Nghề thợ khóa ít khi được nhắc tới, cho tới lúc ai đó đứng trước cánh cửa không mở được. Đằng sau mỗi cuộc gọi là những người thợ làm việc bất kể giờ giấc, và một bộ nguyên tắc nghề nghiệp mà khách hàng hiếm khi để ý.
Đội thợ Lai Key tại TP.HCM
Từ một người thợ đến một đội thợ
Anh Quan Hồng Lai bắt đầu với nghề khóa từ hơn 15 năm trước, khi phần lớn việc còn là mở cửa nhà và làm chìa xe máy. Theo thời gian, nhu cầu thay đổi: xe ô tô nhiều hơn, két sắt điện tử phổ biến hơn, khóa vân tay xuất hiện trong các căn hộ.
Để theo kịp, đội thợ của anh mở rộng dần sang từng mảng, từ khóa nhà, xe máy, ô tô cho tới két sắt, vali và khóa điện tử. Thương hiệu Laikey ra đời từ quá trình đó, với trụ sở tại đường Bạch Đằng, phường Tân Sơn Hòa, TP.HCM, và đội thợ riêng tại Hà Nội.
Mỗi mảng cần một bộ đồ nghề và một kiểu tay nghề khác nhau. Không có bộ dụng cụ nào mở được mọi loại khóa.
Dù đã có đội thợ, anh Lai vẫn trực tiếp nhận ca mỗi ngày. Với anh, đi làm là cách duy nhất để nắm được những loại khóa mới đang xuất hiện trong nhà khách hàng.
Anh Lai Key lên đường nhận ca tận nơi
Làm việc không chọn giờ
Người ta hiếm khi kẹt ngoài cửa vào giờ hành chính. Phần lớn cuộc gọi đến vào tối muộn, rạng sáng, ngày lễ, lúc người gọi vừa đi làm về hoặc chuẩn bị ra sân bay.
Vì vậy đội thợ duy trì đường dây nhận ca suốt 24 giờ. Thợ di chuyển bằng xe máy để vào được hẻm nhỏ và có mặt nhanh trong nội thành.
Báo Thanh Niên từng ghi lại một đêm làm việc của đội, khi thợ hỗ trợ một nam sinh trong đêm mà không lấy tiền. Với những người trong nghề, đó là một ca làm việc bình thường, chỉ là lần này có người kể lại.
Đội thợ khóa Lai Key cùng bộ đồ nghề
Những nguyên tắc ít người biết
Nguyên tắc đầu tiên là xác minh chủ tài sản trước khi mở bất cứ thứ gì. Một thợ khóa TP.HCM tử tế sẽ hỏi giấy tờ, dù khách đang sốt ruột. Nơi nào mở cửa cho bất cứ ai gọi tới thì nhà của chính khách hàng cũng không an toàn trước nơi đó.
Nguyên tắc thứ hai là báo giá trước khi lên đường, và không thu tiền nếu không mở được, kể cả tiền đi lại.
Nguyên tắc thứ ba là ưu tiên mở không phá. Phá thì nhanh hơn, nhưng khách phải mua ổ mới. Mở giữ nguyên cần kiên nhẫn hơn, nhưng khách giữ được chiếc khóa của mình.
Anh Lai Key trước tiệm khóa Lai Key
Nghề cần cả tay nghề lẫn sự tin cậy
Người thợ khóa đứng trước cửa nhà, trước két sắt, trước chiếc xe của người khác. Họ được tin tưởng tiếp cận những thứ quan trọng nhất của một gia đình.
Sự tin cậy đó không đến từ quảng cáo, mà từ cách người thợ làm việc qua từng ca: nói thật về tình trạng khóa, không bán thừa, và không mở cho người không có quyền.
Với khách hàng, lời khuyên đơn giản nhất là lưu sẵn số một thợ khóa đáng tin trong điện thoại, trước khi cần tới nó.
Thông tin liên hệ
Thợ Sửa Khóa Lai Key (Laikey) — dịch vụ thợ khóa tận nơi tại TP.HCM và Hà Nội
Hotline / Zalo: 0964 020 414 — trực 24/7
Địa chỉ: 159/19/5 đường Bạch Đằng, phường Tân Sơn Hòa, TP.HCM

Truyền hình



Xem thêm bình luận