Trước tết Dương lịch, trong những ngày cuối cùng của năm 2020, tại các xã, phường trên địa bàn TP. Bạc Liêu, các bộ phận một cửa là nơi tấp nập nhất. Người dân, nhất là những người có tuổi đời trên 50, còn thiếu giấy tờ hộ tịch như Giấy khai sinh (GKS) được chính quyền hỗ trợ hết công suất để làm tờ khai, được hướng dẫn cấp GKS, bổ sung ngày, tháng, năm sinh để hoàn tất thủ tục làm thẻ căn cước công dân.
Tại UBND Phường 3, từ sáng sớm đến chiều trong giờ làm việc, với hai cán bộ phụ trách hộ tịch - tư pháp và có thêm nhiều cán bộ ở bộ phận Một cửa cùng hỗ trợ, hướng dẫn bà con làm các thủ tục. Dù hoạt động hết công suất nhưng vẫn rất đông người dân chờ đợi tại các quầy. Nhiều người tuổi đời trên 60, 70, đến họ tên cha mẹ cũng không nhớ rõ, không có GKS, không nhớ ngày, tháng, năm sinh của mình, thậm chí cũng không rành chữ viết. “Hỏi tới đâu là lắc đầu với cười trừ tới đó” - thế nhưng, các cán bộ hướng dẫn của phường vẫn ân cần, tận tình hướng dẫn từng trường hợp. Đối với các trường hợp cô bác lớn tuổi, không biết viết chữ, cán bộ hộ tịch - tư pháp của phường nhận luôn nhiệm vụ kê khai, viết dùm.
Người dân làm thủ tục hộ tịch tại UBND Phường 3 (TP. Bạc Liêu). Ảnh: K.P
Theo thống kê, chỉ riêng trên địa bàn Phường 3 cũng còn hơn 7.000 người thiếu thông tin ngày, tháng, năm sinh cần bổ sung. Để đảm bảo tiến độ, trong thời gian cuối năm 2020, đầu năm 2021, UBND Phường 3 chỉ đạo các bộ phận phụ trách tiến hành hướng dẫn cấp GKS cho người dân. Ông Phan Thanh Vũ - Chủ tịch UBND Phường 3, cho biết: “Ở các địa bàn, cảnh sát khu vực và cán bộ khóm đi xuống tận hộ dân, hướng dẫn bà con ghi tờ khai đầy đủ. Những trường hợp thiếu thủ tục giấy tờ, phường chỉ đạo cho bộ phận hộ tịch tư pháp làm thêm việc, thêm giờ để tiếp, hướng dẫn, làm giúp dân. Những người lớn tuổi, không tiện việc đi lại thì phường sẽ trực tiếp đến nhà để hướng dẫn, làm thủ tục tại nhà nên bà con phấn khởi lắm”.
Để thực hiện công tác phối hợp trong triển khai xây dựng Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư trên địa bàn TP. Bạc Liêu, Công an và Phòng Tư pháp đã có kế hoạch phối hợp cải chính, bổ sung hộ tịch cho công dân phục vụ thực hiện Dự án Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư và Dự án sản xuất, cấp căn cước công dân. Ở góc độ tư pháp - hộ tịch, Phòng Tư pháp TP. Bạc Liêu cũng đã có hướng chỉ đạo bộ phận nghiệp vụ của các xã, phường, kiến nghị UBND các xã, phường rà soát, tổng hợp, phân loại và cung cấp danh sách các trường hợp cần bổ sung hộ tịch để thực hiện bổ sung thông tin theo quy định. Tăng cường công tác tuyên truyền, vận động người dân cùng phối hợp thực hiện việc bổ sung thông tin hộ tịch kịp tiến độ, chính xác. Từ đó tạo thuận lợi cho công dân được cấp, bổ sung, điều chỉnh thông tin cá nhân trong thời gian sớm nhất, đảm bảo thông tin đầy đủ, chính xác và thống nhất.
Kim Phượng
Xem thêm bình luận