Ngân hàng chạy đua khuyến mãi, khách hàng hưởng lợi

(CMO) Trước tình trạng số lượng ngân hàng trên thị trường ngày càng nhiều, để cạnh tranh, thu hút khoản huy động tiền gửi, sử dụng dịch vụ, các nhà băng đang chạy đua ráo riết đa dạng nhiều hình thức khuyến mãi.

Giám đốc Ngân hàng Thương mại Cổ phần Phương Đông (OCB) Chi nhánh Cà Mau Lê Thị Thuỳ Trang cho hay: “Chúng tôi mong muốn gắn kết lâu bền với khách hàng chứ không đơn thuần là tăng cường việc giữ chân và duy trì khách hàng. Những chương trình khuyến mãi thật sự mang đến hiệu quả thiết thực mà không bị lỗi thời. Và trong thời buổi cạnh tranh gay gắt như hiện nay thì đây cũng là yếu tố khá "nặng ký" để khách hàng quyết định gắn bó hay chọn lựa ngân hàng nào cho mình. Ngoài ra, để những chương trình khuyến mãi mang lại hiệu quả tuyệt đối, ngân hàng phải tính đến yếu tố toàn diện và thoả mãn nhu cầu của từng nhóm khách hàng khác nhau".

Nhiều khách hàng gửi tiết kiệm tại Ngân hàng TMCP Phương Đông Chi nhánh Cà Mau.

Được biết, những tháng đầu năm đến nay, mặc dù huy động vốn đã tăng khá nhưng các ngân hàng thương mại vẫn tiếp tục đẩy mạnh thu hút tiền gửi bằng nhiều hình thức khuyến mãi khách hàng. Nếu trước đây các tổ chức tín dụng có thể cạnh tranh bằng lãi suất, thì nay, với việc Ngân hàng Nhà nước khống chế lãi suất sàn, các đơn vị chú trọng thu hút khách hàng thông qua những chương trình khuyến mãi đặc biệt như: tặng quà, bốc thăm trúng thưởng, tặng thẻ mua hàng, tìm kiếm khách hàng thân thiết... đối với khách hàng gửi tiền.

OCB Cà Mau hiện đang triển khai nhiều chương trình huy động đa dạng. Hình thức khuyến mãi xuyên suốt trong vòng 1 năm, mỗi chương trình kéo dài khoảng 3 tháng, với những chính sách ưu đãi khác nhau. Ưu đãi về lãi suất thì sẽ có những chương trình kèm theo như tặng quà theo thời vụ, ví dụ như nón bảo hiểm, áo mưa… Ngoài ra, khách hàng có khoản tiền gửi từ 100-500 triệu đồng hoặc từ 500 triệu đồng trở lên đều có chính sách cộng thưởng trực tiếp trên sổ tiết kiệm. Một sản phẩm tiền gửi tiết kiệm có 3 chương trình khuyến mãi cho khách hàng lựa chọn: tặng quà ngay lập tức, cộng thưởng trực tiếp tại quầy hoặc tặng quà quy đổi bằng tiền.

Việc triển khai các chương trình huy động vốn, ngoài mục đích duy trì ổn định quan hệ với khách hàng hiện có, còn giúp đơn vị phát triển khách hàng mới tiềm năng.

Giám đốc Chi nhánh BIDV Cà Mau Trần Văn Lực cho biết, mục tiêu đơn vị luôn hướng đến là huy động vốn phải bảo đảm đáp ứng nhu cầu tại địa phương. Trên cở sở mục tiêu này, đơn vị đã triển khai nhiều chương trình tiết kiệm dự thưởng với lãi suất hấp dẫn như: tiết kiệm dự thưởng, Tết yêu thương, Mùa hè năng động cùng BIDV… Đặc biệt, chi nhánh còn tổ chức nhiều hoạt động tri ân, tặng quà vào dịp sinh nhật của khách hàng, cũng như các dịp lễ, tết.

Chi nhánh luôn gắn kết quả huy động vốn với xếp loại thi đua hằng quý cho đội ngũ cán bộ, nhân viên. Theo đó, sẽ khen thưởng kịp thời đối với những tập thể, cá nhân có thành tích tốt trong công tác huy động vốn. Chi nhánh còn chủ động thành lập tổ huy động lưu động để bám sát nguồn thu của khách hàng, từ đó vận động khách hàng gửi tiền tiết kiệm. Theo đó, lãi suất tiền gửi dao động ở mức 6,8-7,4%/năm.

Để khai thác tối đa nguồn vốn nhàn rỗi, nhất là nguồn tiền tiết kiệm trong dân, các ngân hàng thương mại đã đẩy mạnh triển khai các hình thức huy động vốn đa dạng, hấp dẫn, thu hút nhiều khách hàng tham gia. Về phía đơn vị, công tác thanh tra, kiểm tra việc áp dụng trần lãi suất luôn được tiến hành thường xuyên nhằm tạo sự cạnh tranh lành mạnh giữa các tổ chức tín dụng

Việt Mỹ