Ngân hàng mở rộng kênh bán lẻ cuối năm

(CMO) Tăng trưởng tín dụng thấp đã ảnh hưởng đến các mục tiêu kinh doanh và lợi nhuận, các ngân hàng đang tìm cách mở rộng cho vay trong những tháng cuối năm. Cho vay thấu chi, tiêu dùng, chi trả bằng lương, dịch vụ thẻ… là những dịch vụ cho vay bán lẻ mà các ngân hàng thương mại trên địa bàn tỉnh đang tích cực mở rộng.

Tại Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam (Vietinbank) chi nhánh Cà Mau, tính đến hết tháng 10/2017, dư nợ tăng 25% so với đầu năm. Trong đó, dư nợ cho vay bán lẻ tăng hơn 15%/tổng dư nợ. Thời gian qua, nhiều dịch vụ ngân hàng bán lẻ được đơn vị triển khai và đạt kết quả cao như: tiền gửi thấu chi, chi tiêu nhanh chóng, lợi ích tối ưu; cho vay mua ô-tô đối với khách hàng là doanh nghiệp, cá nhân; cho vay cán bộ, công nhân viên… Khác với cho vay các dự án, doanh nghiệp, thời gian thẩm định cũng như hồ sơ, thủ tục đối với dịch vụ cho vay bán lẻ đơn giản hơn rất nhiều.

Ông Trần Thế Hùng, Trưởng Phòng Bán lẻ Vietinbank chi nhánh Cà Mau, cho biết, hiện nay, nhóm khách hàng cá nhân là nhóm chủ lực mà ngân hàng nhắm tới, vì nhu cầu con người rất lớn và buộc ngân hàng phải ứng dụng công nghệ thông tin để đáp ứng nhu cầu của khách hàng.

Hướng dẫn khách hàng cách đăng ký sử dụng dịch vụ trực tuyến tại Vietinbank Cà Mau.

Để hỗ trợ tối đa nhu cầu vốn cho cá nhân, hộ kinh doanh, các doanh nghiệp vừa và nhỏ, Vietinbank chi nhánh Cà Mau đã triển khai đồng loạt các chương trình cho vay với lãi suất ưu đãi, phù hợp với từng đối tượng khách hàng. Xu hướng sắp tới ngân hàng sẽ chuyển dịch vụ lên điện thoại di động toàn bộ. Thế nên, hiện nay công nghệ thông tin phải đáp ứng được nhu cầu của khách hàng. Vì vậy, nhiều dịch vụ cho vay bán lẻ đối với khách hàng là cá nhân được đơn vị không ngừng mở rộng như: tín dụng tiêu dùng, huy động vốn, dịch vụ thanh toán, thẻ ATM, bảo hiểm, chứng khoán…

Theo đánh giá của các ngân hàng, dịch vụ này là hướng đi mới mà các tổ chức tín dụng hướng đến trong thời điểm cho vay dự án, doanh nghiệp gặp nhiều rủi ro. Trong khi tín dụng cho sản xuất kinh doanh tăng trưởng chậm, nhiều ngân hàng đã hướng đến cho vay tiêu dùng với lãi suất giảm, điều kiện mở rộng, đi kèm là nhiều chương trình khuyến mãi.

Chị Lê Thị Thuỳ Trang, Giám đốc Ngân hàng Thương mại Cổ phần Phương Đông Việt Nam (OCB) chi nhánh Cà Mau, cho hay, dịch vụ cho vay bán lẻ trở thành hướng phát triển đang được đơn vị lựa chọn. Khi triển khai dịch vụ này, không những giúp ngân hàng mở rộng đối tượng khách hàng, phân tán rủi ro, mà còn cải thiện lợi nhuận. Đồng thời, ngân hàng không ngừng nghiên cứu và liên tục đưa ra nhiều sản phẩm dịch vụ mới phù hợp với nhu cầu và năng lực tài chính của từng phân khúc khách hàng.

Song song đó, lãi suất cho vay tiêu dùng trên thị trường hiện nay đã khá ổn định so với trước đây. Thậm chí, đối với một số khách hàng, trong một số chương trình cụ thể, lãi suất còn có thể thấp hơn. Ngoài lĩnh vực ưu tiên, đối tượng khách hàng là cá nhân, hộ gia đình có nhu cầu vốn rất lớn. Xác định được điều này, trong những tháng cuối năm, đơn vị sẽ tập trung đẩy mạnh mảng tín dụng cá nhân bằng các gói ưu đãi. Thông qua dịch vụ này, ngân hàng vừa đáp ứng đủ nhu cầu vay vốn của khách hàng, hỗ trợ cho các hoạt động sản xuất, kinh doanh đang vào mùa cao điểm, vừa góp phần nâng cao tăng trưởng tín dụng.

Tại Vietinbank, lãi suất cho vay cá nhân hiện dao động trong khoảng 7,5-8%/năm đầu tiên, tuỳ đối tượng và dao động 10-11%/năm tính từ năm thứ 2 trở đi, lãi suất giảm dần trên dư nợ. Tương tự, trên thực tế lãi suất dành cho đối tượng vay tiêu dùng cá nhân hiện nay ở các ngân hàng như: BIDV, Kienlongbank, OCB, SHB… thường chênh lệch không quá lớn.

Theo Ngân hàng Nhà nước chi nhánh tỉnh Cà Mau, những năm trước đây, các ngân hàng tập trung nhiều vào cho vay và cung cấp sản phẩm dịch vụ cho những doanh nghiệp lớn, các dự án, công trình. Còn thời gian gần đây, các sản phẩm bán lẻ dành cho khách hàng cá nhân lại đang đóng góp quan trọng vào lợi nhuận của nhiều đơn vị.

Nhiều ngân hàng còn liên kết với các cửa hàng, siêu thị… giảm giá cho chủ thẻ thanh toán, miễn phí mở tài khoản cá nhân, phí phát hành thẻ ghi nợ nội địa, thẻ tín dụng, sử dụng các dịch vụ thanh toán trực tuyến… Nhờ tập trung vào các kênh này, lợi nhuận của các ngân hàng trong thời gian gần đây vẫn đạt ở mức khá và tương đối ổn định, góp phần không nhỏ vào sự phát triển chung của toàn hệ thống./.

Việt Mỹ