Chủ nhật, 8-11-26 07:50:33
Cà Mau, 32°C/ 32°C - 33°C Icon thời tiết nắng
Theo dõi Báo điện tử Cà Mau trên

Chuyển đổi số giảm áp lực cho cơ sở

Báo Cà Mau Sau 2 tháng đi vào hoạt động, mô hình chính quyền địa phương 2 cấp tại Cà Mau bước đầu vận hành ổn định, thông suốt trong quản lý, điều hành và thực hiện nhiệm vụ chính trị, kinh tế - xã hội, quốc phòng - an ninh. Các cơ quan, đơn vị, địa phương nhanh chóng thích ứng, chủ động phối hợp xử lý công việc, giảm trung gian, tiết kiệm thời gian, chi phí và nâng cao hiệu quả phục vụ người dân.

Công nghệ giảm áp lực cho cơ sở

Sáng 15/9, đồng chí Lâm Văn Bi, Ủy viên Ban Thường vụ Tỉnh ủy, Phó Chủ tịch UBND tỉnh, cho biết: “Từ hôm nay, phần mềm báo cáo do Văn phòng UBND tỉnh triển khai chính thức được đưa vào khai thác. Việc này kỳ vọng sẽ giảm đáng kể áp lực cho xã, phường, đúng với chỉ đạo của UBND tỉnh, đồng thời là bước tiến quan trọng trong vận hành chính quyền địa phương 2 cấp tại Cà Mau.”

Cà Mau ưu tiên đầu tư thiết bị CNTT cho cấp xã.

Từ sau ngày 1/7/2025, công nghệ thông tin cũng được ứng dụng mạnh mẽ trong tổ chức hội nghị, cuộc họp. Lãnh đạo tỉnh thường xuyên chủ trì họp trực tuyến với 64 xã, phường nhằm kịp thời nắm bắt tình hình, kiểm tra tiến độ thực hiện nhiệm vụ, tháo gỡ khó khăn, vướng mắc trong quá trình triển khai ở cơ sở.

Về cơ sở vật chất, trang thiết bị được bố trí tương đối đầy đủ, tận dụng tối đa điều kiện hiện có, đồng thời bổ sung ngân sách để mua sắm phần còn thiếu, tạo điều kiện thuận lợi cho cán bộ, công chức, viên chức làm việc.

Trong xây dựng chính quyền điện tử, hướng tới chính quyền số, tỉnh đẩy mạnh số hóa tài liệu. Đến nay, đã có gần 4,2 triệu trang tài liệu được số hóa, dung lượng khoảng 5TB; nhập dữ liệu đặc tả cho 29.740 hồ sơ và 260.174 văn bản lưu trữ. Hiện Trung tâm Lưu trữ lịch sử tỉnh quản lý 4.500 m tài liệu đã chỉnh lý và trên 26.200 m tài liệu tồn đọng. Tài liệu của cấp xã đã được tiếp nhận, bảo quản tại kho lưu trữ riêng.

Công chức xã tiếp nhận và giải quyết TTHC cho công dân.

Thời gian tới, Cà Mau chỉ đạo các cơ quan chuyên môn rà soát và lập dự án đầu tư 7 dự án số hoá, chỉnh lý tài liệu lưu trữ trong giai đoạn 2025-2030, với tổng số gần 32 km tài liệu, ước tính kinh phí khoảng 532 tỷ đồng.

Hệ thống giải quyết thủ tục hành chính đồng bộ

Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh là đơn vị vận hành Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính (TTHC). Toàn bộ TTHC đã được cập nhật đầy đủ, đồng bộ với cơ sở dữ liệu quốc gia. Đến nay, 1.794 tài khoản đã được cấp cho công chức tại Bộ phận Một cửa cấp tỉnh và cấp xã, trong đó 584 tài khoản có chức năng tra cứu dữ liệu dân cư. Từ khi vận hành chính quyền địa phương 2 cấp, toàn tỉnh tiếp nhận khoảng 88.500 hồ sơ, trong đó có 7.600 hồ sơ cấp tỉnh. Tất cả hồ sơ đều đồng bộ lên Cổng Dịch vụ công quốc gia. Nhờ nỗ lực của nhiều đơn vị, Cà Mau hiện xếp thứ 6 cả nước về tỷ lệ hồ sơ và thanh toán trực tuyến.

Hệ thống giải quyết TTHC đã được phê duyệt hồ sơ cấp độ 3 về an toàn thông tin. Các máy tính tại Bộ phận Một cửa đều cài đặt phần mềm chống mã độc, bảo đảm an toàn dữ liệu.

Công chức quyết liệt giải quyết TTHC nhanh gọn cho người dân.

Cà Mau cũng tuân thủ Kế hoạch 02 của Ban Chỉ đạo Trung ương về vận hành chính quyền địa phương 2 cấp, sử dụng Trung tâm dữ liệu cùng 5 nền tảng thông tin thiết yếu: hệ thống quản lý văn bản và điều hành; hệ thống giải quyết TTHC tỉnh; cổng thông tin điện tử tỉnh; hệ thống thư điện tử công vụ; trục liên thông văn bản quốc gia và trục liên thông nội tỉnh (LGSP). Toàn bộ xã, phường đã thiết lập mạng LAN kết nối phục vụ khai thác phần mềm, hệ thống dùng chung.

Ngoài ra, tỉnh đã cấp mới 668 chữ ký số, gia hạn hoặc thay đổi thông tin 3.145 chữ ký số, khôi phục 138 thiết bị lưu khóa bí mật. Hiện có gần 9.000 chữ ký số đang hoạt động trên địa bàn. Theo đánh giá của Cơ quan Thường trực Ban Chỉ đạo Trung ương, Cà Mau đã đảm bảo các điều kiện cơ bản để vận hành chính quyền địa phương 2 cấp.

Thời gian tới, tỉnh sẽ đầu tư mở rộng Trung tâm Phục vụ hành chính công, từng bước xây dựng cơ sở dữ liệu tài sản công đồng bộ, tiếp tục đẩy mạnh công tác quản lý, lưu trữ và số hóa tài liệu.

Bí thư Tỉnh ủy Cà Mau Nguyễn Hồ Hải nhấn mạnh: “Ưu tiên đầu tư trang thiết bị, công nghệ thông tin cho cấp xã; chú trọng ứng dụng công nghệ, chuyển đổi số trong xử lý công việc, bảo đảm hệ thống vận hành thông suốt.”

Nguyễn Quốc

Tận tình hướng dẫn, nâng cao chất lượng phục vụ

Tại xã Tân Ân, cải cách hành chính được chú trọng từ khâu hướng dẫn, tiếp nhận đến giải quyết hồ sơ. Sự tận tình trong từng khâu phục vụ giúp người dân giảm bớt lúng túng, hạn chế đi lại nhiều lần. Cùng với nâng cao chất lượng phục vụ, địa phương đẩy mạnh chuyển đổi số, hướng đến xây dựng cộng đồng chủ động sử dụng các dịch vụ công trực tuyến.

Giải quyết hồ sơ trong 2 giờ tại xã Khánh Lâm

Tại xã Khánh Lâm, mô hình giải quyết thủ tục hành chính trong 2 giờ giúp người dân tiết kiệm thời gian, công sức. Cùng với đẩy nhanh xử lý hồ sơ, địa phương chú trọng hướng dẫn sử dụng dịch vụ công trực tuyến, nâng cao chất lượng phục vụ.

Lan toả tinh thần cải cách, nâng cao hiệu quả công vụ

Cuộc thi trực tuyến Tìm hiểu về cải cách hành chính (CCHC) năm 2026 thu hút 9.137 thí sinh tham gia với 14.667 lượt dự thi. Số lượng tham gia đông đảo đã thể hiện sự quan tâm, hưởng ứng tích cực của đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức trên địa bàn tỉnh đối với công tác CCHC.

Thêm động lực, nâng trách nhiệm

Từ ngày 1/9/2026, Nghị quyết số 63 của HÐND tỉnh có hiệu lực, hỗ trợ cán bộ, công chức, viên chức làm việc tại Bộ phận Một cửa 1 triệu đồng/người/tháng và 2 triệu đồng/người/năm để may đồng phục.

Xã Vĩnh Hậu đưa dịch vụ công đến tận nhà, "không để ai bị bỏ lại phía sau"

Nhằm giúp người yếu thế, hộ khó khăn tiếp cận các chính sách an sinh, cán bộ xã Vĩnh Hậu đã chủ động xuống tận nhà hỗ trợ người dân hoàn thiện hồ sơ hành chính. Cách làm thiết thực này đang góp phần đưa chính sách đến gần hơn với người thụ hưởng.

Phấn đấu không để hồ sơ trễ hẹn

Ở xã Năm Căn, giải quyết hồ sơ trước hạn, hướng dẫn rõ ràng và chủ động tháo gỡ vướng mắc là những việc được tập trung thực hiện, nhằm nâng cao chất lượng phục vụ, phấn đấu không để hồ sơ trễ hẹn.

Cung cấp phiếu lý lịch tư pháp trực tuyến trên VNeID

Thời gian qua, công tác quản lý Nhà nước về lý lịch tư pháp (LLTP), dịch vụ công cấp phiếu LLTP được tập trung triển khai thực hiện và đạt kết quả rõ nét. Việc làm này tạo thuận lợi, tiện ích thiết thực cho người dân, đồng thời bảo đảm an ninh, trật tự và kỷ cương pháp luật ở địa phương.

Linh hoạt giữ tiến độ giải quyết hồ sơ đất đai

Trước đây, muốn làm thủ tục đo đạc đất đai, người dân phải đến Văn phòng Ðăng ký đất đai thực hiện, nay có thể bắt đầu tại Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp xã. Công chức chuyên môn được bố trí trực tại Bộ phận Một cửa, hướng dẫn từ khâu chuẩn bị hồ sơ đến thời gian nhận kết quả.

Tinh thần phục vụ từ những việc nhỏ

Từ trung tâm phục vụ hành chính công đến các điểm hỗ trợ tại khóm, phường Hoà Thành đang thay đổi cách phục vụ theo hướng đưa dịch vụ công đến gần nơi người dân sinh sống.

Rút ngắn một hành trình

Từ đầu tháng 9, người dân tại 64 xã, phường trên địa bàn tỉnh Cà Mau có thể làm thủ tục cấp căn cước và đăng ký tài khoản định danh điện tử mức độ 2 ngay tại nơi sinh sống.