Ngành thuế đa dạng hoá hình thức tuyên truyền

(CMO) Dịch vụ tin nhắn ngắn (SMS), kênh thông tin tiện ích được ngành thuế tỉnh Cà Mau chính thức đưa vào sử dụng từ ngày 10/9/2018 để truyền thông tin quản lý thuế đến người nộp thuế (NNT).

Đây là một giải pháp đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ cải cách hành chính năm 2018, giúp NNT, tổ chức kinh doanh dịch vụ kế toán tiếp nhận thông tin về thuế kịp thời, hạn chế rủi ro pháp lý.   

Thực tế hiện nay NNT có rất nhiều kênh thông tin để kịp thời nắm bắt và thực hiện chính sách, pháp luật nói chung và pháp luật về thuế nói riêng. Cụ thể trong công tác quản lý thuế, Cục Thuế tỉnh đã có nhiều kênh truyền tải, phản ánh, tiếp nhận thông tin quản lý thuế đến NNT như gọi điện thoại, gửi email, tin nhắn, truy cập cổng thông tin điện tử… thay cho hình thức gửi văn bản, gửi thư bằng giấy như trước đây. Trong đó, tin nhắn và gửi email là 2 hình thức mà cơ quan thuế nhận thấy rất cần thiết và tiện ích cho NNT và cơ quan thuế.

Dịch vụ SMS là kênh thông tin tiện ích cho người nộp thuế.

Tuy nhiên, việc sử dụng tin nhắn thông thường còn vấp phải nhiều hạn chế. Do đó, Cục Thuế tỉnh phối hợp với Trung tâm Kinh doanh VNPT - Cà Mau Chi nhánh Tổng Công ty Dịch vụ viễn thông để thiết lập sử dụng hình thức tin nhắn SMS với nhãn nhận diện là CUCTHUECM để thông tin nhanh các nội dung có liên quan về thuế đến các tổ chức, cá nhân NNT.

Bà Mai Thảo, người đại diện cho Phòng Khách hàng tổ chức doanh nghiệp Trung tâm Kinh doanh VNPT - Cà Mau, cho biết: “SMS là một giao thức viễn thông cho phép gửi các thông điệp dạng text ngắn (không quá 160 chữ cái). Tin nhắn SMS thường sử dụng một kênh riêng biệt để gửi và kiểm soát các tin nhắn. Mặc dù hiện nay việc sử dụng các ứng dụng truyền tin như facebook, zalo… phát triển mạnh mẽ nhưng SMS là kênh thông tin cần được sử dụng một cách phù hợp trong truyền tải thông tin giữa cơ quan thuế và người nộp thuế.

Để tổ chức, cá nhân nộp thuế tin tưởng đối với tin nhắn SMS, bà Mai Thảo thông tin thêm: "Tin nhắn SMS có nhãn hiển thị CUCTHUECM trên điện thoại di động NNT là hệ thống gửi tin nhắn do VNPT Cà Mau cung cấp dịch vụ cho Cục Thuế tỉnh Cà Mau sử dụng, truyền tải thông tin về quản lý thuế đảm bảo tính xác thực, có độ tin cậy cao phân biệt được với tin nhắn không chính thống qua nhãn nhận diện CUCTHUECM. Đây là dịch vụ thông dụng mà người nộp thuế cần quan tâm để tiếp nhận thông tin một cách nhanh chóng và tiện ích nhất”.

Hiện nay, chính sách, pháp luật thuế và các chính sách, pháp luật khác có liên quan khi có sửa đổi bổ sung thì NNT rất cần có sự cập nhật kịp thời và các thủ tục về hành chính về thuế cần đảm bảo thực hiện đúng hạn. Với số lượng trên 4.400 doanh nghiệp và các tổ chức kê khai nộp thuế đang hoạt động trên địa bàn tỉnh thì việc sử dụng SMS để thông tin về quản lý thuế là hết sức cần thiết.

Trưởng Phòng Tuyên truyền - Hỗ trợ người nộp thuế Cục Thuế tỉnh Cà Mau Bùi Quốc Khánh cho biết: “Từ ngày 10/9/2018, Cục Thuế tỉnh đã sử dụng tin nhắn SMS có nhãn CUCTHUECM để gửi những thông tin nhanh đến người nộp thuế như đôn đốc nhắc nhở thời hạn kê khai nộp các loại thuế, báo cáo tình hình sử dụng hoá đơn; thông tin các văn bản pháp luật về thuế và các văn bản pháp luật khác có liên quan mới ban hành, sửa đổi, bổ sung; thông báo trả kết giải quyết thủ tục hành chính thuế, thời gian hội nghị, tập huấn chính sách, pháp luật thuế…”.

Và thông tin của Cục Thuế gửi qua SMS là những thông tin chính thức được quản lý chặt chẽ và được kiểm duyệt trước khi gửi đảm bảo tránh được tin spam (rác) cho người nộp thuế. Đồng thời, Cục Thuế cũng mong muốn, các tổ chức, cá nhân NNT tích cực hợp tác với cơ quan thuế, khi có thay đổi số điện thoại cần kịp thời thông tin để cơ quan thuế cập nhật danh bạ và thông tin một cách thường xuyên và liên tục./.

 Đặng Văn Điền