Thứ ba, 17-3-26 07:10:04
Cà Mau, 32°C/ 32°C - 33°C Icon thời tiết nắng
Theo dõi Báo điện tử Cà Mau trên

Ứng dụng Zalo trong cải cách hành chính

Báo Cà Mau (CMO) UBND thị trấn Rạch Gốc (huyện Ngọc Hiển) ứng dụng phần mềm Zalo vào giải quyết thủ tục hành chính (TTHC), mang lại hiệu quả cho người dân.

Công chức tư pháp - hộ tịch thị trấn Rạch Gốc hướng dẫn người dân thực hiện đăng ký thủ tục qua Zalo.

Từ đầu năm đến nay, UBND thị trấn Rạch Gốc đã giải quyết TTHC cho 300 lượt người thông qua phần mềm Zalo, chủ yếu trên các lĩnh vực như tư pháp, đất đai, xây dựng, chứng thực. Việc ứng dụng Zalo trong giải quyết TTHC là một trong những bước tiến mạnh mẽ của thị trấn trong công tác cải cách hành chính. Qua đó, rút gọn, đơn giản các bước thực hiện TTHC, tiết kiệm thời gian và tiện lợi cho người dân, doanh nghiệp khi nộp trực tuyến.

Chủ tịch UBND thị trấn Rạch Gốc Huỳnh Thanh Ðảm cho biết, địa phương thực hiện việc giải quyết TTHC qua Zalo trong 2 năm qua, theo đó đã giải quyết hàng trăm TTHC cho công dân. Tiện lợi của việc này là người dân chỉ cần có điện thoại thông minh, kết nối mạng, chụp các giấy tờ liên quan theo hướng dẫn của cán bộ tư pháp - hộ tịch, khi đáp ứng đầy đủ giấy tờ thông tin sẽ nhận kết quả theo thời gian quy định. Việc thực hiện theo phương pháp này hạn chế việc đi lại, đỡ chi phí cho người dân. Ðặc biệt, trong tình hình dịch Covid-19 diễn biến phức tạp, việc ứng dụng Zalo trong thực hiện TTHC còn giảm được việc tụ tập nơi đông người, tránh nguy cơ lây nhiễm dịch bệnh.

Ông Ngô Văn Sắc (ấp Ðường Ðào) cho biết: “Tôi được cán bộ thị trấn hướng dẫn tận tình việc thực hiện TTHC qua zalo, thấy cũng dễ và tiện lợi. Tôi rất hoan nghênh sự cải cách hành chính, đã tạo mọi thuận lợi cho người dân trong giải quyết giấy tờ”.

Anh Nguyễn Văn Sự (ấp Kinh Ðào) chia sẻ, anh vừa thực hiện việc khai sinh cho con ở nhà qua Zalo. Cán bộ thị trấn hướng dẫn nhiệt tình từ khâu đăng nhập, chọn thủ tục, hình thức giải quyết. “Việc cải cách hành chính hướng đến sự tiện ích và tạo mọi thuận lợi cho người dân như vậy là cần thiết”, anh Sự ghi nhận.

Ðể người dân thực hiện thao tác dễ dàng, công chức tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả của thị trấn hướng dẫn người dân thao tác đăng nhập, tra cứu thông tin và quy trình nộp TTHC, kết quả giải quyết hồ sơ, qua đó mang đến sự tiện ích, giảm phiền hà cho người dân, doanh nghiệp. Khi đã quen dần với các thao tác, người dân có thể ngồi tại nhà sử dụng điện thoại thông minh hoặc máy tính có kết nối mạng để nộp hồ sơ trực tuyến mức độ 3, 4 đến cơ quan Nhà nước, thay cho hình thức nộp trực tiếp mất nhiều thời gian, chi phí như trước đây.

Theo ông Huỳnh Thanh Ðảm, thông qua ứng dụng phần mềm Zalo đã tác động tích cực đến chất lượng cải cách hành chính trên địa bàn thị trấn Rạch Gốc, nâng cao hiệu quả công việc và minh bạch trong hoạt động của đơn vị Nhà nước trên môi trường mạng, giúp giảm chi phí giấy tờ, hồ sơ và thời gian của người dân. Năm 2021 này, thị trấn phấn đấu giải quyết TTHC qua môi trường mạng đạt trên 40%./.

 

Chí Hiểu - Hồng My

Phát huy hiệu quả kiểm soát thủ tục hành chính

Ðược sự quan tâm, chỉ đạo quyết liệt của Tỉnh uỷ, HÐND, UBND tỉnh, công tác kiểm soát thủ tục hành chính (TTHC) của tỉnh Cà Mau thời gian qua tiếp tục đạt nhiều kết quả tích cực. Việc tổ chức thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết TTHC được duy trì hiệu quả; công tác tuyên truyền, cập nhật và tích hợp TTHC trên Cơ sở dữ liệu quốc gia về TTHC, Cổng Dịch vụ công quốc gia được triển khai đầy đủ, kịp thời.

Đơn giản hoá thủ tục hành chính, phân cấp, phân quyền quản lý mỹ phẩm

Bộ Y tế đang lấy ý kiến nhân dân đối với dự thảo Nghị định quy định về quản lý mỹ phẩm nhằm đơn giản hoá thủ tục hành chính, phân cấp, phân quyền và tăng cường hiệu lực, hiệu quả, trật tự, kỷ cương quản lý nhà nước về quản lý mỹ phẩm.

Hồ sơ hành chính tăng cao sau kỳ nghỉ Tết

Sau kỳ nghỉ Tết Nguyên đán, các cơ quan hành chính trên địa bàn tỉnh nhanh chóng trở lại nhịp làm việc khẩn trương, nền nếp. Ngay trong tuần đầu tiên, lượng hồ sơ tăng mạnh, cho thấy nhu cầu giải quyết thủ tục của người dân và doanh nghiệp gia tăng sau kỳ nghỉ dài.

Mỗi hồ sơ đúng hạn là thước đo trách nhiệm

Phó Bí thư Tỉnh uỷ, Chủ tịch UBND tỉnh Lữ Quang Ngời đã đặt ra yêu cầu như vậy trong buổi kiểm tra hoạt động tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh vào sáng ngày 24/2.

Nêu gương phụng sự Nhân dân

Chủ tịch Hồ Chí Minh từng dạy cán bộ: “Quần chúng chỉ quý mến những người có tư cách, đạo đức. Muốn hướng dẫn Nhân dân, mình phải làm mực thước cho người ta bắt chước”. Với mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, bài học này của Người càng thêm ý nghĩa khi đội ngũ cán bộ, đảng viên trong tỉnh ngày càng năng động, dấn thân để đáp ứng yêu cầu của tình hình mới.

Quyết liệt cải cách hành chính ngay từ đầu năm

Ngay từ những ngày đầu năm mới, từ cấp tỉnh đến cơ sở, các kế hoạch cải cách hành chính (CCHC) năm 2026 được triển khai đồng bộ, bài bản, thể hiện tinh thần chủ động “vào việc ngay”, không chờ đợi. Khí thế ấy đang lan toả mạnh mẽ trong toàn bộ hệ thống chính quyền, khẳng định quyết tâm đổi mới vì người dân, doanh nghiệp và sự phát triển bền vững của tỉnh.

Nâng mức hài lòng của công dân với chính quyền

Năm 2026, tỉnh Cà Mau đặt mục tiêu tăng ít nhất 2 bậc xếp hạng Chỉ số cải cách hành chính (PAR INDEX) và Chỉ số hài lòng của tổ chức, cá nhân đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước (SIPAS). Trên nền tảng những kết quả tích cực đạt được trong năm 2025, cùng quyết tâm cao trong cải cách thủ tục hành chính (TTHC), chuyển đổi số và nâng cao chất lượng phục vụ, tỉnh Cà Mau có cơ sở vững chắc để kỳ vọng đạt được những mục tiêu đề ra.

Tăng thẩm quyền cho toà án nhân dân cấp tỉnh

Việc tăng thẩm quyền giám đốc thẩm, tái thẩm cho toà án nhân dân (TAND) cấp tỉnh  theo quy định Luật 85/2025/QH15, sửa đổi, bổ sung một số điều của Bộ luật Tố tụng dân sự (sửa đổi) được Quốc hội thông qua năm 2025, thể hiện tinh thần cải cách tư pháp hướng về cơ sở một cách mạnh mẽ, nhất là từ khi thực hiện chính quyền địa phương 2 cấp.

Phước Long phải phát triển tương xứng với vị thế trung tâm vùng Bắc Quốc lộ 1

Đồng chí Hồ Thanh Thuỷ, Phó Bí thư Tỉnh uỷ, Chủ tịch Uỷ ban MTTQ Việt Nam tỉnh Cà Mau, nhấn mạnh, xã Phước Long cần quyết liệt, tập trung thực hiện các nhiệm vụ trọng tâm, nhằm phát triển tương xứng với vị thế địa phương được xác định là trung tâm phát triển kinh tế - xã hội vùng Bắc Quốc lộ 1 của Cà Mau.

Nâng cao hiệu quả chính quyền địa phương 2 cấp

Năm 2026, tỉnh Cà Mau tiếp tục thực hiện quyết liệt chủ trương tinh giản, sắp xếp tổ chức bộ máy theo hướng  tinh, gọn, mạnh, hiệu năng, hiệu lực, hiệu quả. Tỉnh đẩy mạnh cải cách quản trị nhà nước, tăng cường minh bạch, phân cấp, phân quyền, phát huy tính chủ động, sáng tạo, tự lực, tự cường và trách nhiệm giải trình của các cấp, nhất là người đứng đầu; đồng thời triển khai sắp xếp đơn vị hành chính theo hướng dẫn của cơ quan có thẩm quyền.