Huyện Đông Hải: Những chuyển biến trong công tác cải cách hành chính

Nằm cách xa trung tâm tỉnh, đường sá đi lại khó khăn cũng là nguyên nhân gây trở ngại trong nhiều hoạt động liên quan đến Nhà nước và công dân. Những năm qua, huyện Đông Hải đã đẩy mạnh công tác cải cách thủ tục hành chính (TTHC), đưa mô hình “một cửa điện tử” vào thực hiện, tổ chức liên thông với tỉnh trong một số lĩnh vực. Người dân và doanh nghiệp được lợi, ý thức của cán bộ về công cuộc cải cách hành chính (CCHC) cũng thay đổi theo chiều hướng tích cực…

Khen thưởng cho các cá nhân có thành tích trong công tác cải cách hành chính tại huyện Đông Hải. Ảnh: Nguyễn Tạo

Công tác CCHC đã được cấp ủy, chính quyền và các ngành thường xuyên quan tâm chỉ đạo, thực hiện theo đúng chương trình tổng thể CCHC của trung ương, của tỉnh. Thể chế hành chính ngày càng được đổi mới, đúng pháp luật, phù hợp với điều kiện thực tế tại địa phương. TTHC công khai minh bạch, kỷ luật, kỷ cương hành chính được nâng cao. Cơ chế một cửa, một cửa điện tử theo mô hình hiện đại hoạt động có hiệu quả cao, giảm thời gian chờ đợi trong quá trình giao dịch giữa tổ chức và cá nhân với cơ quan Nhà nước. Tạo cơ hội và điều kiện thuận lợi, thu hút được nhiều doanh nghiệp về địa phương đầu tư.

Đặc biệt, để đầu tư cho hoạt động cải cách TTHC, Đông Hải là một trong ba địa phương thực hiện mô hình “một cửa điện tử”. Hoạt động ban đầu tuy còn gặp “trục trặc” về khâu thiết bị máy móc, tuy nhiên, kể từ khi đưa mô hình “một cửa” hiện đại vào áp dụng tại địa phương, công tác cải cách TTHC của huyện Đông Hải đã thật sự chuyển mình. Thời gian giải quyết các công việc (như hồ sơ cấp mới quyền sử dụng đất, cấp lại quyền sử dụng đất, chuyển quyền sử dụng đất…) đều được rút ngắn so với trước khi áp dụng mô hình “một cửa”.

Trong năm 2015, tổng số TTHC tiếp nhận tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả cấp huyện, cấp xã là hơn 21.000 hồ sơ; trong đó, cấp huyện tiếp nhận 7.660 hồ sơ, không có hồ sơ trả quá hạn. Cấp xã tiếp nhận hơn 13.000 hồ sơ, cũng không có hồ sơ trả quá hạn. Để có được kết quả trên, bộ phận tiếp nhận và trả kết quả của huyện và UBND các xã, thị trấn đã thực hiện niêm yết công khai các quy trình giải quyết công việc, TTHC, giấy tờ, hồ sơ, mức thu phí, lệ phí và thời gian giải quyết các loại hồ sơ. Hình thức niêm yết công khai thông qua biểu, bảng tại bộ phận “một cửa” huyện, các xã, thị trấn và thông qua Cổng thông tin điện tử của huyện. Các TTHC được niêm yết công khai, đơn giản, rõ ràng, đúng pháp luật. Mức thu lệ phí, phí, giấy tờ và thời gian giải quyết công việc nhanh chóng, thuận tiện. Việc xác định đối tượng của TTHC chính xác, đảm bảo sự phối hợp giải quyết công việc giữa các bộ phận, cơ quan hành chính (các lĩnh vực đều được quy định cụ thể thông qua quy chế hoạt động của phòng “một cửa”).

Từ việc niêm yết, công khai, cập nhật kịp thời các TTHC đã tạo điều kiện cho các tổ chức, cá nhân đến giao dịch hành chính tại bộ phận “một cửa” của huyện và các xã, thị trấn được thuận tiện, dễ dàng. Từ đó nhiều cá nhân, tổ chức đến giao dịch thể hiện sự hài lòng về quy trình giải quyết TTHC, thái độ phục vụ của cán bộ tại bộ phận “một cửa”.

KIM PHƯỢNG