Thời gian gần đây, hoạt động của một số xe buýt trên địa bàn tỉnh gây bức xúc cho khá nhiều người tham gia giao thông. Tình trạng không chấp hành quy định về kinh doanh vận tải hành khách bằng xe buýt vẫn diễn ra mặc dù đã được Sở GT-VT thường xuyên chấn chỉnh.
Thực trạng…
Công bằng mà nói, không phải xe buýt nào cũng vi phạm, nhưng trên thực tế có những “con sâu làm sầu nồi canh”, làm xấu đi hình ảnh xe buýt vốn rất thân thiện và gần gũi với người dân.
 |
| Xe buýt lưu thông trên tuyến Bạc Liêu - Láng Trâm. Ảnh: H.D |
Sẽ xử lý nghiêm
Trước tình trạng trên, ông Nguyễn Tấn Phước, Phó Giám đốc Sở GT-VT, cho biết Sở đang soạn thảo công văn gửi đến các hợp tác xã và doanh nghiệp vận tải hành khách bằng xe buýt nhằm chấn chỉnh kịp thời. Tuy nhiên, nếu chỉ đơn phương ngành GT-VT thì không thể phát hiện hết sai phạm của xe buýt trong lúc hoạt động mà rất cần đến “tai mắt” của người tham gia giao thông, đặc biệt là các cơ quan truyền thông. Nếu có bằng chứng xe nào vi phạm, Sở GT-VT sẽ đình chỉ hoạt động ngay đối với xe đó. Ông Phước cũng đề nghị lực lượng thanh tra GT-VT cần tăng cường tuần tra, xử lý với những trường hợp: xe dừng đón, trả khách quá thời gian quy định, đón khách không đúng vị trí, chạy xe không đúng biểu đồ, không đúng lộ trình; không niêm yết đầy đủ các thông tin trên xe. Ngoài ra, còn xử lý nghiêm trường hợp tự ý sửa đổi thiết kế của phương tiện, nhân viên phục vụ trên xe buýt sử dụng vé không đúng quy định, thu tiền mà không xé vé cho khách, chở hàng hóa cồng kềnh trong xe, chở chất dễ cháy nổ, chở quá số người theo quy định… Các hợp tác xã, doanh nghiệp vận tải phải cử cán bộ có trách nhiệm thường xuyên kiểm tra, xử lý lái xe, nhân viên của đơn vị mình nếu có sai phạm.
Trong văn bản chấn chỉnh, Sở GT-VT cũng đề nghị nhân viên phục vụ trên xe buýt phải có thái độ phục vụ hành khách lịch sự, tận tình, chu đáo, mặc đồng phục và có bảng tên. Đặc biệt phải giúp đỡ người tàn tật, người già, trẻ em, phụ nữ có thai hoặc có con nhỏ khi lên, xuống xe buýt.
H.D
Xem thêm bình luận