Chợ mua bán văn minh

Vẫn là khung cảnh nhộn nhịp người bán, người mua, tuy nhiên, chợ Phường 1, TP Cà Mau, để lại ấn tượng tốt bởi cách sắp xếp gọn gàng, tiểu thương ứng xử văn minh, tôn trọng quyền lợi của người tiêu dùng. Ðó là thành quả sau thời gian địa phương triển khai mô hình “Chợ Phường 1 mua bán văn minh”.

• TP. Cà Mau: Phường 1 đạt chuẩn phường văn minh đô thị
• Lễ công bố quyết định Phường 1, TP Cà Mau đạt chuẩn “Phường đô thị văn minh”
• Chợ Phường 8 đi vào nền nếp

Ấn tượng đầu tiên khi đến với chợ Phường 1 chính là sự gọn gàng, sạch sẽ từ lối đi cho đến các sạp hàng. Diện tích xây dựng chợ khá lớn nên chợ có khu vực gửi xe rộng rãi, tạo thuận tiện cho khách hàng đến mua sắm. Các sạp hàng được sắp xếp riêng biệt, đa dạng các mặt hàng, tiểu thương vui vẻ chào mời.

Trước cửa chợ bố trí khu vực đậu xe rộng rãi, ngăn nắp.

Từ năm 2018, Hội LHPN phường đã thực hiện mô hình “Tổ phụ nữ mua bán văn minh”. Theo đó, hội đề ra các tiêu chí về hạn chế sử dụng bọc ni-lông, vệ sinh môi trường, hướng dẫn phân loại rác trong chợ, ứng xử văn minh trong mua bán; từ đó, làm tiền đề củng cố và phát triển thành mô hình “Chợ Phường 1 mua bán văn minh”.

Chị Lê Hồng Lạt, Chủ tịch Hội LHPN Phường 1, cho biết: “Mô hình được sự chỉ đạo của Ðảng uỷ, giao UBND phường phối hợp Uỷ ban MTTQ Việt Nam và Hội LHPN phường phát động, vừa ra mắt cách đây không lâu. Ban đầu, khi phát động, tiểu thương chưa hiểu rõ và cũng chưa biết mô hình này có mang lại lợi ích cho họ hay không; cũng có nhiều tiểu thương thắc mắc. Cho nên, trước khi triển khai, chúng tôi đã tổ chức các buổi hội ý, thông tin đến tiểu thương. Nhờ vậy mà khi thực hiện, được sự đồng lòng hưởng ứng. Chúng tôi giao Ban Quản lý chợ có nhiệm vụ theo sát mô hình này. Qua thời gian triển khai, hầu như ai cũng thích thú, vì tạo được hình ảnh đẹp trong chợ”.

Mục đích khi thành lập mô hình là tuyên truyền, vận động các tiểu thương không sử dụng hàng nhái, hàng kém chất lượng; đảm bảo vệ sinh an toàn thực phẩm, buôn bán hàng hoá rõ nguồn gốc. Vận động chị em đi chợ sử dụng giỏ xách thay bọc ni-lông, niêm yết giá công khai, giữ gìn vệ sinh chung trong chợ cũng như nơi đăng ký bán.

Bà Nguyễn Mỹ Thuận, tiểu thương chợ Phường 1, chia sẻ: “Tôi thấy việc thực hiện mô hình này rất hay, hàng hoá được sắp xếp theo từng khu, để trên bục cao, sạch sẽ. Tôi kinh doanh trái cây, mỗi mặt hàng đều ghi giá rõ ràng cho khách dễ mua. Chị em mua bán ở đây rất đoàn kết, cư xử hoà nhã, lịch sự”.

Xác định ứng xử là cách để thu hút khách hàng, chính vì thế, phường đưa vấn đề này vào 10 tiêu chí của mô hình. Hiện tại, Ban Quản lý chợ có đường dây nóng để tiếp nhận ý kiến phản ánh của khách hàng về cách ứng xử của tiểu thương trong chợ.

Các quầy hàng đều có mã thanh toán QR code và tiểu thương mặc đồng phục riêng của chợ.

Nhờ sự vào cuộc quyết liệt của địa phương, mô hình nhận được sự phản hồi tích cực từ phía khách hàng. Bà Phan Thị Ánh Loan, Khóm 2, Phường 1, cho biết: “Tôi đi chợ này từ trước đến nay, hầu như chưa gặp tình trạng chèo kéo, ép khách. Ðịa phương sắp xếp lại trật tự, chợ đã không còn cảnh lộn xộn, chen lấn, từ đó cũng thu hút nhiều khách hàng hơn”.

“Chúng tôi định thời gian tới sẽ mở một sạp hàng bán các loại túi thân thiện với môi trường, hiện đang tìm đầu mối cung cấp với giá cả hợp lý, nhằm hạn chế sử dụng túi ni-lông trong chợ”, chị Lê Hồng Lạt cho biết thêm.

Việc xây dựng mô hình chợ văn minh được xem như bước ngoặt tạo nên sự thay đổi cho chợ Phường 1, nhưng vẫn giữ được nét đẹp của khu chợ truyền thống.

Yến Nhi - Hữu Nghĩa