Điểm mới nổi bật được quy định tại Thông tư 07/2014/TT-TTCP về quy trình xử lý đơn khiếu nại, đơn tố cáo, đơn kiến nghị, phản ánh là vẫn xử lý đơn tố cáo nặc danh.
Theo đó, đơn tố cáo không rõ họ tên, địa chỉ người tố cáo nhưng có nội dung rõ ràng, kèm theo các thông tin, bằng chứng chứng minh nội dung tố cáo hành vi tham nhũng, hành vi tội phạm sẽ được tiếp nhận, xử lý.
Bên cạnh đó, đơn tố cáo xuất phát từ việc khiếu nại không đạt được mục đích, công dân chuyển sang tố cáo người giải quyết khiếu nại nhưng không cung cấp được chứng cứ để chứng minh cho việc tố cáo của mình thì người có thẩm quyền không thụ lý đơn. Trường hợp đơn khiếu nại có họ tên, chữ ký của nhiều người cũng sẽ được thụ lý theo quy định.