Bác sĩ Nguyễn Minh Tùng - Phó Giám đốc Sở Y tế Bạc Liêu: Niềm vui của đội ngũ thầy thuốc là được phục vụ nhân dân

Nhân dịp kỷ niệm Ngày Thầy thuốc Việt Nam 27/2, bác sĩ (BS) Nguyễn Minh Tùng - Phó Giám đốc Sở Y tế đã giải đáp những thắc mắc của người dân, trong đó có việc triển khai thực hiện mô hình “Bác sĩ gia đình” (BSGĐ) đã được nhiều tỉnh, thành áp dụng.

Bác sĩ Nguyễn Minh Tùng

Bạc Liêu đang triển khai mô hình này áp dụng cho giai đoạn 2016 - 2020. Mạng lưới BSGĐ sẽ được triển khai lồng ghép với mạng lưới y tế sẵn có, bao gồm: hệ thống phòng khám thuộc các cơ sở khám, chữa bệnh công lập, phòng khám BSGĐ lồng ghép chức năng với trạm y tế xã, phường. Ngoài ra còn có phòng khám BSGĐ tư nhân. Phòng khám đa khoa thực hiện mô hình BSGĐ là nơi khám, chữa bệnh ban đầu cho bệnh nhân ở địa phương, có đầy đủ trang thiết bị chẩn đoán, xét nghiệm, điều trị. Tuy nhiên, bệnh nhân sẽ được BS quản lý thông tin sức khỏe toàn diện như: nhóm máu, tiền sử bệnh… và sẵn sàng đến nhà khám chữa bệnh cho bệnh nhân. BSGĐ đảm đương 3 vai trò chính: khám sàng lọc, y tế dự phòng và BS tâm lý cho bệnh nhân. Thông qua khám sàng lọc nhằm tránh trường hợp người dân tự ý chuyển lên tuyến trên điều trị, giảm quá tải bệnh viện, đồng thời tiết kiệm được chi phí nằm viện cho bệnh nhân cũng như cho ngành Bảo hiểm…

* Bệnh do Vi-rút Zika đang trở thành mối lo ngại của nhiều người, mà nguyên nhân gây bệnh giống với bệnh sốt xuất huyết. Để ứng phó với diễn biến phức tạp của vi-rút này, ngành Y tế tỉnh đã có bước chuẩn bị gì, người dân phải làm gì? (ông Lý Tấn Phát, ấp Xóm Lớn, xã Vĩnh Mỹ A, huyện Hòa Bình hỏi).

BS Nguyễn Minh Tùng: Bệnh do vi-rút Zika là bệnh truyền nhiễm cấp tính do muỗi truyền, có thể gây thành dịch. Bệnh không lây truyền trực tiếp từ người sang người mà do muỗi mang vi-rút Zika đốt truyền vi-rút từ người bệnh sang người lành. Trường hợp bệnh nghi ngờ là người có biểu hiện sốt, phát ban, kèm theo ít nhất một trong các biểu hiện: viêm kết mạc mắt; đau khớp, đau cơ; đau đầu và có tiền sử ở, đi, đến từ khu vực có dịch. Ngành Y tế tỉnh đang chỉ đạo các đơn vị trong hệ thống điều trị chuẩn bị cơ sở vật chất, vật tư hậu cần, thu dung điều trị để phòng chống phòng dịch bệnh nguy hiểm một cách hiệu quả nhất.

Để đề phòng bệnh do vi-rút Zika,  người dân nên diệt bọ gậy thường xuyên để đảm bảo không có nơi sản sinh ra muỗi truyền bệnh. Ngoài ra, việc phun hóa chất tiêu diệt muỗi trưởng thành cũng là giải pháp quan trọng. Ngành Y tế có trách nhiệm giám sát chặt chẽ nhằm phát hiện các trường hợp bệnh xâm nhập, xử lý triệt để ổ dịch, tránh lây lan ra cộng đồng.

* Chúng tôi muốn biết cụ thể hơn về việc tăng giá dịch vụ khám, chữa bệnh trong thời gian tới? Người dân được hưởng quyền lợi gì ở chủ trương thông tuyến khám, chữa bệnh theo BHYT? (bà Trần Thị Hạnh, ấp Béc Hen, xã Long Thạnh, huyện Vĩnh Lợi hỏi).

BS Nguyễn Minh Tùng: Được sự cho phép của Bộ Y tế, kể từ ngày 1/3/2016, Bạc Liêu sẽ tăng mức trần phí khám, chữa bệnh bình quân khoảng 30%. Việc tăng này được áp dụng ở tất cả cơ sở y tế trên toàn tỉnh. Còn việc tăng thêm 50% kể từ ngày 1/7, ngành Y tế tỉnh chưa nhận được chủ trương này.

Sở Y tế phối hợp BHXH tỉnh vừa ký kết liên tịch với các tỉnh giáp ranh, gồm: Sóc Trăng, Cà Mau, Hậu Giang và Kiên Giang. Với chủ trương thông tuyến BHYT, người dân Bạc Liêu ở các huyện, thị xã, thành phố giáp ranh được khám, điều trị và thanh toán đẩy đủ chế độ BHYT ở huyện, thị xã, thành phố của tỉnh bạn và ngược lại, mà không bị gọi là trái tuyến. Tới đây, khi BHYT toàn dân thì việc khám, chữa bệnh theo BHYT sẽ thông tuyến trên toàn quốc. Chủ trương này được áp dụng kể từ tháng 3/2016.

* Thực hiện cuộc vận động “Đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế hướng tới sự hài lòng của người bệnh”, đội ngũ y, bác sĩ trong tỉnh cần làm những việc gì? (ông Nguyễn Mạnh Quân, phường 8, TP. Bạc Liêu hỏi).

BS Nguyễn Minh Tùng: Cuộc vận động do Bộ Y tế phát động trên toàn quốc được Bạc Liêu thực hiện từ năm 2015, Sở Y tế đang chuẩn bị sơ kết, đánh giá hiệu quả bước đầu. Nội dung công việc mà đội ngũ y, bác sĩ đã làm và sẽ tiếp tục làm tốt hơn nữa là đón tiếp bệnh nhân niềm nở, ở chăm sóc tận tình, về dặn dò chu đáo. Lấy người bệnh làm trung tâm, là tinh thần phục vụ của cán bộ y tế, đây cũng là sự đòi hỏi của người bệnh và người nhà bệnh nhân. Thành lập bộ phận chăm sóc khách hàng đặt tại Khoa Khám bệnh có nhiệm vụ đón tiếp, hướng dẫn, chỉ dẫn người bệnh, gia đình người bệnh khi đến bệnh viện. Tiếp tục đẩy mạnh triển khai “đường dây nóng của Bộ Y tế”. Thiết lập thêm kênh thu thập thông tin của người dân thông qua hòm thư góp ý… Sở Y tế và các bệnh viện sẽ kịp thời biểu dương, khen thưởng những gương điển hình và xử lý những sai phạm nếu có. Niềm vui lớn nhất của đội ngũ thầy thuốc chúng tôi là được phục vụ nhân dân.

PV: Xin cảm ơn bác sĩ!         

TẤN ĐẠT (tổng hợp)