Ứng dụng thương mại điện tử - Tiêu dùng an toàn, bền vững

Ngày 21/10, Sở Công thương tỉnh Cà Mau phối hợp với Công ty TNHH Đầu tư Giáo dục và Đào tạo Nice EDU và Hội Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng tỉnh tổ chức hai lớp tập huấn kỹ năng ứng dụng thương mại điện tử (TMĐT) và bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng năm 2025.

• Thương mại điện tử lan tỏa đến chợ quê
• Thủ tướng: Phấn đấu có giá nhà thương mại hợp lý, phù hợp thu nhập của người dân
• Nâng cao năng lực thương mại điện tử cho đồng bào dân tộc thiểu số

Hơn 200 học viên là cán bộ quản lý, doanh nghiệp, hợp tác xã và hộ kinh doanh trên địa bàn tỉnh tham dự.

Phát biểu khai mạc, ông Dương Vũ Nam, Phó Giám đốc Sở Công thương, cho biết: Những năm gần đây, cùng với làn sóng chuyển đổi số, thương mại điện tử đã trở thành động lực quan trọng thúc đẩy tăng trưởng kinh tế, giúp doanh nghiệp mở rộng thị trường nhanh, hiệu quả và tiết kiệm chi phí. Đây không chỉ là xu hướng tất yếu, mà còn là cơ hội để doanh nghiệp địa phương vươn xa hơn trên thị trường trong và ngoài nước.

Các đại biểu đại diện đơn vị chủ trì và phối hợp thực hiện chương trình tập huấn về TMĐT và bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng năm 2025 tại Cà Mau.

Tại Cà Mau, TMĐT đang phát triển mạnh, đặc biệt trong lĩnh vực nông - thuỷ sản và sản phẩm OCOP. Tuy nhiên, thực tế cho thấy nhiều doanh nghiệp và hộ kinh doanh còn thiếu kiến thức, kỹ năng cũng như hiểu biết pháp luật khi triển khai TMĐT.

Thực hiện Kế hoạch số 190 ngày 04/9/2024 của UBND tỉnh, lớp tập huấn nhằm cập nhật xu hướng TMĐT trong nước và quốc tế, đồng thời trang bị kỹ năng ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) để giúp doanh nghiệp tối ưu quy trình, nâng cao năng suất và hiệu quả kinh doanh.

Ông Dương Vũ Nam, Phó Giám đốc Sở Công thương tỉnh Cà Mau, chia sẻ về vai trò của TMĐT trong chuyển đổi số và bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.

Ông Dương Vũ Nam nhấn mạnh: “TMĐT là kênh tiếp thị và phân phối hàng hóa nhanh, tiết kiệm và hiệu quả. Nếu trước đây phải gặp gỡ, đàm phán trực tiếp từng khách hàng, thì nay chỉ cần một cú nhấp chuột đã có thể giao dịch ở bất cứ đâu”.

Song song với việc thúc đẩy chuyển đổi số, Cà Mau cũng đặc biệt quan tâm bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng. Lớp tập huấn năm nay mang chủ đề “Thông tin minh bạch - Tiêu dùng trách nhiệm”, giúp học viên nắm vững kiến thức pháp luật, kỹ năng nhận diện hàng giả, giải quyết tranh chấp và tư vấn tiêu dùng an toàn trong môi trường số.

Chương trình còn giới thiệu nội dung mới về phân cấp, phân quyền theo Nghị định 146/2025/NĐ-CP và 139/NĐ-CP, góp phần hoàn thiện cơ chế phối hợp giữa các cơ quan, tổ chức và doanh nghiệp trong công tác bảo vệ người tiêu dùng.

Bà Trần Ngọc Loan, Tổng Giám đốc Công ty Nice EDU, cam kết đồng hành cùng Sở Công thương trong đào tạo nguồn nhân lực, hướng tới môi trường kinh doanh an toàn, lấy người tiêu dùng làm trung tâm.

Bà Trần Ngọc Loan, Tổng Giám đốc Công ty Nice EDU, cho biết: Trong thời đại chuyển đổi số, TMĐT là cầu nối đưa sản phẩm địa phương vươn ra thị trường quốc gia và quốc tế. Việc tổ chức lớp tập huấn là bước đi kịp thời, thể hiện tầm nhìn chiến lược của tỉnh trong việc nâng cao năng lực số cho cán bộ, doanh nghiệp.

“Bảo vệ người tiêu dùng chính là bảo vệ uy tín, thương hiệu và sự phát triển bền vững của doanh nghiệp”, bà Loan khẳng định.

Tiến sĩ Nguyễn Thị Hường, Trưởng Bộ môn Quản trị Kinh doanh, Khoa Kinh tế, Trường Đại học Kiên Giang, trình bày chuyên đề “TMĐT trong kỷ nguyên số và nền tảng TMĐT Droppii”.

Cũng tại lớp học, Tiến sĩ Nguyễn Thị Hường, Trưởng Bộ môn Quản trị Kinh doanh, Trường Đại học Kiên Giang, giới thiệu chuyên đề “Thương mại điện tử trong kỷ nguyên số và nền tảng TMĐT Droppii”. Bà trình bày về các mô hình kinh doanh TMĐT phổ biến như B2B, B2C, C2C, D2C, cùng xu hướng phát triển TMĐT toàn cầu và tại Việt Nam. Ngoài ra, học viên được thực hành ứng dụng nền tảng Droppii và trải nghiệm tích hợp AI trong hoạt động kinh doanh, giúp dễ dàng áp dụng vào thực tế.

Các đại biểu tiếp cận chuyên đề “TMĐT trong kỷ nguyên số” do Tiến sĩ Nguyễn Thị Hường trình bày.

Lớp tập huấn khép lại trong không khí sôi nổi, lan toả tinh thần đổi mới, hợp tác và phát triển bền vững, hướng tới một môi trường kinh doanh hiện đại, tiêu dùng minh bạch và an toàn trong kỷ nguyên số.

Kiều Nương - Hoàng Vũ