ĐT: 0939.923988
Thứ bảy, 18-1-25 10:40:39
Theo dõi Báo điện tử Cà Mau trên

Rạch Gốc quyết tâm xây dựng nền hành chính văn minh

Báo Cà Mau Thực hiện công tác cải cách hành chính (CCHC) gắn với chuyển đổi số, thị trấn Rạch Gốc đang dồn lực, quyết tâm cao để xây dựng nền hành chính “văn minh”, “hiện đại”, phục vụ tốt nhất cho người dân.

Ông Huỳnh Thanh Ðảm, Chủ tịch UBND thị trấn Rạch Gốc, thông tin, thực hiện công tác CCHC gắn với chuyển đổi số, trước tiên thị trấn Rạch Gốc tập trung đổi mới lề lối làm việc của cán bộ, công chức để phục vụ CCHC, phục vụ Nhân dân ngày càng hiệu quả. Trên cơ sở đó, thị trấn Rạch Gốc tập trung đẩy mạnh ứng dụng công nghệ, thực hiện chuyển đổi số, tận dụng những thành tựu và công nghệ từng bước hoà nhập với xu thế tất yếu của cuộc cách mạng 4.0.

Quyết liệt trong CCHC

Thực hiện các văn bản chỉ đạo của cấp trên về công tác CCHC năm 2024, UBND thị trấn đã ban hành các văn bản, công văn, kế hoạch về thực hiện nhiệm vụ CCHC, nâng cao chỉ số CCHC; tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin trong hoạt động cơ quan; thực hiện kỷ cương, kỷ luật hành chính, nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ, công chức; tăng cường quản lý Nhà nước về tài chính ngân sách. Trên cơ sở kế hoạch triển khai thực hiện công tác CCHC của UBND huyện, UBND thị trấn đã chủ động tổ chức triển khai thực hiện kế hoạch CCHC trên địa bàn. Cụ thể hoá thành các nội dung, nhiệm vụ thực hiện trong năm, phân công trách nhiệm cụ thể đối với từng bộ phận, ban, ngành, cán bộ, công chức để theo dõi, tham mưu, thực hiện. Kết quả 7 tháng đầu năm 2024, UBND thị trấn đã triển khai và tổ chức thực hiện, đã hoàn thành 13/18 nhiệm vụ, đạt 72,22% kế hoạch.

Công chức trực tại Bộ phận Một cửa UBND thị trấn Rạch Gốc hướng dẫn người dân đăng ký tài khoản để thực hiện các TTHC qua môi trường mạng.

Công chức trực tại Bộ phận Một cửa UBND thị trấn Rạch Gốc hướng dẫn người dân đăng ký tài khoản để thực hiện các TTHC qua môi trường mạng.

Công tác cải cách thủ tục hành chính (TTHC) trên địa bàn từng bước đi vào nền nếp, cơ bản đáp ứng và giải quyết tốt các giao dịch hành chính đối với tổ chức, cá nhân. Việc công khai các TTHC theo quy định tại Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả được thực hiện nghiêm túc; UBND thị trấn đã thực hiện nghiêm túc việc tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị của cá nhân, tổ chức đối với quy định hành chính. Thường xuyên theo dõi, chấn chỉnh tác phong, lề lối và thái độ làm việc của công chức tại Bộ phận Một cửa. Kết quả giải quyết TTHC cho tổ chức, cá nhân 8 tháng đầu năm, UBND thị trấn tiếp nhận 132 hồ sơ, trong đó trả kết quả đúng hạn 94 hồ sơ, còn hạn 38 hồ sơ.

Triển khai thực hiện các văn bản chỉ đạo của Trung ương và các cấp về công tác CCHC đến Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả, các ngành có liên quan để thực hiện đồng bộ và đạt hiệu quả cao. Thường xuyên kiểm tra, giám sát việc thực hiện công tác CCHC ở các ngành, đặc biệt là việc tiếp nhận, giải quyết các TTHC của tổ chức, cá nhân trong và ngoài thị trấn nhanh, chính xác, đảm bảo đúng theo quy định, tránh tình trạng sách nhiễu, gây khó khăn, hướng dẫn không tận tình... Bố trí, sử dụng hiệu quả biên chế công chức và số lượng người làm việc được giao.

Vì nền chính quyền điện tử, chính quyền số

UBND thị trấn luôn xác định đẩy mạnh CCHC gắn liền với ứng dụng công nghệ thông tin (CNTT) và áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2015 (ISO) nhằm nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý của bộ máy Nhà nước trên địa bàn. Việc ứng dụng CNTT trong hoạt động của cơ quan ngày càng được quan tâm, UBND thị trấn luôn quan tâm đầu tư trang thiết bị làm việc để phục vụ tốt cho công tác chuyên môn của cán bộ, công chức. Tại Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả, hồ sơ một cửa đã được số hoá và chuyển đến công chức chuyên môn xử lý thông qua môi trường điện tử.

Người dân tra cứu mã QR các thông tin thủ tục hành chính tại bộ phận một cửa UBND thị trấn Rạch Gốc.

Nhìn chung, tỷ lệ tổ chức, cá nhân nộp hồ sơ trực tuyến còn hạn chế. Hệ thống Một cửa điện tử có lúc khá chậm, gây khó khăn cho cán bộ, công chức trong xử lý hồ sơ tại Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả. Việc tiếp nhận hồ sơ, trả kết quả giải quyết TTHC qua dịch vụ bưu chính công ích chưa được người dân, doanh nghiệp quan tâm thực hiện, chất lượng công tác tuyên truyền để người dân, doanh nghiệp tiếp cận, sử dụng dịch vụ còn hạn chế. Việc ứng dụng phần mềm Một cửa điện tử, Cổng Dịch vụ công quốc gia để giải quyết TTHC chưa được thực hiện từ phía người dân, do chưa có điều kiện tiếp cận hoặc còn thiếu về kỹ năng sử dụng CNTT, cũng như việc kết nối, cung cấp dịch vụ công trực tuyến giữa hai hệ thống chưa thông suốt, nhiều thủ tục được cung cấp mức độ 3, mức độ 4 nhưng không nộp được hồ sơ.

 7 tháng đầu năm, công tác ứng dụng CNTT trong giải quyết công việc được đẩy mạnh, 3 chỉ tiêu đẩy mạnh thực hiện dịch vụ công trực tuyến về nộp hồ sơ trực tuyến, số hoá hồ sơ, tỷ lệ thanh toán phí, lệ phí trực tuyến đều đạt từ 92% trở lên. Chữ ký số được sử dụng thường xuyên đạt 100%. Tổ chức bộ máy tiếp tục được sắp xếp, kiện toàn theo chủ trương của Chính phủ, UBND tỉnh./.

 

Hồng My - Chí Hiểu

 

Dịch vụ công trực tuyến: Không làm thay người dân

Nhằm từng bước hình thành thói quen và nâng cao kỹ năng tự thực hiện dịch vụ công trực tuyến (DVCTT) của người dân, Chủ tịch UBND tỉnh vừa chỉ đạo thủ trưởng các sở, ban, ngành tỉnh, chủ tịch UBND các huyện, thành phố chỉ đạo công chức, viên chức (CC,VC) làm việc tại bộ phận một cửa thuộc thẩm quyền quản lý của cơ quan, đơn vị tiếp tục tăng cường tuyên truyền, hướng dẫn người dân thực hiện DVCTT, không trực tiếp làm thay, để người dân quen dần thao tác, các bước thực hiện trên môi trường điện tử.

Cà Mau tiếp tục dẫn đầu cả nước về chỉ số phục vụ người dân và doanh nghiệp

Với 91,6 điểm, tăng 1,43 % so với năm 2023, tỉnh Cà Mau tiếp tục giữ vị trí đứng đầu các tỉnh thành cả nước về Bộ chỉ số phục vụ người dân và doanh nghiệp năm 2024. Đây cũng là năm thứ 2 liên tiếp Cà Mau dẫn đầu cả nước về bộ chỉ số này.

Khánh Hoà hoàn thành sớm kế hoạch CCHC năm 2024

Chú trọng đẩy mạnh thực hiện các nhiệm vụ công tác cải cách hành chính (CCHC), xã Khánh Hoà (huyện U Minh) đã hoàn thành 17/17 nhiệm vụ theo kế hoạch năm 2024, đạt 100%.

Bước nhanh hơn để tạo đột phá

Xây dựng Chính quyền điện tử (CQÐT) hướng đến Chính quyền số (CQS) là mục tiêu quan trọng mà tỉnh Cà Mau nỗ lực hướng tới, nhằm tạo đột phá trong công tác cải cách hành chính (CCHC), góp phần nâng cao hiệu lực, hiệu quả hoạt động của bộ máy hành chính Nhà nước, đáp ứng yêu cầu phục vụ người dân, doanh nghiệp, thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội.

Sự hài lòng của người dân là thước đo chất lượng

Với phương châm “Lấy sự hài lòng của người dân làm thước đo chất lượng”, thời gian qua, huyện Ngọc Hiển đã triển khai đồng bộ nhiều giải pháp, tạo chuyển biến tích cực trong công tác cải cách hành chính (CCHC), nhất là chất lượng giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) ngày một nâng lên, đem lại nhiều lợi ích cho người dân, doanh nghiệp. Qua đó, góp phần nâng cao sự hài lòng của người dân, xây dựng chính quyền ngày càng thân thiện, vì Nhân dân phục vụ.

Nỗ lực tạo đột phá

Năm 2024, công tác chỉ đạo triển khai, thực hiện các nhiệm vụ cải cách hành chính (CCHC) được TP Cà Mau quan tâm, chỉ đạo quyết liệt, kịp thời, thông suốt. Ðến nay, thành phố đã hoàn thành 23/23 nhiệm vụ CCHC. Chất lượng giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) cho tổ chức, cá nhân trên địa bàn được nâng cao. Mức độ hài lòng của người dân về giải quyết TTHC đạt 100%.

Quyết tâm cải cách tốt hơn

Với quan điểm “Lấy người dân, doanh nghiệp là chủ thể, là trung tâm của cải cách hành chính; tất cả hướng đến mục tiêu là phục vụ người dân, doanh nghiệp”, huy động sự vào cuộc với quyết tâm cao của cả hệ thống chính trị... công tác cải cách hành chính (CCHC) năm 2024 của tỉnh đạt được nhiều kết quả nổi bật, tiến bộ. Tuy nhiên, vẫn còn những tồn tại, hạn chế cần tiếp tục khắc phục, tạo sự thông suốt để phục vụ người dân và cộng đồng doanh nghiệp ngày càng tốt hơn.

Ðiểm nhấn thành tựu cải cách hành chính

Cà Mau là một trong những địa phương đầu tiên trên cả nước hoàn thành sớm việc kết nối Hệ thống Thông tin giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) tỉnh với Hệ thống Ðịnh danh và xác thực điện tử của Bộ Công an, để phục vụ chuyển đổi sang sử dụng VNeID làm tài khoản duy nhất trong thực hiện TTHC, cung cấp dịch vụ công trên môi trường điện tử kể từ ngày 1/7/2024. Cùng với đó, Cà Mau là 1 trong 14 địa phương hoàn thành sớm việc số hoá dữ liệu sổ hộ tịch lịch sử trên địa bàn tỉnh theo quy định tại Nghị định số 87/2020/NÐ-CP ngày 28/7/2020 của Chính phủ (giao trước ngày 31/12/2024).

Thêm giải pháp nâng cao Chỉ số CCHC

Năm 2023, huyện Năm Căn xếp thứ 3 về Chỉ số Cải cách hành chính (CCHC) các huyện, thành phố. Nỗ lực giữ vững thành tích và nâng hạng, huyện triển khai thực hiện nhiều giải pháp, trong đó lấy con người làm trung tâm, công nghệ hỗ trợ và siết chặt kỷ luật, kỷ cương trong thực thi công vụ.

Nâng cao chất lượng phục vụ Nhân dân và cộng đồng doanh nghiệp

Dưới sự chủ trì của Thứ trưởng Bộ Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Phùng Đức Tiến, thành viên tổ công tác cải cách TTHC của Thủ tướng Chính phủ, cuộc họp rà soát kết quả thực hiện Kế hoạch cải cách thủ tục hành chính (TTHC) trọng tâm năm 2024 theo Quyết định số 104/QĐ-TTg của Thủ tướng Chính phủ tại 4 tỉnh An Giang, Cà Mau, Đồng Tháp, Long An, diễn ra vào chiều 26/11.