Ðược sự thống nhất của UBND tỉnh, Sở GD&ÐT đã triển khai chính thức Hệ thống thanh toán không dùng tiền mặt trong toàn ngành từ đầu học kỳ 2 năm học 2023-2024.
- Thúc đẩy thanh toán không dùng tiền mặt
- Đồng loạt khai trương điểm thanh toán không dùng tiền mặt
- Tiếp tục chi trả lương hưu, trợ cấp BHXH qua phương tiện thanh toán không dùng tiền mặt
- Thúc đẩy thanh toán không dùng tiền mặt
Khi triển khai thanh toán không dùng tiền mặt, các trường học cũng như ngành giáo dục đã gặp phải một số thách thức nhất định. Một trong những khó khăn lớn nhất là việc thay đổi thói quen thanh toán của phụ huynh. Ðối với một số phụ huynh ở khu vực nông thôn hoặc vùng sâu, vùng xa, việc tiếp cận các dịch vụ ngân hàng và công nghệ số còn hạn chế, dẫn đến tâm lý e ngại khi chuyển từ hình thức tiền mặt sang thanh toán điện tử. Ngoài ra, có một số lãnh đạo quản lý và cán bộ phụ trách kế toán còn ngại thay đổi do trình độ công nghệ thông tin (CNTT) còn hạn chế.
Cô Trần Thị Bé Ba, Hiệu trưởng Trường THCS Võ Thị Sáu (Phường 6, TP Cà Mau), cho biết: “Một vài phụ huynh hiểu lầm việc chỉ có thể chuyển khoản học phí qua tài khoản Ngân hàng VietinBank nên ai không sử dụng ngân hàng này thì phải đến trường đóng trực tiếp. Tuy nhiên, điều này là không chính xác và dẫn đến tranh cãi không đáng có. Vì nhà trường vẫn khuyến khích phụ huynh đóng qua tài khoản nào cũng được. Phụ huynh có app VietinBank đóng qua đây sẽ tiện, còn nếu không có app đó thì có thể đóng qua phần mềm ASC của Sở GD&ÐT”.
“Vài phụ huynh quen dùng tiền mặt và không có thói quen chuyển khoản thanh toán nên không có cài các phần mềm. Thêm nữa, khi phần mềm cài xong cũng bị một vài trục trặc mã quét khiến phụ huynh chuyển khoản nhiều lần không được nên hơi khó chịu. Ðiều này cũng dễ hiểu và cảm thông được, các thầy cô của trường cũng từ từ hướng dẫn và giải thích, đều nhận được sự đồng tình của phụ huynh", thầy Nguyễn Văn Êm, Phó hiệu trưởng Trường THCS Tân Thành (TP Cà Mau), chia sẻ.
Giáo viên sử dụng cả điện thoại và máy tính để hỗ trợ phụ huynh cách thức thanh toán không dùng tiền mặt.
Thầy Ninh Ngọc Vinh, Phó hiệu trưởng Trường THCS Nguyễn Du (TP Cà Mau) cho biết: “Nhà trường và các giáo viên hết lòng hỗ trợ phụ huynh việc đóng học phí bằng cách chuyển khoản, cài app. Nhiều phụ huynh sử dụng thành thạo và đơn giản hoá lẫn tiết kiệm thời gian trong khâu này. Tuy nhiên, vài phụ huynh chưa thành thạo vẫn có thể gửi tiền mặt và nhờ thầy cô chuyển khoản hộ. Trong các group Zalo của phụ huynh các lớp đều có lên danh sách phụ huynh muốn chuyển khoản hộ để thầy cô kịp thời hỗ trợ".
Ðể khắc phục, Sở GD&ÐT đã tăng cường chỉ đạo và định hướng rõ ràng theo kế hoạch của UBND tỉnh, nhấn mạnh vai trò của hệ thống thanh toán không dùng tiền mặt trong chuyển đổi số giáo dục. Sở GD&ÐT đã phối hợp với Công ty CP Giải pháp Giáo dục ASC tổ chức nhiều buổi tập huấn trực tiếp tại cơ sở, giúp cán bộ kế toán và CNTT của các đơn vị, trường học nắm vững quy trình và đã thành lập một bộ phận hỗ trợ kỹ thuật riêng cho hệ thống này để có thể hỗ trợ kịp thời cho các trường. Ðồng thời, xây dựng cẩm nang hướng dẫn sử dụng gửi cho phụ huynh nhằm hỗ trợ, hướng dẫn thực hiện các thao tác trên hệ thống phần mềm đảm bảo nhanh chóng, chính xác.
Ngoài ra, Sở GD&ÐT còn phối hợp với các ngân hàng, hỗ trợ mở tài khoản cho phụ huynh ở vùng sâu, vùng xa, đồng thời tăng cường truyền thông để phụ huynh hiểu rõ hơn về lợi ích của việc thanh toán không dùng tiền mặt để phụ huynh an tâm và sẵn sàng sử dụng hình thức thanh toán mới này.
Ông Lê Hoàng Dự, Phó giám đốc Sở GD&ÐT, cho biết, hệ thống thanh toán mà Sở đang triển khai hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán linh hoạt, phổ biến như: thanh toán qua ứng dụng di động, cổng thanh toán tích hợp của nhà trường, quét mã QR... Trong đó, hình thức đơn giản nhất là trường học sẽ xuất phiếu thanh toán có mã QR. Phụ huynh chỉ cần có ứng dụng ngân hàng hoặc ví điện tử, và có thể dễ dàng quét mã để thực hiện thanh toán. Ngoài ra, phụ huynh cũng có thể nhờ người thân hỗ trợ quét mã thanh toán.
Ðể phòng ngừa các trường hợp nhầm lẫn, Sở GD&ÐT đã triển khai các tài liệu hướng dẫn và video minh hoạ ngắn gọn, chi tiết, phổ biến rộng rãi qua trang thông tin của trường và các nhóm liên lạc phụ huynh. Ðiều này nhằm giúp phụ huynh có thể tự tin thực hiện đúng thao tác ngay từ đầu.
"Trường hợp nhầm lẫn trong việc chuyển khoản tại Trường THCS Võ Thị Sáu là do một số hạn chế trong công tác triển khai và truyền thông tại trường. Sở đã phối hợp với Phòng GD&ÐT TP Cà Mau chỉ đạo khắc phục ngay, phối hợp với Công ty ASC hướng dẫn các đơn vị, trường học tăng cường công tác hướng dẫn và truyền thông, nhằm tránh xảy ra các tình huống tương tự”, ông Lê Hoàng Dự thông tin.
.jpg)
Các giáo viên còn hỗ trợ phụ huynh chuyển khoản nếu họ chưa dùng thành thạo các phần mềm.
Trước khi triển khai hệ thống thanh toán cho Sở GD&ÐT Cà Mau, Công ty ASC đã triển khai thành công hệ thống này ở nhiều tỉnh và trường đại học, đã được Sở thẩm định về năng lực triển khai. Tuy nhiên, trong quá trình chuyển dữ liệu về Trung tâm Dữ liệu tỉnh, một số ngân hàng chưa kịp điều chỉnh cấu hình IP mới, gây ra một số lỗi thanh toán. Ngoài ra, trong giai đoạn cao điểm, các cổng thanh toán ngân hàng cũng gặp phải tình trạng quá tải, khiến giao dịch bị chậm trễ. Sở GD&ÐT đã yêu cầu các ngân hàng phối hợp cùng Công ty ASC để khắc phục ngay những sự cố này, đồng thời đề xuất Sở Thông tin và Truyền thông nâng cấp hệ thống máy chủ để đảm bảo hệ thống hoạt động được ổn định.
Ông Lê Hoàng Dự cho biết thêm: “Ðể hoàn thiện hệ thống và đảm bảo triển khai đồng bộ trong toàn ngành giáo dục, Sở sẽ tăng cường chỉ đạo để đảm bảo tất cả các trường triển khai hệ thống thanh toán. Khen thưởng những đơn vị thực hiện tốt, phê bình các đơn vị chậm trễ trong việc triển khai thực hiện. Chỉ đạo đẩy mạnh công tác tuyên truyền về lợi ích của thanh toán không dùng tiền mặt trên các kênh truyền thông như Cổng thông tin điện tử, Facebook, Zalo để nâng cao nhận thức trong cộng đồng.
Bên cạnh đó, Sở sẽ chỉ đạo, hướng dẫn các đơn vị, trường học thành lập các Tổ chuyển đổi số trường học để phối hợp với các ngân hàng đẩy mạnh công tác hướng dẫn, hỗ trợ tại những địa phương có tỷ lệ thanh toán còn thấp, giúp phụ huynh và học sinh mở tài khoản sử dụng hệ thống thanh toán đạt hiệu quả. Hằng năm, Sở sẽ tổng hợp, đánh giá kết quả triển khai để rút kinh nghiệm và điều chỉnh kế hoạch cho các năm tiếp theo, nhằm đảm bảo hệ thống thanh toán không dùng tiền mặt được triển khai hiệu quả, mang lại lợi ích thiết thực cho toàn ngành giáo dục”./.
Lam Khánh
Xem thêm bình luận