Trong bối cảnh toàn tỉnh đang hướng về Đại hội Đại biểu Đảng bộ tỉnh lần thứ I, nhiệm kỳ 2025-2030, việc vận hành ổn định mô hình chính quyền địa phương 2 cấp có ý nghĩa đặc biệt quan trọng. Bước đi trong tiến trình cải cách hành chính (CCHC) này là nền tảng chính trị hành chính vững chắc bước vào nhiệm kỳ mới.
- Đảm bảo vận hành thông suốt mô hình chính quyền 2 cấp
- Tập huấn cho 120 công chức tư pháp khi thực hiện chính quyền 2 cấp
- Cải cách hành chính đi vào chiều sâu
Chủ động gỡ khó, phục vụ tốt Nhân dân
Trong giai đoạn đầu vận hành chính quyền địa phương 2 cấp khối lượng công việc hành chính tăng, trong khi lực lượng cán bộ, công chức còn mỏng, là thách thức lớn. Xác định tinh thần phục vụ Nhân dân là trọng tâm, các địa phương đã nỗ lực, vừa vận hành vừa gỡ khó, đảm bảo không gián đoạn việc giải quyết thủ tục cho người dân.
Phường An Xuyên được thành lập trên cơ sở hợp nhất 5 xã, phường của TP Cà Mau (cũ) gồm: Phường 1, Phường 2, Phường 9, phường Tân Xuyên và xã An Xuyên. Bộ máy hành chính phải thích ứng nhanh với địa bàn rộng, dân số đông, khối lượng công việc tăng cao. Do đó, ngoài 6 biên chế tại Trung tâm Phục vụ hành chính công (PVHCC), phường còn linh hoạt bố trí thêm các tổ công nghệ số cộng đồng hỗ trợ. Nhờ đó, việc tiếp nhận, xử lý hồ sơ được thông suốt, đảm bảo chất lượng và đúng tiến độ.
Lực lượng Đoàn thanh niên được huy động để hỗ trợ người dân thực hiện thủ tục nhanh chóng, thuận tiện.
Ông Nguyễn Văn Phích, phường An Xuyên, chia sẻ: “Khi hợp nhất, chúng tôi cũng bỡ ngỡ. Nhưng giờ đến đây làm thủ tục thấy thuận tiện, an tâm. Cán bộ nhiệt tình hướng dẫn, giải quyết thủ tục nhanh, bà con rất phấn khởi”.
Bà Ngô Thị Thanh Thuý, Phó Giám đốc Trung tâm PVHCC phường An Xuyên, cho biết: "Xác định tinh thần phục vụ Nhân dân là trọng tâm, đội ngũ viên chức phải nỗ lực gấp nhiều lần, đẩy mạnh ứng dụng công nghệ số, để hồ sơ được giải quyết nhanh, đúng quy định, tạo niềm tin cho người dân”.
Sự hài lòng của người dân là động lực để công chức, viên chức hoàn thành tốt nhiệm vụ.
Đối với xã Quách Phẩm, ông Nguyễn Việt Khái, Phó Chủ tịch UBND xã, Giám đốc Trung tâm PVHCC xã, chia sẻ: “Tuy khối lượng công việc nhiều, người dân đến liên hệ làm thủ tục đông, nhưng khi phục vụ bà con hài lòng thì cán bộ cũng có thêm động lực, cùng nhau khắc phục khó khăn, hoàn thành tốt nhiệm vụ”.
" Chủ trương của Đảng, Nhà nước về thực hiện mô hình chính quyền địa phương 2 cấp là đúng đắn, người dân rất hài lòng với cách phục vụ hiện nay. Chúng tôi luôn thông cảm, chia sẻ với những khó khăn ban đầu của chính quyền cơ sở; sẵn sàng hợp tác, chủ động thực hiện các quy định, để cùng địa phương xây dựng nền hành chính ngày càng hiệu lực, bền vững hơn”, Ông Nguyễn Văn Phước, người dân ấp Thành Vọng, xã Trần Phán, phấn khởi nói.
Tạo nền tảng hành chính vững chắc
Cà Mau xác định, việc ổn định mô hình chính quyền 2 cấp không chỉ là yêu cầu tổ chức bộ máy mà còn là bài kiểm tra năng lực quản lý hành chính địa phương.
Phát biểu tại hội nghị Tập huấn vận hành mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, đồng chí Hồ Trung Việt, Uỷ viên Ban Thường vụ, Trưởng Ban Tuyên giáo và Dân vận Tỉnh uỷ, nhấn mạnh: “Sắp xếp đơn vị hành chính (ĐVHC) không chỉ là thay đổi tên gọi, địa giới, mà là xây dựng bộ máy tinh gọn, hiệu lực, phục vụ Nhân dân tốt hơn. Các cấp uỷ, chính quyền phải chủ động rà soát, tháo gỡ khó khăn, nhanh chóng đưa mô hình vào nề nếp, tạo nền tảng vững chắc cho giai đoạn phát triển mới, củng cố niềm tin trong Nhân dân”.
Nỗ lực phục vụ người dân dù khối lượng công việc tăng cao.
Bên cạnh đó, một số vướng mắc mà nhiều địa phương kiến nghị cần tháo gỡ là hệ thống cơ sở dữ liệu quốc gia chưa được cập nhật đồng bộ sau sắp xếp, tinh gọn, dẫn đến việc xử lý, liên thông hồ sơ hành chính còn chậm. Ông Hồ Văn Linh, Bí thư Đảng uỷ xã Hoà Bình, kiến nghị: “Để rút ngắn thời gian giải quyết TTHC, kiến nghị các cơ quan chức năng của tỉnh, Trung ương đẩy nhanh tiến độ hoàn thiện cơ sở dữ liệu quốc gia, đồng bộ thông tin sau hợp nhất, giúp địa phương xử lý hồ sơ nhanh chóng, chính xác, tránh phát sinh phiền hà cho người dân”.
Mô hình “cà phê cử tri” đang được các địa phương triển khai để kết nối gần dân hơn.
Qua triển khai, nhiều giải pháp đồng bộ đã và đang được thực hiện như: kiện toàn tổ chức theo hướng tinh gọn, phân công chuyên trách rõ ràng; đẩy mạnh đào tạo cán bộ, đặc biệt về ứng dụng công nghệ thông tin và kỹ năng hành chính hiện đại; khuyến khích người dân thực hiện thủ tục trực tuyến; phát huy lực lượng đoàn thể hỗ trợ người dân tiếp cận dịch vụ công...
“ Việc vận hành hiệu quả chính quyền địa phương 2 cấp là yêu cầu cấp thiết, gắn với nhiệm vụ xây dựng nền hành chính hiện đại, phục vụ Nhân dân. Các cấp uỷ, chính quyền cần tiếp tục phát huy vai trò người đứng đầu, nâng cao trách nhiệm tập thể, chủ động đổi mới phương thức quản lý, tăng cường ứng dụng công nghệ số, góp phần nâng cao chất lượng phục vụ, củng cố niềm tin của Nhân dân vào sự lãnh đạo của Đảng”, Đồng chí Nguyễn Hồ Hải, Bí thư Tỉnh uỷ, nhấn mạnh.
Sau hơn 3 tháng vận hành, bộ máy hành chính của tỉnh được kiện toàn, hoạt động ổn định, chất lượng phục vụ người dân nâng lên rõ rệt. Quan trọng hơn cả là sự đồng lòng, tinh thần trách nhiệm của cán bộ, đảng viên và Nhân dân, tạo tiền đề quan trọng để Cà Mau tự tin bước vào Đại hội Đại biểu Đảng bộ tỉnh lần thứ I, nhiệm kỳ 2025-2030./.
Trịnh Hồng Nhi