Hôm nay là thời hạn cuối để chuẩn hóa thông tin thuê bao

(CMO) Theo quy định của Cục Viễn thông (Bộ Thông tin và Truyền thông) thì ngày hôm nay (31/3) là thời hạn cuối cùng để khách hàng thực hiện chuẩn hóa thông tin thuê bao chưa trùng khớp hoặc chưa đúng với Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư. Nếu sau thời điểm này, khách hàng chưa thực hiện chuẩn hóa sẽ bị khóa điện thoại chiều gọi đi.

Theo thông tin từ VNPT Cà Mau, đơn vị giữ vị trí đứng đầu về thị phần di động Vinaphone tại Cà Mau, tính đến ngày 30/3, VNPT Cà Mau đã thực hiện chuẩn hóa cho gần 80% số lượng khách hàng có thông tin sai với Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư. Cà Mau là địa phương có số lượng thuê bao Vinaphone đã chuẩn hóa đạt cao, chỉ xếp sau Hà Nội. Hiện còn khoảng 10.000 thuê bao di động Vinaphone chưa thực hiện chuẩn hóa.

VNPT Cà Mau đang tăng cường nhân lực hỗ trợ công tác chuẩn hóa thông tin thuê bao cho khách hàng đảm bảo đúng theo lộ trình thời hạn của Bộ Thông tin và Truyền thông đưa ra.

Các nhà mạng đang tăng cường nhân lực hỗ trợ công tác chuẩn hóa thông tin thuê bao cho khách hàng.

Còn đối với nhà mạng Viettel, có gần số thuê bao cần chuẩn hóa là 6.000. Đến hết ngày 30/3, các bộ phận trợ giúp của Viettel đã hỗ trợ khách hàng đạt trên 98%. Theo thông tin từ nhà mạng này thì trong ngày hôm nay (31/3) nhà mạng đã cho nhân viên một lần nữa trực tiếp gọi cho các thuê bao chưa được chuẩn hóa ra điểm giao dịch gần nhất để hoàn thành các thông tin cần thiết. Dự kiến trong ngày sẽ đạt 100% thuê bao được chuẩn hóa tích hợp đúng với Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư.

Theo quy định của Cục Viễn thông, sau ngày 31/3, các nhà mạng sẽ bắt đầu khóa chiều gọi đi đối với những thuê bao có thông tin chưa chính xác, chính chủ không trùng khớp với thông tin đối soát Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư. Sau 60 ngày, nếu thuê bao không tiếp tục thực hiện việc chuẩn hóa thông tin theo quy định sẽ bị khóa 2 chiều và thu hồi sim.

Để kiểm tra thông tin thuê bao di động có chính xác, chính chủ hay chưa, người dùng soạn tin nhắn: TTTB gửi 1414. Trong trường hợp các thông tin gửi trả thiếu chính xác hoặc bị sai, người dùng có thể liên hệ trực tiếp với các đại lý của nhà mạng hoặc qua website hoặc ứng dụng của nhà mạng để được hỗ trợ kịp thời./.

Kim Cương