Vững bước trên hành trình số hoá toàn dân

Trong làn sóng chuyển đổi số mạnh mẽ, chính quyền địa phương 2 cấp đẩy mạnh ứng dụng công nghệ để phục vụ Nhân dân tốt hơn. Với lực lượng công an nhân dân, đặc biệt là công an cấp xã, những người gần dân, sát dân, việc số hoá không chỉ là xu thế tất yếu, mà còn là giải pháp then chốt nâng cao hiệu quả giữ gìn an ninh trật tự và phục vụ người dân.

• Công an tỉnh Cà Mau hướng dẫn trình tự, thủ tục xử lý vi phạm giao thông qua camera sau hợp nhất tỉnh
• Công an phường Bạc Liêu: Thủ tục hành chính nhanh gọn, dân tin tưởng
• Củng cố niềm tin Nhân dân vào lực lượng Công an cơ sở
• “Cổng an ninh thông minh” – Giữ bình yên xóm làng bằng chuyển đổi số

Chuyển đổi số trong mô hình chính quyền địa phương 2 cấp

Tỉnh Cà Mau hiện có 64 công an xã, phường. Trong đó, Công an xã Hồng Dân là 1 trong 16 điểm tiếp nhận hồ sơ cấp đổi, cấp lại GPLX cấp xã; 1 trong 18 điểm tiếp nhận hồ sơ căn cước, định danh điện tử của tỉnh.

Lực lượng bảo vệ an ninh trật tự ở cơ sở tham gia Tổ hướng dẫn giải quyết các thủ tục hành chính cho người dân.

Không ngồi chờ người dân tìm đến trụ sở, công an xã chủ động “đi từng ngõ, gõ từng nhà” hướng dẫn người dân. Đặc biệt là người lớn tuổi, đồng bào dân tộc thiểu số trên địa bàn cách sử dụng điện thoại thông minh, hỗ trợ cài đặt ứng dụng, tích hợp giấy tờ... đồng thời đóng vai trò là cầu nối để đưa người dân đến gần hơn với nền hành chính hiện đại. Nhờ việc tích hợp VNeID, người dân đã có thể sử dụng ứng dụng để khai báo tạm trú, đăng ký xe, khám chữa bệnh… mà không cần mang theo các loại giấy tờ trong ví như trước, tránh trường hợp quên giấy tờ dẫn đến không thực hiện được thủ tục hoặc sơ ý làm rơi mất giấy tờ.

Đối với các thủ tục hành chính nằm trong quyền hạn được giao như: tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính, dịch vụ công trực tuyến trong các lĩnh vực quản lý xuất nhập cảnh; cấp và quản lý căn cước; định danh và xác thực điện tử; quản lý ngành nghề đầu tư kinh doanh có điều kiện về an ninh trật tự; đăng ký, quản lý phương tiện giao thông cơ giới đường bộ, Công an xã Hồng Dân đã tổ chức cung cấp dịch vụ công trực tuyến đảm bảo chính xác, kịp thời. Kết quả 100% hồ sơ của công dân đều được giải quyết trả kết quả trước hẹn và đúng hẹn.

Công an xã Hồng Dân phối hợp với Công ty dịch vụ Mobifone trong chuyển đổi số để hỗ trợ người dân tra cứu thông tin sim, hoặc sử dụng sim miễn phí.

Về vai trò thường trực Đề án 06 của xã, Công an xã Hồng Dân tham mưu cho UBND xã chuẩn bị ban hành quyết định về thành lập Ban chỉ đạo thực hiện Đề án trên địa bàn, xây dựng các kế hoạch, chỉ tiêu liên quan. Trong đó, tổ chức ra quân cao điểm tuyên truyền hướng dẫn người dân sử dụng định danh điện tử mức 2 - nền tảng chính để thực hiện được tất cả các thủ tục hành chính trên dịch vụ công. Đặc biệt, ưu tiên giúp đỡ các trường hợp người lớn tuổi, gia đình khó khăn, vì ít sử dụng điện thoại thông minh mà chưa có định danh điện tử.

Với những cách làm trên, Công an xã Hồng Dân cũng thành lập 1 tổ hướng dẫn giải quyết các thủ tục hành chính tại đơn vị gồm 8 đồng chí là Công an xã và lực lượng bảo vệ an ninh trật tự cơ sở, phân chia trực 2 đồng chí/ngày để hỗ trợ, hướng dẫn người dân. Từ đó tạo được ấn tượng đẹp trong lòng dân, khiến Nhân dân hài lòng.

Góp phần vào hành trình số hoá toàn dân

Xã Hồng Dân hiện tại có địa bàn tương đối rộng, lực lượng Công an xã đã tích cực ứng dụng công nghệ trong quản lý cư trú, xử lý thủ tục hành chính và nắm tình hình địa bàn. Lực lượng Công an cũng đẩy mạnh chuyển đổi số trong công tác nghiệp vụ. Các phần mềm nội bộ, nhóm Zalo an ninh ấp, hệ thống camera giám sát được kết nối đồng bộ đã giúp cho cả cán bộ Công an và người dân theo dõi cập nhật nhanh chóng tình hình, khoanh vùng điểm nóng, nâng cao năng lực giám sát và phòng ngừa tội phạm.

Công an hướng dẫn người dân thực hiện thủ tục đăng ký xe.

Thiếu tá Văn Công Sang, Phó Trưởng Công an xã Hồng Dân, cho biết: “Ban chỉ huy đơn vị luôn quán triệt cho toàn thể cán bộ, chiến sĩ nhận thức rõ vai trò trung tâm của người dân trong quá trình chuyển đổi số. Hiện nay, 100% thủ tục hành chính đều đã được Công an xã thực hiện trên môi trường điện tử. Chỉ tính trong tháng 7 này, Công an xã Hồng Dân đã giải quyết 100% hồ sơ cư trú, căn cước, đăng ký xe; cấp định danh điện tử mức 2 để người dân thực hiện dịch vụ công 775 trường hợp”.

Với quyết tâm duy trì và thực hiện ngày càng tốt hơn những phần việc làm được, Công an xã Hồng Dân đã và đang góp phần tích cực vào công cuộc chuyển đổi số quốc gia. Đây không chỉ là nhiệm vụ hành chính, mà còn là bước chuyển lớn trong nhận thức và hành động, hiện thực hóa Nghị quyết 57-NQ/TW của Bộ Chính trị về đột phá phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số.

Thanh Hải