Từ ngày 15/11/2013, thủ tục giải quyết tố cáo sẽ có thêm quy trình tiếp nhận tố cáo, kiểm tra điều kiện thụ lý tố cáo, được hướng dẫn cụ thể tại Thông tư 06/2013/TT-TTCP.
Theo đó, người tố cáo trực tiếp có trách nhiệm cung cấp đầy đủ họ tên, địa chỉ, trường hợp không thụ lý giải quyết được, người giải quyết phải thông báo bằng văn bản cho người tố cáo biết. Nếu nhiều người cùng tố cáo bằng đơn thì việc xác minh nội dung tố cáo, liên hệ, gửi thông báo thụ lý, thông báo kết quả giải quyết sẽ liên hệ với người đại diện của người tố cáo.
Việc giải quyết tố cáo phải bảo đảm kịp thời, chính xác, khách quan, đúng thẩm quyền, trình tự, thủ tục và thời hạn theo quy định của pháp luật; bảo đảm an toàn cho người tố cáo; bảo vệ lợi ích của Nhà nước, tập thể, quyền và lợi ích hợp pháp của công dân. Trong phạm vi trách nhiệm của mình, người giải quyết tố cáo, cơ quan, tổ chức, đơn vị, cá nhân được giao xác minh nội dung tố cáo phải áp dụng các biện pháp theo thẩm quyền hoặc báo ngay cho cơ quan công an, cơ quan có thẩm quyền để áp dụng các biện pháp bảo vệ người tố cáo, ngăn chặn kịp thời hành vi vi phạm pháp luật.
Đáng chú ý là quy định mới về việc công khai kết luận nội dung tố cáo (trừ những thông tin thuộc bí mật Nhà nước), quyết định xử lý hành vi vi phạm bị tố cáo.