Năm 2015 là năm gặp nhiều khó khăn trong phát triển sản xuất, kinh doanh. Tuy nhiên, với sự năng động trong khai thác thị trường, không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ, Bưu điện tỉnh tiếp tục gặt hái được nhiều thành công và hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ kinh doanh năm 2015.
Nhân viên Bưu điện tỉnh vận chuyển bưu phẩm về phát ở vùng nông thôn. Ảnh: L.D
Trong điều kiện cạnh tranh và bùng nổ các dịch vụ chuyển phát nhanh, giao hàng qua mạng, đưa hàng đến tận nhà… đó thật sự là cuộc cạnh tranh khốc liệt trong hoạt động bưu chính. Thế nhưng, với quyết tâm hoàn thành kế hoạch và nâng cao chất lượng dịch vụ, văn hóa giao tiếp, ứng xử, tập trung mở rộng mạng lưới… hoạt động kinh doanh của Bưu điện tỉnh đạt 112% kế hoạch và lợi nhuận tăng thêm 29% so với năm 2014.
Đạt được kết quả trên là nhờ sự sáng tạo, linh hoạt trong quản lý, điều hành của Ban giám đốc và quyết tâm, nỗ lực thi đua của toàn thể nhân viên, người lao động của ngành. Điển hình như nhóm dịch vụ tài chính thực hiện hơn 6,92 tỷ đồng, tăng 36% so với năm 2014; hay nhóm dịch vụ phân phối truyền thông đạt 122% kế hoạch…
Một trong những hoạt động tích cực là Bưu điện tỉnh đã làm tốt tần suất thu gom và phát trung bình tối thiểu 1 lần/ngày đối với những địa bàn khó khăn. Cũng như, 2 lần/ngày đối với địa bàn tỉnh và các khu vực gần tỉnh. Qua đó, kịp thời cung cấp các dịch vụ, nhu cầu trao đổi thông tin, hàng hóa của khách hàng. Bên cạnh đó, đẩy mạnh tham gia và cung cấp các dịch vụ hành chính công như: chi trả bảo hiểm xã hội; phát triển đối tượng và nhập liệu tham gia bảo hiểm y tế hộ gia đình; chuyển phát văn bản; liên kết các các doanh nghiệp phát triển dịch vụ… Từ đó, góp phần đơn giản hóa các thủ tục hành chính, hướng đến phục vụ, giảm tải các thủ tục không đáng có và phát triển thêm nhiều dịch vụ như: dịch vụ tài chính, bảo hiểm, thu hộ, tặng quà…
Theo kế hoạch kinh doanh năm 2016, Bưu điện tỉnh phấn đấu đạt doanh thu hơn 42,39 tỷ đồng và tăng 19% so với năm 2015. Trong đó, sẽ tập trung vào các mục tiêu, giải pháp như: nâng cao hơn nữa chất lượng dịch vụ và phát triển nguồn nhân lực gắn với đột phá trong phát triển các dịch vụ; mở rộng, khai thác thêm thị trường và đẩy mạnh kinh doanh đa dịch vụ; tăng cường tiếp thị và chung tay nâng cao chất lượng bưu điện văn hóa xã…
TÚ ANH