý I/2026, sớm hơn kế hoạch đề ra. Ðây không chỉ là kết quả về tiến độ, mà còn thể hiện bước chuyển mạnh mẽ trong tư duy quản trị: từ “quản lý” sang “phục vụ”, từ “giấy tờ” sang “dữ liệu”.

Tháo gỡ khó khăn từ cơ sở trong vận hành chính quyền địa phương 2 cấp

Tại Hội nghị giao ban với Thường trực Đảng uỷ các xã, phường quý I/2026, diễn ra chiều 15/4, đồng chí Huỳnh Quốc Việt, Phó Bí thư Thường trực Tỉnh uỷ, nhấn mạnh: trước những yêu cầu thực tiễn và khó khăn phát sinh trong triển khai mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, các cấp uỷ cần tập trung lãnh đạo, chỉ đạo quyết liệt, kịp thời tháo gỡ vướng mắc, nhất là ở cơ sở; đồng thời tiếp tục rà soát, hoàn thiện quy định về phân cấp, phân quyền, phân định thẩm quyền.

Ngày thứ Bảy tình nguyện với mô hình thí điểm “Hành chính lưu động”

Sáng 11/4, Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Vĩnh Trạch tổ chức ra quân “Ngày thứ Bảy tình nguyện”, triển khai thí điểm mô hình “Hành chính lưu động” tại Khóm 7, nhằm hỗ trợ người dân thực hiện thủ tục hành chính ngay tại địa bàn.

Nâng cao hiệu quả cải cách hành chính từ cơ sở

Cải cách hành chính (CCHC) được tỉnh Cà Mau xác định là một trong những nhiệm vụ trọng tâm nhằm nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý Nhà nước và phục vụ người dân, doanh nghiệp ngày càng tốt hơn. Từ việc nâng cao chất lượng hoạt động của bộ phận “một cửa”, đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin đến tăng cường trách nhiệm của đội ngũ cán bộ, công chức, công tác giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) ở nhiều địa phương trong tỉnh đạt kết quả tích cực, tạo thuận lợi và hài lòng cho người dân.

Nâng chất giải quyết thủ tục hành chính

Trong quý I/2026, công tác cải cách hành chính (CCHC) của Cà Mau được triển khai quyết liệt với mục tiêu trọng tâm là nâng chất giải quyết thủ tục hành chính (TTHC), hướng tới phục vụ người dân và doanh nghiệp nhanh chóng, minh bạch và hiệu quả. Dù trong tháng 2 có kỳ nghỉ tết Nguyên đán dài nhưng khi trở lại làm việc, các cơ quan hành chính vẫn duy trì hoạt động thông suốt, bảo đảm tiến độ xử lý hồ sơ, không để gián đoạn dịch vụ.

Nhiều sáng kiến đột phá cải cách thủ tục hành chính

Các sáng kiến cải cách thủ tục hành chính (TTHC) có ý nghĩa đột phá, giúp tinh gọn quy trình, giảm thời gian và chi phí cho người dân, doanh nghiệp (DN). Qua đó, thúc đẩy chuyển đổi số, nâng cao tính minh bạch, hiệu quả của bộ máy nhà nước và cải thiện môi trường đầu tư, tạo nền tảng trong thu hút đầu tư, phát triển kinh tế - xã hội tỉnh nhà.

Phát huy hiệu quả kiểm soát thủ tục hành chính

Ðược sự quan tâm, chỉ đạo quyết liệt của Tỉnh uỷ, HÐND, UBND tỉnh, công tác kiểm soát thủ tục hành chính (TTHC) của tỉnh Cà Mau thời gian qua tiếp tục đạt nhiều kết quả tích cực. Việc tổ chức thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết TTHC được duy trì hiệu quả; công tác tuyên truyền, cập nhật và tích hợp TTHC trên Cơ sở dữ liệu quốc gia về TTHC, Cổng Dịch vụ công quốc gia được triển khai đầy đủ, kịp thời.

Đơn giản hoá thủ tục hành chính, phân cấp, phân quyền quản lý mỹ phẩm

Bộ Y tế đang lấy ý kiến nhân dân đối với dự thảo Nghị định quy định về quản lý mỹ phẩm nhằm đơn giản hoá thủ tục hành chính, phân cấp, phân quyền và tăng cường hiệu lực, hiệu quả, trật tự, kỷ cương quản lý nhà nước về quản lý mỹ phẩm.