Tăng cường kiểm tra, giám sát trách nhiệm người đứng đầu trong công tác tiếp công dân, xử lý đơn thư; chú trọng hoà giải tại cơ sở; hạn chế tình trạng đơn thư gửi nhiều lần, vượt cấp, kéo dài, góp phần giữ vững ổn định trật tự xã hội và củng cố niềm tin của Nhân dân.
- Nâng cao hiệu quả công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo
- Chủ tịch UBND tỉnh Lữ Quang Ngời tiếp công dân
- Công tác tiếp công dân là thước đo năng lực lãnh đạo
- Chủ tịch UBND tỉnh Cà Mau tiếp công dân liên quan đến vụ biệt thự xây trên đất nông nghiệp
Đó là yêu cầu của đồng chí Nguyễn Hồ Hải, Uỷ viên Ban Chấp hành Trung ương Đảng, Bí thư Tỉnh uỷ, Trưởng Đoàn đại biểu Quốc hội tỉnh tại cuộc họp đánh giá tình hình tiếp công dân, tiếp nhận, xử lý và giải quyết đơn thư trên địa bàn tỉnh vào chiều 8/9.
Đồng chí Nguyễn Hồ Hải, Bí thư Tỉnh uỷ phát biểu tại cuộc họp.
Chủ trì cuộc họp còn có các đồng chí: Huỳnh Quốc Việt, Phó Bí thư Thường trực Tỉnh uỷ; Lữ Quang Ngời, Phó Bí thư Tỉnh uỷ, Chủ tịch UBND tỉnh. Tham dự cuộc họp có các Uỷ viên Ban Thường vụ Tỉnh uỷ: Trần Hữu Phước, Trưởng Ban Nội chính Tỉnh uỷ; Nguyễn Bình Tân, Phó Trưởng đoàn chuyên trách Đoàn ĐBQH tỉnh; Lê Thị Nhung, Phó Chủ tịch Thường trực HĐND tỉnh cùng đại diện lãnh đạo Ban Tổ chức Tỉnh uỷ, Uỷ ban Kiểm tra Tỉnh uỷ, Uỷ ban MTTQ Việt Nam tỉnh Cà Mau.
Tại cuộc họp này, Thường trực Tỉnh uỷ nghe báo cáo tình hình tiếp nhận, phân loại, xử lý, giải quyết đơn thư. Đồng thời cho ý kiến đối với một số vụ việc còn tồn đọng, phức tạp, kéo dài.
Đồng chí Huỳnh Chí Kiên, Phó Trưởng ban Nội chính Tỉnh uỷ báo cáo kết quả tiếp nhận, xử lý đơn thư trên địa bàn tỉnh.
Theo báo cáo, từ tháng 7/2025 đến ngày 30/8/2026, Bí thư Tỉnh uỷ Nguyễn Hồ Hải đã trực tiếp tiếp, đối thoại 3 cuộc với 39 công dân theo kế hoạch của Thanh tra Chính phủ; giao Trưởng Ban Nội chính Tỉnh uỷ đối thoại, giải thích pháp luật 2 trường hợp; Chủ tịch UBND tỉnh tiếp 11 cuộc với 24 công dân.
Riêng từ đầu năm 2026 đến nay, có 27/64 Bí thư Đảng uỷ và 34/64 Chủ tịch UBND xã, phường thực hiện tiếp công dân.
Đồng chí Nguyễn Bình Tân, Phó Trưởng đoàn chuyên trách Đoàn đại biểu Quốc hội tỉnh có ý kiến về việc đẩy mạnh tuyên truyền, phổ biến pháp luật, vận động Nhân dân chấp hành các quyết định, bản án đã có hiệu lực pháp luật.
Về tiếp nhận đơn thư, Ban Nội chính Tỉnh uỷ tiếp nhận và xử lý 1.491 đơn; Đoàn đại biểu Quốc hội tỉnh 265 đơn; UBND tỉnh 4.129 đơn; HĐND tỉnh 415 đơn. Cấp xã tiếp nhận 2.898 đơn, trong đó có 318 đơn gửi Bí thư Đảng uỷ xã và 2.580 đơn gửi UBND, Chủ tịch UBND cấp xã.
Đồng chí Lê Thị Nhung, Phó Chủ tịch Thường trực HĐND tỉnh yêu cầu chỉ đạo rà soát, bố trí cán bộ tiếp dân, xử lý đơn thư là người có phẩm chất đạo đức tốt, bản lĩnh, am hiểu pháp luật và giỏi kỹ năng dân vận, đối thoại.
Báo cáo cho thấy, tình trạng đơn thư gửi nhiều lần, vượt cấp lên tỉnh vẫn còn diễn biến phức tạp; hiệu quả tiếp công dân tại cấp xã chưa đồng đều. Đây là những vấn đề cần tập trung khắc phục, nhất là nâng cao trách nhiệm của người đứng đầu và chất lượng giải quyết vụ việc ngay từ cơ sở.
Đồng chí Huỳnh Quốc Việt, Phó Bí thư Thường trực Tỉnh uỷ yêu cầu triển khai ngay việc số hoá đơn thư trên địa bàn tỉnh, tất cả đơn thư được quản lý bằng mã định danh để theo dõi toàn bộ quá trình xử lý.
Giải quyết vụ việc từ cơ sở, nâng cao trách nhiệm người đứng đầu
Phát biểu chỉ đạo, Bí thư Tỉnh uỷ Nguyễn Hồ Hải yêu cầu các cấp uỷ, tổ chức đảng, chính quyền, Mặt trận Tổ quốc và các tổ chức chính trị - xã hội tiếp tục quán triệt, thực hiện nghiêm các quy định của pháp luật và văn bản chỉ đạo của Trung ương về công tác tiếp công dân, xử lý đơn thư, giải quyết khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh của công dân. Trong đó, cần thực hiện hiệu quả Đề án số 03-ĐA/TU ngày 10/12/2025 của Ban Thường vụ Tỉnh uỷ về nâng cao chất lượng công tác tiếp dân, giải quyết đơn, thư khiếu nại, tố cáo trên địa bàn tỉnh.
Công tác tiếp công dân, xử lý đơn thư, giải quyết khiếu nại, tố cáo không chỉ là nhiệm vụ hành chính mà còn là nhiệm vụ chính trị quan trọng, góp phần củng cố niềm tin của Nhân dân, giữ vững an ninh chính trị, trật tự, an toàn xã hội.
Bí thư Đảng uỷ và Chủ tịch UBND cấp xã phải trực tiếp lãnh đạo, chỉ đạo, kiểm tra và chịu trách nhiệm về tình hình đơn thư trên địa bàn; tập trung giải quyết các vụ việc thuộc thẩm quyền, không đùn đẩy, chuyển những nội dung thuộc thẩm quyền cấp xã lên cấp tỉnh.
Đối với các vụ việc phức tạp, kéo dài, có nguy cơ phát sinh khiếu kiện đông người, người đứng đầu cần trực tiếp rà soát, gặp gỡ, đối thoại và giải thích pháp luật; nâng cao chất lượng giải quyết ngay từ lần đầu.
Đối với tranh chấp đất đai, bồi thường, giải phóng mặt bằng, cần kiểm tra kỹ nguồn gốc đất, quá trình quản lý, sử dụng và chính sách áp dụng qua từng thời kỳ; chú trọng hoà giải tại cơ sở, phát huy vai trò của Mặt trận Tổ quốc và người có uy tín trong cộng đồng.
Rà soát kỹ từng vụ việc, bảo đảm đúng thẩm quyền, đúng quy định
Bí thư Tỉnh uỷ giao Ban Nội chính Tỉnh uỷ chủ trì, phối hợp với Văn phòng Tỉnh uỷ, Văn phòng UBND tỉnh, Ban Tiếp công dân tỉnh và các cơ quan, đơn vị, địa phương liên quan rà soát, thẩm tra kỹ, khách quan, toàn diện 100% vụ việc trước khi tham mưu Bí thư Tỉnh uỷ tiếp công dân.
Đối với từng vụ việc, cần làm rõ nội dung yêu cầu, khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh; quá trình giải quyết của cơ quan có thẩm quyền; căn cứ pháp lý; kết quả đối thoại; tình tiết mới, nếu có và thẩm quyền giải quyết hiện nay.
Bí thư Tỉnh uỷ yêu cầu rà soát kỹ từng vụ việc, bảo đảm đúng thẩm quyền, đúng quy định
Những vụ việc đã được giải quyết đúng pháp luật, hết thẩm quyền và không có tình tiết mới thì không tham mưu tổ chức đối thoại lại. Trường hợp cần thiết, tham mưu giao cơ quan có thẩm quyền tiếp, đối thoại, hướng dẫn công dân thực hiện quyền theo đúng quy định.
Ban Nội chính Tỉnh uỷ được yêu cầu phối hợp rà soát, phân loại các trường hợp công dân gửi đơn thư nhiều lần; xác định rõ vụ việc còn thẩm quyền giải quyết và vụ việc đã giải quyết hết thẩm quyền để có phương án xử lý phù hợp, tránh chuyển đơn lòng vòng.
Đối với những vụ việc đã có bản án, quyết định có hiệu lực pháp luật hoặc thuộc thẩm quyền của cơ quan tư pháp, cần giải thích rõ căn cứ pháp lý, hướng dẫn công dân thực hiện đúng thủ tục tố tụng, thi hành án; không để việc khiếu nại đến cấp uỷ trở thành phương thức thay thế thủ tục tố tụng.
UBND tỉnh được yêu cầu rà soát toàn bộ đơn thư đang thụ lý, tập trung xử lý các trường hợp tồn đọng, quá hạn tại cấp xã, không để phát sinh đơn quá hạn mới do nguyên nhân chủ quan.
Đồng thời, khẩn trương hoàn thiện cơ sở dữ liệu liên thông về tiếp công dân và xử lý đơn thư từ cấp tỉnh đến 64 xã, phường. Tất cả đơn thư được quản lý bằng mã định danh để theo dõi toàn bộ quá trình xử lý, góp phần bảo đảm công khai, minh bạch và hạn chế trùng lặp./.
Loan Phương - Chiêu Vương

Truyền hình



Xem thêm bình luận