Kinh doanh thương mại điện tử: Tăng tính cạnh tranh cho doanh nghiệp

Cùng với kênh phân phối truyền thống, thời gian gần đây, các sàn giao dịch thương mại điện tử (TMĐT) đang từng bước trở thành kênh phân phối mới, hiện đại góp phần tiêu thụ nông sản, hàng hóa cho cơ sở, doanh nghiệp (DN). Việc tham gia kinh doanh trên các sàn giao dịch TMĐT đã và đang giúp các cơ sở, DN trong tỉnh nâng cao năng lực cạnh tranh, mở rộng môi trường kinh doanh không giới hạn và nhanh chóng tiếp cận với chương trình chuyển đổi số quốc gia.

Nhiều cơ sở, doanh nghiệp chào hàng trên sàn giao dịch thương mại điện tử của tỉnh. Ảnh: T.Q

XU HƯỚNG TẤT YẾU

Trên địa bàn tỉnh, hạ tầng công nghệ thông tin nói chung và hạ tầng phục vụ phát triển TMĐT nói riêng đã có những chuyển biến đáng kể. Nhiều DN đã chủ động đổi mới, tăng cường đầu tư, ứng dụng công nghệ thông tin để tìm kiếm thị trường tiêu thụ sản phẩm, giảm chi phí tiếp thị và giao dịch. Bên cạnh lập website để phục vụ cho việc tiếp thị, quảng bá, hỗ trợ bán hàng cũng như tìm kiếm thị trường, các DN đã vận dụng linh hoạt các ứng dụng trên nền tảng số để đưa nhiều sản phẩm hàng hóa lên sàn TMĐT như: sàn giao dịch TMĐT của tỉnh, Sendo.vn, Voso.vn, Postmart.vn...

Sau khi đẩy mạnh quảng bá sản phẩm, chào hàng trên sàn giao dịch TMĐT đã giúp cơ sở sản xuất mắm Út Sinh (huyện Phước Long) kinh doanh khởi sắc. Chị Trần Thu Ba (chủ cơ sở sản xuất mắm Út Sinh) chia sẻ: “Trước đây, trung bình mỗi năm tôi bán trên 4.000kg mắm cá rô, sặc và trên 1.500kg mắm cá lóc. Năm 2022, khi tham gia sàn TMĐT tỉnh, có nhiều khách hàng trong và ngoài nước liên hệ đặt hàng, mặc dù đã mở rộng quy mô sản xuất, tăng số lượng làm mắm gấp 2 - 3 lần, song vẫn không đủ cung ứng”.

“Hiện nay, người tiêu dùng (NTD) thường xuyên mua hàng thông qua các trang TMĐT, bởi sản phẩm phong phú và NTD được hỗ trợ chính sách đổi trả, giao hàng đáng tin cậy. Ngoài ra, NTD còn có thể thanh toán bằng ví điện tử, chuyển khoản vô cùng tiện lợi, phù hợp với xu hướng mua sắm hiện nay”, chị Đỗ Thị Nhung (Phường 1, TP. Bạc Liêu) cho biết.

Tuy nhiên, trước sự “bùng nổ” và đa dạng của các trang kinh doanh TMĐT như hiện nay, NTD nên lựa chọn mua hàng trên các website, sàn TMĐT uy tín, có địa chỉ, thương hiệu rõ ràng nhằm tránh bị lừa đảo hay mua nhầm hàng giả, hàng nhái gây thiệt thòi cho bản thân.

TĂNG CƯỜNG HỖ TRỢ CƠ SỞ, DN THAM GIA KINH DOANH TMĐT

Nhằm thúc đẩy việc ứng dụng rộng rãi TMĐT, tỉnh đã có kế hoạch phát triển TMĐT trên địa bàn giai đoạn 2021 - 2025. Theo đó, tỉnh đề ra mục tiêu cụ thể như: tỷ lệ dân số tham gia mua sắm trực tuyến đến năm 2025 đạt 80% số người sử dụng Internet trên địa bàn thành phố; doanh số TMĐT đến năm 2025 tăng bình quân 16 - 18%/năm; thanh toán không dùng tiền mặt trong TMĐT đến năm 2025 đạt trên 70%; đến năm 2025, 80% các giao dịch mua hàng trên website, ứng dụng TMĐT có hóa đơn điện tử; 80% website TMĐT có tích hợp chức năng đặt hàng trực tuyến; 50% DN vừa và nhỏ tiến hành hoạt động kinh doanh trên các sàn giao dịch TMĐT...

Nhằm hỗ trợ các chủ thể sản xuất trên địa bàn tỉnh mở rộng kênh phân phối hàng hóa, năm 2013 Bạc Liêu đã thành lập sàn giao dịch TMĐT của tỉnh. Hiện sàn giao dịch có 80 thành viên tham gia và chào hàng với các sản phẩm như: cá khô, tôm khô, bánh phồng sữa, bánh phồng tôm, cà phê, yến sào… Các sản phẩm tham gia sàn giao địch đều được Trung tâm Khuyến công - Xúc tiến thương mại (Sở Công thương) kiểm tra, giám sát, đối chiếu thông tin từ người bán, đồng thời kiểm soát chất lượng hàng hóa, tránh hàng giả, hàng nhái, hàng kém chất lượng xuất hiện trên sàn. Qua đó, giúp NTD không phải đối mặt với nguy cơ về lừa đảo, nhận hàng kém chất lượng...

Khi tham gia sàn giao dịch TMĐT của tỉnh, các thành viên được miễn tất cả các chi phí; được hỗ trợ tham gia quảng bá sản phẩm tại hội chợ, các chương trình xúc tiến đầu tư, kết nối cung cầu… giúp DN, cơ sở quảng bá sản phẩm một cách hữu hiệu nhất.

Nhằm thực hiện mục tiêu đưa TMĐT trở thành hoạt động được sử dụng, ứng dụng phổ biến trong các cơ quan quản lý nhà nước, các cơ sở, DN và người dân, thời gian tới, tỉnh tiếp tục rà soát, hoàn thiện cơ chế, chính sách nhằm đáp ứng nhu cầu phát triển TMĐT trong bối cảnh cách mạng công nghiệp 4.0; nâng cao năng lực quản lý và tổ chức hoạt động TMĐT, đấu tranh chống các hành vi gian lận thương mại, xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ và cạnh tranh không lành mạnh trong TMĐT; xây dựng thị trường và nâng cao lòng tin của NTD trong TMĐT; tăng cường năng lực các hệ thống hạ tầng và dịch vụ hỗ trợ TMĐT; đẩy mạnh ứng dụng TMĐT hỗ trợ các ngành hàng xuất khẩu chủ lực, mở rộng tiêu thụ cho hàng hóa nội địa và thúc đẩy phát triển TMĐT tại các địa phương; đảm bảo an toàn, an ninh thông tin trong TMĐT...

MINH LUÂN