(BL-KP) Do tình hình ô nhiễm môi trường và các sự cố môi trường ngày càng gia tăng nhưng công tác tiếp nhận, xử lý thông tin phản ánh về ô nhiễm môi trường còn lúng túng, chưa kịp thời nên Bộ Tài nguyên - Môi trường (TN-MT) yêu cầu thiết lập, vận hành đường dây nóng.
Theo đó, Bộ và Sở TN-MT các tỉnh thành lập, vận hành đường dây nóng (gồm số điện thoại và địa chỉ thư điện tử) để tiếp nhận, xử lý thông tin phản ánh, kiến nghị của tổ chức, cá nhân về ô nhiễm môi trường từ Trung ương đến địa phương hoạt động thông suốt, liên tục 24/24 giờ trong ngày và 7 ngày trong tuần, bao gồm cả ngày nghỉ, ngày lễ.