Năm 2018, công tác triển khai thực hiện chương trình tổng thể cải cách hành chính (CCHC) nhà nước của Chính phủ, kế hoạch triển khai nhiệm vụ CCHC của tỉnh giai đoạn 2016 - 2020 tại một số sở, ngành, UBND cấp huyện, xã tuy đạt nhiều kết quả khả quan, song vẫn còn không ít hạn chế. Để chương trình CCHC đảm bảo đúng mục tiêu, yêu cầu đề ra, cần tăng cường thực hiện những nhiệm vụ cấp bách trong những tháng cuối năm 2018.
Bảng niêm yết thủ tục hành chính ở cấp xã. Ảnh: K.P
Những khó khăn, hạn chế trong chương trình tổng thể CCHC đó là: Việc thành lập Trung tâm hành chính công cấp tỉnh, huyện chưa đáp ứng tiến độ đề ra; kết quả giải quyết hồ sơ thủ tục hành chính (TTHC) ở một số lĩnh vực còn kéo dài thời gian, nhất là lĩnh vực đất đai; công tác ứng dụng công nghệ thông tin của tỉnh còn chậm; việc cung cấp dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, 4 còn thấp; số lượng hồ sơ tiếp nhận trực tuyến mức độ 3, 4 ít phát sinh hồ sơ; tỷ lệ cơ quan chuyên môn cấp tỉnh, đơn vị hành chính cấp huyện công bố hệ thống quản lý chất lượng phù hợp tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001 còn thấp, cấp xã chỉ mới thực hiện 2 đơn vị.
Từ những vấn đề trên, tỉnh tiếp tục chỉ đạo các cấp, các ngành sớm xây dựng chương trình, kế hoạch cụ thể của cơ quan, đơn vị trong thực hiện CCHC theo từng năm, từng giai đoạn. Phối hợp với Vụ CCHC - Bộ Nội vụ và các sở, ngành có liên quan triển khai điều tra xã hội học về đo lường sự hài lòng của người dân, tổ chức đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước năm 2018. Chỉ đạo việc rà soát, hệ thống hóa các văn bản quy phạm pháp luật của HĐND, UBND; đẩy mạnh rà soát, đánh giá các TTHC trên địa bàn tỉnh. Nâng cao chất lượng, hiệu quả việc công bố, công khai TTHC đảm bảo kịp thời, đúng quy định.
Bên cạnh đó, tiếp tục kiện toàn tổ chức bộ máy các cơ quan chuyên môn cấp tỉnh, cấp huyện; thường xuyên rà soát sắp xếp hợp lý các phòng, ban thuộc sở, ngành và UBND các huyện, thị xã, thành phố theo quy định mới. Đẩy nhanh tiến độ thành lập Trung tâm hành chính công cấp tỉnh, cấp huyện; tập trung các TTHC về một đầu mối để thực hiện việc hướng dẫn, tiếp nhận giải quyết TTHC và trả kết quả cho tổ chức, cá nhân. Tăng cường công tác kiểm tra, giám sát và đẩy mạnh việc củng cố, nâng cao chất lượng hoạt động của bộ phận một cửa, một cửa liên thông tại cơ quan hành chính nhà nước các cấp, nhất là cấp xã. Đẩy mạnh áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2008 vào hoạt động của cơ quan hành chính nhà nước; tập trung chỉ đạo các ngành, các cấp tích cực ứng dụng công nghệ thông tin vào hoạt động của cơ quan, đơn vị. Nhanh chóng triển khai thực hiện kiến trúc chính quyền điện tử, vận hành hệ thống thông tin điện tử từ tỉnh đến cơ sở.
Đồng thời, tỉnh chỉ đạo các ban ngành chức năng, các địa phương trong tỉnh tăng cường công tác thông tin, tuyên truyền về CCHC trên địa bàn tỉnh cả chiều rộng lẫn chiều sâu thông qua việc triển khai các văn bản của Trung ương, của tỉnh về công tác CCHC; tổ chức hội thi, tọa đàm, giải đáp thắc mắc của người dân và doanh nghiệp đối với công tác CCHC trên địa bàn tỉnh.
K.K (tổng hợp)
Xem thêm bình luận