Tiên phong chuyển đổi toàn diện

Là đô thị trung tâm của tỉnh, TP Cà Mau có nhiều thuận lợi trong thực hiện nhiệm vụ chuyển đổi số (CÐS). Thành phố luôn tiên phong và đến nay đã đạt được những kết quả khá ấn tượng về lĩnh vực này. Ông Tăng Vũ Em, Phó chủ tịch UBND thành phố, cho biết, công tác triển khai thực hiện nhiệm vụ CÐS trên địa bàn được quan tâm chỉ đạo kịp thời; các nhiệm vụ, chỉ tiêu cơ bản được tiến hành nghiêm túc. Các đơn vị có liên quan đã triển khai tốt, có nhiều chuyển biến trong nhiệm vụ được giao theo chức năng của mình.

• Viettel hỗ trợ chuyển đổi số cho các doanh nghiệp, hộ kinh doanh
• Chuyển đổi số “Toàn dân, toàn diện”
• Tận dụng cơ hội từ chuyển đổi số trong giáo dục
• Thúc đẩy chuyển đổi số trong doanh nghiệp SME

Kết quả ấn tượng

Theo ông Tăng Vũ Em, công tác tuyên truyền được quan tâm xuyên suốt bằng nhiều hình thức phù hợp, đã góp phần nâng cao hiệu quả công tác CÐS, từ đó đã có sự chuyển biến rõ nét trong việc tiếp cận và thực hiện.

Việc khai thác, sử dụng có hiệu quả các hệ thống thông tin dùng chung gồm: hệ thống quản lý văn bản và điều hành; hệ thống thông tin báo cáo; trang thông tin điện tử; hệ thống hội nghị truyền hình trực tuyến; hệ thống thông tin một cửa điện tử gắn với triển khai các dịch vụ công trực tuyến toàn trình, một phần; hệ thống báo cáo ứng dụng công nghệ thông tin bảo đảm các chức năng theo quy định, kết nối, tích hợp Cổng Dịch vụ công Quốc gia, đã tạo điều kiện thuận lợi cho các cơ quan, đơn vị trong điều hành thực hiện nhiệm vụ. Các đơn vị, doanh nghiệp cung cấp dịch vụ thiết yếu như: điện, nước, viễn thông đều thực hiện thanh toán điện tử thông qua hệ thống các ngân hàng thương mại, giúp người tiêu dùng hạn chế sử dụng tiền mặt, tiết kiệm chi phí, thời gian.

Là trung tâm của tỉnh nên TP Cà Mau có nhiều thuận lợi trong phát triển CÐS, nhất là việc đáp ứng về hạ tầng công nghệ thông tin.

Phát triển hạ tầng số là một điển hình, đạt kết quả ấn tượng trong CÐS của thành phố khi đến nay có 100% cán bộ, công chức thành phố và 99% cán bộ, công chức xã, phường được trang bị máy vi tính phục vụ xử lý công việc chuyên môn; 100% cơ quan, đơn vị được trang bị máy quét văn bản, có hệ thống mạng LAN kết nối Internet tốc độ cao; 100% máy vi tính được cài đặt phần mềm phòng chống mã độc quản lý tập trung (Kaspersky Antivirus). Ðời sống phát triển, đầu tư hạ tầng số đảm bảo đã nâng tỷ lệ người dân sử dụng điện thoại thông minh trên địa bàn thành phố đạt 87,12%; tỷ lệ hộ gia đình có đường truyền Internet cáp quang băng rộng đạt 78,82%. Hạ tầng băng rộng cáp quang, kết nối Internet đã được phủ khắp 17/17 xã, phường.

Ðiển hình trong CÐS

Với phương châm “Lấy người dân làm trung tâm, chủ thể, mục tiêu và động lực của CÐS”, thời gian qua, Phường 1 luôn là địa phương điển hình trong CÐS của thành phố. Theo đó, địa phương này đã triển khai đồng bộ nhiều giải pháp, ứng dụng công nghệ thông tin, vận dụng sự linh hoạt của CÐS, Tổ Công nghệ số cộng đồng (CNSCÐ) hỗ trợ người dân và doanh nghiệp, thúc đẩy kinh tế phát triển, đổi mới và nâng cao hiệu quả quản lý của chính quyền gắn với bảo đảm quốc phòng, an ninh, trật tự, an toàn xã hội.

Kinh nghiệm từ Phường 1 cho thấy, ngoài việc bám sát các văn bản chỉ đạo của cấp trên và sự điều hành quyết liệt của chính quyền thì yếu tố con người cũng rất quan trọng. Theo đó, Phường 1 phát huy vai trò của Tổ CNSCÐ trong việc xây dựng mô hình “Khu dân cư điện tử”, đến nay các tổ này đã tuyên truyền đến 100% hộ dân thuộc "Khu dân cư điện tử" tiếp cận môi trường số (186/186 hộ), 71% hộ dân có tài khoản trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia. Ngoài ra, Tổ CNSCÐ còn phối hợp với VNPT và Viettel hướng dẫn 1.535 phụ huynh học sinh đăng ký sử dụng thông báo kết quả học tập qua ứng dụng SMas Viettel và vnEdu Connet; hướng dẫn hơn 200 người đang điều trị tại Bệnh viện Y Dược cổ truyền - Phục hồi chức năng tỉnh Cà Mau cài đặt phần mềm VnCare; hướng dẫn người dân trong khu dân cư tham gia nhóm Zalo “Cộng đồng dân cư điện tử” để kịp thời thông tin về tình hình an ninh trật tự, vệ sinh môi trường, trật trự an toàn giao thông trên địa bàn dân cư.

TP Cà Mau tiếp tục duy trì và phát huy hoạt động của các đội hình “Thanh niên tình nguyện CÐS”, các tuyến đường thanh niên CÐS...

Bà Nguyễn Thị Loan Em, Chủ tịch UBND Phường 1, cho biết, địa phương xây dựng mô hình “Khu dân cư điện tử” khi sử dụng trụ sở khóm làm nơi thí điểm trực để hỗ trợ người dân tạo tài khoản trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia, nộp hồ sơ trực tuyến, cài đặt các ứng dụng số, dịch vụ số. “Ðây là mô hình thu nhỏ của Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả, nhằm giảm tải cho Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả của phường, giúp giải quyết thủ tục hành chính nhanh gọn, tạo sự gần gũi, rút ngắn khoảng cách giữa chính quyền với người dân, nâng cao chất lượng phục vụ của cán bộ, công chức và tính tự giác của người dân trong việc sử dụng dịch vụ công trực tuyến nhằm tiết kiệm thời gian, chi phí cho người dân và xã hội”, bà Nguyễn Thị Loan Em chia sẻ.

Xứng đáng là “đầu tàu” của tỉnh

Tuy nhiên, bên cạnh kết quả đạt được, vẫn còn một bộ phận người dân và doanh nghiệp hạn chế nhận thức về dịch vụ công; chậm thay đổi thói quen đến trực tiếp các cơ quan Nhà nước để giải quyết thủ tục hành chính; còn e ngại mất an toàn thông tin khi sử dụng dịch vụ công trực tuyến, do đó, tỷ lệ hồ sơ sử dụng dịch vụ công trực tuyến chưa cao, chưa toàn diện.

Ông Tăng Vũ Em, Phó chủ tịch UBND thành phố, cho biết, thời gian tới, địa phương tiếp tục duy trì và nhân rộng mô hình “Tuyến phố không dùng tiền mặt” trên 45 tuyến đường/cụm dân cư tại 17 đơn vị xã, phường (33 tuyến đường, 12 cụm dân cư) và chợ 4.0 gồm: Chợ nhà lồng (Phường 1), chợ Nguyễn Hữu Lễ (Phường 2), Chợ an toàn thực phẩm (Phường 5), Chợ B (xã Tắc Vân). Triển khai “Khu dân cư điện tử” tại đường Lý Văn Lâm, Khóm 6, Phường 1; Hẻm 79, Khóm 1 và Hẻm 140, Khóm 2, Phường 4 (354 hộ dân), sử dụng ít nhất một dịch vụ số như: thanh toán trực tuyến, cài đặt app VNeID, CaMau-G, tham gia bán hàng trên các sàn thương mại điện tử... Việc xây dựng “Khu dân cư điện tử” là một trong những công trình, phần việc được triển khai hiệu quả ngay từ đầu trong thực hiện CÐS tại Phường 1, và đến nay mô hình đã được triển khai nhân rộng trên địa bàn toàn thành phố, đạt nhiều kết quả quan trọng trong công tác CÐS, được Nhân dân đồng tình ủng hộ. Cùng với đó, tiếp tục phát huy hơn nữa vai trò của thanh niên trong công cuộc CÐS, ứng dụng công nghệ số trong thực tiễn cuộc sống và nâng cao năng lực số cho thanh - thiếu nhi, nhất là việc duy trì hoạt động của 18 đội hình “Thanh niên tình nguyện CÐS” với 189 thành viên...

Là trung tâm chính trị, kinh tế, văn hoá của tỉnh, việc TP Cà Mau luôn đi đầu, tiên phong trong mọi chương trình, hành động, trong đó kết quả mang lại từ CÐS rất đáng tự hào, tiếp tục cho thấy thành phố xứng đáng là “đầu tàu” của tỉnh, quyết tâm phấn đấu sớm trở thành đô thị loại I trực thuộc tỉnh./.

Trần Nguyên