ĐT: 0939.923988
Thứ ba, 15-4-25 10:49:49
Theo dõi Báo điện tử Cà Mau trên

Chú trọng mức độ hài lòng

Báo Cà Mau Thời gian qua, Sở Nông nghiệp và Phát triển nông thôn (NN&PTNT) không ngừng đẩy mạnh công tác cải cách thủ tục hành chính (TTHC) và đạt hiệu quả cao. Từ đó, giúp rút ngắn thời gian giải quyết hồ sơ hành chính, đáp ứng tốt hơn nhu cầu giải quyết TTHC cho người dân và doanh nghiệp trên địa bàn.

Từ đầu năm đến nay, đơn vị đã hoàn thành 24/32 nhiệm vụ cải cách hành chính (CCHC) theo kế hoạch, đạt 75%; các nhiệm vụ còn lại đang thực hiện trong thời gian quy định. Ðặc biệt, để công tác tuyên truyền lĩnh vực nông nghiệp đạt hiệu quả, có sức lan toả sâu rộng trên địa bàn tỉnh, Sở triển khai Trang thông tin điện tử về sản xuất nông nghiệp (https://nongnghiepcamau.vn/). Qua đó, người dân có thể tra cứu thông tin: các mô hình hiệu quả; kỹ thuật sản xuất; chia sẻ một số chuyên đề liên quan đến lĩnh vực nông nghiệp... Từ khi triển khai thực hiện năm 2019 đến nay, có hơn 3,63 triệu lượt truy cập.

Mặt khác, Sở đã thực hiện rà soát, đánh giá, đề xuất phương án đơn giản hoá đối với 24 TTHC. Ðến nay, đã triển khai thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông đối với 119 TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết của Sở, đạt 100%. 

Từ đầu năm đến nay, Sở NN&PTNT tỉnh tiếp nhận 15.344 hồ sơ trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh, đã giải quyết 14.460 hồ sơ xử lý đúng và trước hạn, đạt 100%.

Ðặc biệt, tỷ lệ hồ sơ giải quyết qua dịch vụ công trực tuyến, thanh toán trực tuyến, số hoá kết quả giải quyết TTHC thực hiện vượt chỉ tiêu theo kế hoạch CCHC của tỉnh.

Bên cạnh kết quả đạt được, theo đánh giá của đoàn kiểm tra CCHC của tỉnh đối với đơn vị vừa qua, công tác CCHC tại Sở NN&PTNT còn một số khó khăn, hạn chế nhất định. Trong đó, đơn vị chưa tham mưu UBND tỉnh ban hành quy định chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn và cơ cấu tổ chức đối với một số đơn vị trực thuộc Sở, gồm: Chi cục Trồng trọt và Bảo vệ thực vật, Chi cục Chăn nuôi và Thú y, Chi cục Kiểm lâm, Chi cục Thuỷ sản, Chi cục Phát triển nông thôn. Vẫn còn tình trạng bố trí công chức, viên chức chưa đúng Ðề án vị trí việc làm được phê duyệt.

Ngoài ra, Sở chưa thực hiện công khai dự toán, công khai quyết toán của toàn ngành theo quy định; chưa xây dựng kế hoạch kiểm tra công tác quản lý tài chính, tài sản năm 2023 và tình hình phân bổ, giao dự toán năm 2024 của các đơn vị trực thuộc. Tỷ lệ văn bản, hồ sơ công việc trên môi trường mạng của đơn vị chưa đạt kế hoạch đề ra (đạt 85,89%/100%).

Sở NN&PTNT tỉnh không ngừng đẩy mạnh công tác cải cách TTHC, chú trọng mức độ hài lòng của người dân, doanh nghiệp.

Sở NN&PTNT tỉnh không ngừng đẩy mạnh công tác cải cách TTHC, chú trọng mức độ hài lòng của người dân, doanh nghiệp.

Theo bà Lê Thị Kim Chung, Phó chánh Văn phòng UBND tỉnh, Trưởng đoàn Kiểm tra CCHC tỉnh, thời gian tới, Sở cần thường xuyên rà soát, đề xuất rút ngắn thời gian giải quyết TTHC; kiến nghị cấp có thẩm quyền sửa đổi, bổ sung những TTHC rườm rà, không phù hợp. Tiếp tục nâng cao chất lượng giải quyết TTHC, hạn chế thấp nhất các trường hợp hồ sơ trễ hạn; thực hiện tốt việc xin lỗi tổ chức, cá nhân đối với các trường hợp sai sót hoặc xử lý trễ hạn so với quy định (nếu có).

Ðẩy nhanh tiến độ sắp xếp tổ chức bộ máy các đơn vị trực thuộc theo quy định. Trên cơ sở đó, ban hành hoặc tham mưu ban hành chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn và cơ cấu tổ chức các đơn vị theo quy định, đảm bảo các đơn vị thuộc và trực thuộc Sở tinh gọn, hoạt động hiệu lực, hiệu quả.

Ngoài ra, tăng cường kỷ luật, kỷ cương hành chính trong thực thi công vụ; phân công, bố trí công chức, viên chức có chuyên môn phù hợp với Ðề án vị trí việc làm được phê duyệt; mạnh dạn tinh giản những công chức, viên chức không đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ, nhằm tạo chuyển biến về tinh thần, trách nhiệm làm việc của công chức, viên chức. Ðồng thời, có giải pháp hiệu quả khắc phục tình trạng công chức, viên chức chưa đạt chuẩn theo quy định.

Ðặc biệt, tiếp tục nâng cao chất lượng sử dụng phần mềm iOffice, tăng tỷ lệ hồ sơ công việc được xử lý trên môi trường mạng; đẩy mạnh tuyên truyền công tác CCHC, đặc biệt là dịch vụ công trực tuyến trên Trang thông tin điện tử của đơn vị và một số kênh tuyên truyền khác, đảm bảo hiệu quả, góp phần nâng cao hiệu quả công tác CCHC, đem lại sự hài lòng cho người dân, doanh nghiệp./.

 

Hưng Thái - Phi Long

 

Nhiệm vụ mới của ngành công an dần đi vào nền nếp

Nếu như thời gian đầu còn nhiều bỡ ngỡ, khó khăn trong khâu vận hành khi mới tiếp nhận công việc từ Sở Giao thông vận tải (nay là Sở Xây dựng), thì đến thời điểm này, các đầu công việc trong thực hiện cấp đổi giấy phép lái xe (GPLX) của Ðội Sát hạch, cấp GPLX cơ giới đường bộ (Phòng Cảnh sát giao thông (CSGT) Công an tỉnh) dần đi vào nền nếp, bước đầu mang lại hiệu quả.

Hỗ trợ đăng ký thành lập, hoạt động doanh nghiệp

Thực hiện chủ trương, kế hoạch và chỉ đạo của tỉnh về việc đẩy mạnh chuyển đổi số, Sở Kế hoạch và Ðầu tư (nay là Sở Tài chính) đã chỉ đạo, phân công bộ phận tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả tại Trung tâm Giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) tỉnh hướng dẫn, hỗ trợ người dân, doanh nghiệp (DN) thực hiện TTHC về đăng ký thành lập và hoạt động của DN. Tuy nhiên, do thủ tục phát sinh khá nhiều và quy trình thực hiện thủ tục đăng ký DN trên môi trường mạng còn phức tạp, cần sự hỗ trợ kịp thời, góp phần nâng cao sự hài lòng của DN, cải thiện Chỉ số PCI tỉnh.

Ðổi mới nội dung, nâng cao hiệu quả kiểm tra

Kiểm tra công tác cải cách hành chính (CCHC) được tỉnh xác định là một trong những nhiệm vụ quan trọng trong quản lý, chỉ đạo, điều hành CCHC, nhằm tăng cường kỷ luật, kỷ cương, nâng cao tinh thần trách nhiệm của cán bộ, công chức, viên chức, nhất là người đứng đầu. Vì thế, công tác kiểm tra không ngừng được đổi mới nội dung, nâng cao hiệu quả, góp phần nâng cao Chỉ số CCHC của tỉnh.

Hoạt động ổn định, thông suốt sau sáp nhập

Ðầu năm 2025, toàn tỉnh có 18 cơ quan chuyên môn thuộc UBND tỉnh với 206 tổ chức bên trong. Thực hiện chủ trương đổi mới, sắp xếp tổ chức bộ máy của hệ thống chính trị tinh gọn, hoạt động hiệu lực, hiệu quả; sau khi sắp xếp, toàn tỉnh hiện còn 13 cơ quan với 159 tổ chức bên trong, bao gồm 68 phòng, 12 chi cục và tương đương, 79 đơn vị sự nghiệp công lập (giảm 5 cơ quan chuyên môn và 47 tổ chức bên trong).

Ðơn giản thủ tục hành chính theo hướng thực chất

Cắt giảm và đơn giản hoá thủ tục hành chính (TTHC) theo hướng dễ hiểu, dễ thực hiện, tiết kiệm thời gian, chi phí, công sức cho tổ chức, cá nhân là một nhiệm vụ trọng tâm và xuyên suốt được các cơ quan, đơn vị, địa phương trên địa bàn tỉnh đẩy mạnh thực hiện. Ðiều đó khẳng định quyết tâm của tỉnh Cà Mau trong việc xây dựng một nền hành chính hiện đại, minh bạch và hiệu quả.

Tích hợp sổ sức khoẻ điện tử trên ứng dụng VneID

Ðể đẩy nhanh việc tích hợp sổ sức khoẻ điện tử (SSKÐT) trên ứng dụng VNeID, góp phần để người dân được hưởng lợi ích thiết thực từ chuyển đổi số mang lại, Chủ tịch UBND tỉnh Cà Mau vừa ban hành kế hoạch triển khai Chiến dịch Tích hợp SSKÐT trên ứng dụng VNeID.

Cà Mau quyết liệt sắp xếp, tinh gọn bộ máy

Bám sát chỉ đạo của Trung ương về tiếp tục đổi mới, sắp xếp tổ chức bộ máy của hệ thống chính trị theo Nghị quyết số 18-NQ/TW, tỉnh Cà Mau khẩn trương, quyết liệt trong triển khai thực hiện, đảm bảo thống nhất, đồng bộ, gắn với mục tiêu giảm đầu mối và biên chế, nâng cao hiệu năng, hiệu lực, hiệu quả hoạt động.

Cà Mau tăng hạng nhiều nhất so với các tỉnh, thành trong cả nước về chỉ số chuyển đổi số

Bộ Thông tin và Truyền thông vừa công bố "Báo cáo chỉ số đánh giá chuyển đổi số của các bộ, cơ quan ngang bộ, cơ quan thuộc Chính phủ và tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương - DTI cấp bộ, cấp tỉnh năm 2023". Theo đó, tỉnh Cà Mau là địa phương được đánh giá là tỉnh tăng hạng nhiều nhất về DTI trong năm 2023 với vị trí 35/63 tỉnh, thành cả nước.

Vì một nền hành chính linh hoạt và toàn diện

Trong phát triển kinh tế - xã hội, tỉnh Cà Mau luôn xác định cải cách hành chính (CCHC) là khâu đột phá, tạo tiền đề quan trọng cho quá trình chuyển đổi số. Vì thế, công tác CCHC luôn được thực hiện xuyên suốt, linh hoạt và toàn diện, hướng đến nền hành chính dân chủ, chuyên nghiệp, hiện đại, hiệu lực, hiệu quả.

Kế hoạch cải cách thủ tục hành chính trọng tâm năm 2025

Phó Thủ tướng Thường trực Nguyễn Hòa Bình ký Quyết định số 240/QĐ-TTg ngày 4/2/2025 ban hành Kế hoạch cải cách thủ tục hành chính trọng tâm năm 2025.