Nhiều bà nội trợ thường than với nhau về tình trạng mua thực phẩm bị cân thiếu. Khi bị cân thiếu vài chục gram thì coi như mất từ vài ngàn đến vài chục ngàn đồng.
Có nhiều lý do để các tiểu thương biện minh cho việc cân thiếu. Và họ không hề nghĩ đến những thiệt hại mà người tiêu dùng phải gánh chịu. Đơn cử như tép đất có giá từ 120.000 - 140.000 đồng/kg, chỉ cần cân thiếu 100 gram, người tiêu dùng đã mất hơn 10.000 đồng. Có tiểu thương cố tình chỉnh cho cân “già” hơn (ví dụ: chỉ số đồng hồ cân là 1,2kg, nhưng trọng lượng thực chỉ có 1kg) để khách hàng lúc nào cũng có cảm giác thấy mình được lợi. Mua riết thành mối quen, nhưng người mua hàng không ngờ mình bị “móc túi” trong một thời gian dài mà không hề hay biết?
![]() |
Cân rau cải bán cho khách hàng (ảnh minh họa). Ảnh: L.D |
Không ít bà nội trợ bắt đầu quay lưng với các chợ truyền thống và chuyển sang mua hàng hóa, thực phẩm ở các siêu thị. Bởi, thứ nhất là khỏi phải trả giá; thứ hai, không sợ cân thiếu; thứ ba là khỏi tốn thời gian làm, vì thực phẩm đã được sơ chế.
Qua đó cho thấy, nếu không muốn mất khách hàng, mỗi tiểu thương cần thể hiện văn hóa bán hàng. Đây cũng là việc làm góp phần chống gian lận và hướng đến văn minh thương mại.
LÂM HỶ