Thực hiện Nghị quyết số 57: Những chuyển biến mạnh mẽ từ cơ sở

Nghị quyết số 57 (NQ57) của Bộ Chính trị về đột phá phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số quốc gia đã tạo ra làn sóng chuyển biến mạnh mẽ ngay từ cấp cơ sở ở Cà Mau. Với phương châm "Hành động đột phá, lan toả kết quả", chính quyền cấp xã cụ thể hoá nghị quyết bằng nhiều văn bản, kế hoạch sát thực tiễn, đồng thời tập trung đổi mới phương thức quản lý và phục vụ Nhân dân.

• Từ quyết sách đến hành động: Chính thức vận hành Hệ thống thông tin giám sát, đánh giá việc thực hiện Nghị quyết 57-NQ/TW
• Cà Mau tăng tốc thực hiện Nghị quyết 57
• Họp rà soát tiến độ thực hiện các nhiệm vụ theo Nghị quyết 57
• Nghị quyết 57 đi vào thực tiễn

Cán bộ, đảng viên tiên phong

Mỗi ngày, Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Khánh Lâm tiếp nhận cả trăm hồ sơ thủ tục hành chính. Nếu vẫn xử lý theo cách làm thủ công truyền thống thì tình trạng người dân phải xếp hàng chờ đợi, thiếu thông tin, kê khai sai sót hoặc đi lại nhiều lần để bổ sung giấy tờ... rất dễ xảy ra. Từ đó, tạo tâm lý ngại tiếp cận dịch vụ công và làm giảm niềm tin của người dân đối với bộ máy hành chính ở cơ sở.

Mỗi ngày, Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Khánh Lâm tiếp nhận cả trăm hồ sơ thủ tục hành chính của người dân.

Trước thực tế đó, trung tâm đẩy mạnh ứng dụng công nghệ số để giải quyết nhanh chóng thủ tục hành chính cho bà con. Ông Nguyễn Duy Quân, Giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Khánh Lâm, cho biết, các khâu được công nghệ hỗ trợ hiệu quả nhất hiện nay là tiếp nhận hồ sơ trực tuyến và tra cứu thông tin. Nhờ đó, nhiều thao tác thủ công được cắt giảm, giúp cán bộ có thêm thời gian hướng dẫn người dân thực hiện đúng quy trình, hạn chế sai sót và giảm tình trạng bổ sung hồ sơ nhiều lần.

Theo ông Nguyễn Duy Quân, để các hoạt động vận hành thông suốt, cán bộ, đảng viên, công chức phải là lực lượng tiên phong trong tiếp cận và ứng dụng công nghệ vào thực hiện nhiệm vụ.

Tại phường Bạc Liêu, việc ứng dụng công nghệ thông tin trong hoạt động của cơ quan hành chính Nhà nước mang lại hiệu quả tích cực. Qua thời gian vận hành phần mềm iOffice, việc quản lý văn bản đi, tiếp nhận, xử lý văn bản đến, cũng như chỉ đạo, điều hành của lãnh đạo được thực hiện nhanh chóng, an toàn và hiệu quả hơn. Phần lớn cán bộ, công chức phường nâng cao nhận thức, tích cực lan toả tinh thần chuyển đổi số trong cộng đồng.

Gần 1 năm sau sắp xếp đơn vị hành chính, phường Bạc Liêu có hơn 730 lượt cán bộ, công chức, viên chức tham gia các hoạt động chuyển đổi số, góp phần hình thành và phát huy tinh thần “toàn dân học tập số”, xây dựng xã hội học tập số và thúc đẩy chuyển đổi số toàn diện. Sự tiên phong của đội ngũ cán bộ, công chức đã tạo sức lan toả hiệu quả. Cụ thể, cán bộ, công chức, viên chức hướng dẫn hơn 4.850 lượt người dân thực hiện nộp hồ sơ trực tuyến; trên 13.500 hộ gia đình được hướng dẫn thanh toán không dùng tiền mặt; 1.170 hộ gia đình tham gia các nền tảng thương mại điện tử.

Người dân phường Bạc Liêu hiện nay có thể tự thực hiện một số bước trong quá trình đăng ký thực hiện thủ tục hành chính trực tuyến.

Với mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, tổng số nhiệm vụ cấp xã thực hiện là 1.044 nhiệm vụ, trong đó có 55 nhiệm vụ do Trung ương phân cấp, còn lại do cấp tỉnh phân cấp, điều chỉnh hoặc chuyển từ cấp huyện xuống. Dù khối lượng công việc lớn, nhưng nhờ sự chuyển biến, đột phá trong ứng dụng khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số, chỉ sau chưa đầy 1 năm thực hiện mô hình mới, hệ thống trung tâm phục vụ hành chính công từ tỉnh đến cơ sở đã vận hành ổn định, thông suốt; hồ sơ giải quyết đúng hạn đạt 99,60%; hồ sơ thực hiện trực tuyến đạt 92,74%; mức độ hài lòng của người dân, doanh nghiệp đạt 97,15%.

Ðổi mới kinh tế địa phương

Không chỉ tạo chuyển biến trong cải cách hành chính, việc triển khai thực hiện NQ57 còn góp phần thúc đẩy phát triển kinh tế địa phương và nông nghiệp số. Tại phường Tân Thành, tổ công nghệ số cộng đồng đã được thành lập tại 35/35 khóm, với sự tham gia của các lực lượng nòng cốt như: công an, đoàn thanh niên, hội phụ nữ. Ðây là lực lượng "đi từng ngõ, gõ từng nhà" hướng dẫn người dân sử dụng điện thoại thông minh trong các giao dịch thiết yếu, từng bước xoá bỏ khoảng cách số trong cộng đồng với nhiều đối tượng, trình độ không đồng đều.

Tổ công nghệ số cộng đồng tại phường Tân Thành hỗ trợ cơ sở kinh doanh thực hiện thủ tục trực tuyến.

Trong khi đó, xã Vĩnh Phước vừa ra mắt Hệ thống AI và robot phục vụ, nhằm ứng dụng công nghệ vào xây dựng chính quyền số, lấy người dân, doanh nghiệp làm trung tâm phục vụ. Song song đó, xã chú trọng thúc đẩy sản xuất thông minh, thích ứng linh hoạt với biến đổi khí hậu và đáp ứng nhu cầu thị trường. Ðồng thời, hướng dẫn người dân, hợp tác xã địa phương tương tác, truy cập phần mềm “Nông nghiệp Cà Mau”, bởi đây là điểm cung cấp dữ liệu chuyên ngành cho 9 lĩnh vực then chốt như: thuỷ sản; trồng trọt và bảo vệ thực vật; chăn nuôi và thú y; phát triển nông thôn; thuỷ lợi; lâm nghiệp; quản lý chất lượng nông, lâm, thuỷ sản; khuyến nông và giống nông nghiệp.

Thực tế cho thấy, các xã, phường trong tỉnh đang hướng đến xây dựng xã hội số thông qua nhiều hoạt động gần gũi, thiết thực như: phong trào “Bình dân học vụ số”, giúp người dân từng bước làm quen và sử dụng thành thạo dịch vụ công trực tuyến, thanh toán điện tử; các hộ kinh doanh, hợp tác xã và nông dân được hỗ trợ ứng dụng công nghệ trong sản xuất, tiêu thụ sản phẩm, mở ra hướng phát triển bền vững trong thời đại số...

Ngay từ cơ sở, NQ57 đang trở thành động lực mạnh mẽ cho sự phát triển. Trong bối cảnh cuộc cách mạng công nghiệp lần thứ tư diễn ra sâu rộng, khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số không còn là lựa chọn mà trở thành yêu cầu tất yếu. Sự quyết liệt, đột phá ngay từ cơ sở chính là nền tảng vững chắc để Cà Mau bước vào kỷ nguyên mới, hướng tới phát triển nhanh và bền vững./.

Hoàng Uyên