(CMO) Từng bước thay đổi bộ mặt ngành Y tế, phần mềm quản trị WeUp ERP For Healthcare đã giúp nhiều doanh nghiệp Y tế số hoá công tác quản trị, đơn giản hoá thủ tục hành chính, góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc sức khoẻ phục vụ cho hàng triệu người dân.
WeUp ERP For Healthcare: Xoá bỏ rào cản trong quy trình vận hành truyền thống
WeUp ERP For Healthcare là phần mềm quản trị chuyên biệt đầu tiên tại Việt Nam được WeUp Group phát triển, dành riêng cho các doanh nghiệp Y tế, sức khoẻ. Là thành quả ra đời sau quá trình nghiên cứu và phân tích kỹ lưỡng, WeUp ERP For Healthcare được kỳ vọng là nhân tố đắc lực hỗ trợ các doanh nghiệp y tế vốn bị “gắn mác” chậm thay đổi có thể từng bước thay đổi tư duy lối mòn, loại bỏ quy trình quản trị vận hành truyền thống; đồng thời nhanh chóng thích nghi với xu hướng số hoá trong thời đại 4.0.
Từ quá trình khảo sát thực tế tại hơn 100+ cơ sở khám chữa bệnh như bệnh viện, phòng khám, đội ngũ chuyên gia WeUp Group đã nhận ra lý do khiến 99% các doanh nghiệp y tế mãi giậm chân tại chỗ đến từ những rào cản trong quy trình quản trị và vận hành thủ công. Trong đó phải kể đến:
- Quy trình làm việc cồng kềnh, chồng chéo, thiếu sự đồng bộ giữa các phòng ban.
- Thủ tục hành chính rườm rà, gây quá tải trong khâu tiếp đón và đăng ký khám bệnh.
- Quy trình khám chữa bệnh thủ công mất nhiều thời gian.
- Quản lý kho thuốc và vật tư y tế thủ công dễ sai sót, kiểm kê khó khăn, gây gián đoạn việc cung ứng và dễ gây thất thoát.
- Thống kê thu chi thủ công dễ sai sót và thiếu minh bạch.
- Khó khăn trong việc tổng hợp dữ liệu, báo cáo hiệu quả công việc, kinh doanh.
- Thiếu các công cụ quản lý thông tin khách hàng tương tác, thường xuyên bỏ sót bỏ rơi khách hàng, mất đi cơ hội chuyển đổi data thành công.
- Khó khăn trong việc chăm sóc và theo dõi tiến trình điều trị của khách hàng, thiếu chủ động trong các hoạt động thu nhận phản hồi của khách hàng, nhắc lịch tái khám, tái sử dụng thuốc,...
- Trải nghiệm khám chữa bệnh của khách hàng chưa thực sự cao.
Đại diện WeUp Group, ông Nguyễn Quang Tân chia sẻ: “Đứng trước những trở ngại trong quy trình vận hành truyền thống, cùng với cộng hưởng từ sức nóng của nhu cầu chuyển đổi số, nhiều các doanh nghiệp y tế đã có ý thức trong việc đưa vào sử dụng phần mềm quản trị, song phần lớn vẫn chưa thực sự lựa chọn được một giải pháp phù hợp. Trong khi đó, một số doanh nghiệp lại thất bại khi theo đuổi việc sử dụng một phần mềm kém hiệu quả, vừa tốn thời gian, chi phí, vừa vô tình tạo áp lực cho đội ngũ nhân sự.
Thấu hiểu những vấn đề mà các doanh nghiệp y tế đang phải đối mặt, phần mềm quản trị tổng thể WeUp ERP For Healthcare ra đời giúp giải quyết triệt để mọi vấn đề như: quản lý nhân sự, quản lý kế toán tài chính, quản lý bán hàng, quản lý kho dược, quản lý giám sát công việc, quản lý báo cáo, chăm sóc khách hàng,... Nhờ đó, WeUp ERP For Healthcare tạo ra một quy trình vận hành theo hướng khép kín, hiện đại, góp phần nâng cao năng lực quản lý; gia tăng hiệu suất - hiệu quả làm việc; giảm áp lực công việc cho nhân sự; đồng thời đem đến nhiều lợi ích cho khách hàng.
Giải quyết nhiều bài toán “khó” cho doanh nghiệp y tế
Đóng vai trò là phần mềm quản trị chuyên biệt cho lĩnh vực y tế sức khoẻ, thế mạnh của WeUp ERP For Healthcare đến từ khả năng đáp ứng nghiệp vụ chuyên sâu thông qua nhiều tính năng thông minh.
Nhờ vậy, WeUp ERP For Healthcare giúp doanh nghiệp y tế giải quyết nhiều bài toán “khó” như: nâng cao hiệu quả quản trị vận hành, đơn giản hoá thủ tục hành chính, cải thiện chất lượng khám chữa bệnh, cụ thể:
- Quản lý toàn diện mọi hoạt động, rút ngắn thời gian làm việc bằng cách tối ưu hoá quy trình và quản lý tập trung dữ liệu xuyên suốt giữa từng phòng ban.
- Đơn giản hoá khâu tiếp đón và đăng ký khám bệnh thông qua việc lưu trữ lịch sử hồ sơ khám bệnh trước đó, loại bỏ thủ tục hành chính rườm rà, phức tạp.
- Nâng cao hiệu quả quản lý chăm sóc khách hàng với tích hợp CRM, dễ dàng phân loại và chăm sóc data khách hàng tiềm năng, giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi khách hàng.
- Dễ dàng triển khai các hoạt động chăm sóc khách hàng, nâng cao trải nghiệm và sự hài lòng, cũng như giữ chân các khách hàng trung thành.
- Nâng cao hiệu quả khám chữa bệnh cho đội ngũ bác sĩ nhờ vào việc tra cứu hồ sơ bệnh án điện tử nhanh chóng, chẩn đoán - lên đơn dễ dàng và chính xác chỉ bằng một vài cú nhấp chuột.
- Quản lý giám sát chặt chẽ hoạt động thu chi bằng việc dễ dàng theo dõi và truy xuất dòng tiền.
- Quản lý quy trình xuất - nhập - kiểm kê kho dược chính xác, chủ động kiểm soát dược phẩm cận date, dược phẩm thiếu hụt nhờ hệ thống cảnh báo kho dược thông minh.
- Giám sát và theo dõi tổng thể bức tranh quản trị mọi lúc mọi nơi nhờ hệ thống hơn 50+ báo cáo trực quan, sinh động.
- Chuẩn hoá quy trình vận hành, là nền tảng để hoạch định chiến lược mở rộng và phát triển quy mô.
- Nâng cao trải nghiệm khám bệnh cho khách hàng nhờ việc rút ngắn thời gian chờ đợi, loại bỏ hồ sơ khám bệnh rườm rà.
“Đòn bẩy” tạo sức bật giúp nhiều doanh nghiệp y tế bứt phá
Nhờ vào những hiệu quả vượt trội mang lại, hiện nay phần mềm WeUp ERP For Healthcare đã được nhiều doanh nghiệp y tế tin tưởng “chọn mặt gửi vàng”. Trong đó nhiều cơ sở khám chữa bệnh đã “khoác áo mới” làm chủ quy trình số hoá, thành công, gặt hái những kết quả ấn tượng như: CTCP Bệnh viện Thuốc Dân Tộc, Phòng khám đa khoa Quân Dân 102, CTCP Bệnh viện gia đình Favina, Phòng khám Nhất Nam Y Viện, Hệ thống Phòng khám Đỗ Minh Đường,...
Là một trong số những doanh nghiệp y tế đã thành công nhờ ứng dụng WeUp ERP For Healthcare, đại diện phòng khám Đỗ Minh Đường, ông Nguyễn Thanh Tùng chia sẻ: “Chủ động đón đầu xu hướng chuyển đổi số, chúng tôi đã thành công nhờ phần mềm WeUp ERP For Healthcare. Không đơn thuần chỉ là một giải pháp toàn diện, WeUp ERP For Healthcare còn thực sự là một chiến lược công nghệ 4.0”.
Chia sẻ về hiệu quả của phần mềm, đại diện CTCP Bệnh viện Thuốc Dân Tộc, ông Nguyễn Quang Hưng nhận xét: “Tối ưu hoá quy trình quản trị, tiết kiệm chi phí vận hành, hiện đại hoá công tác khám chữa bệnh, WeUp ERP For Healthcare chính là lời giải cho bài toán số hoá của Hệ thống Thuốc Dân Tộc”.
Chủ động đón đầu xu hướng chuyển đổi số ngay hôm nay với phần mềm WeUp ERP For Healthcare. Liên hệ theo số hotline: 08 2245 8899 để được tư vấn và hỗ trợ miễn phí về giải pháp số hoá phù hợp cho doanh nghiệp của bạn.
Công ty CP Truyền thông và Công nghệ WeUp
Hotline: 08 2245 8899
Website: weupgroup.vn
Email: contact@weupgroup.vn
Fanpage: WeUp Group
Địa chỉ: Tầng 18, Toà nhà Viwaseen, 48 Tố Hữu, Nam Từ Liêm, Hà Nội.
Xem thêm bình luận